FAQ

Если при бронировании Вы оплатили свой билет банковской картой, статус Вашего заказа будет значиться, как подтвержденный. В случае если Вы выбрали опцию «Оплата банковским переводом», Ваш заказ будет подтвержден после получения уведомления об оплате сотрудником авиакомпании. Просим, не беспокоится заранее, так как срок выписки билета при выборе данной опции оплаты составляет не менее 48 часов.

Как правило, распечатка Вашего билета не обязательна для путешествия. Информация о пассажире в систему регистрации попадает намного раньше Вашего прибытия в аэропорт. Тем не менее, команда авиакомпании «Air Onix» рекомендует иметь при себе данный документ при регистрации на рейс. Такая предусмотрительность поспособствует избежать недоразумений при возникновении непредвиденных ситуаций.

При бронировании билета на сайте авиакомпании Вы можете выбрать опцию «Оплата банковским переводом», при этом Ваш заказ будет сохранен и его необходимо оплатить в течение 24 часов. Если же Ваши планы путешествия изменились, Вы можете отказаться от бронирования, оно будет автоматически аннулировано в течение 48 часов.
В случае если билет выписан (произведена покупка билета), все изменения, а также возврат билета разрешаются согласно условиям тарифа, по которому он был выкуплен. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Вашего тарифа.

Обратите внимание! Мы рекомендуем ознакомиться с условиями тарифов более подробно перед покупкой билета. В соответствующем разделе «Тарифы» на нашем сайте предоставлена подробная информация. При покупке, Вы, несомненно, сможете выбрать тот, который максимально отвечает Вашим требованиям.

Подтверждение бронирования билета Вы получаете на свой электронный адрес сразу после осуществления бронирования. Если по каким-то причинам Вы не получили подтверждение Вашего заказа или указали неверный электронный адрес, пожалуйста, позвоните в call-центр авиакомпании «Air Onix» по номеру 0 800 21 66 49. Сообщите данные путешествия и консультанты, проверив предоставленную информацию, повторно отправят подтверждение Вашего бронирования на указанный электронный адрес.

Если Вы заинтересованы заказать специальное питание, перевозку несопровождаемого ребенка, домашнего питомца или же спортивного снаряжения Вам необходимо обратиться в наш call-центр для заказа соответствующей услуги. Также у Вас есть возможность добавить необходимые услуги при покупке билета. Проинформируйте, пожалуйста, агента о Вашем желании заказать дополнительную услугу и необходимые изменения будут внесены в бронирование.

Ознакомиться с перечнем дополнительных услуг, а также их стоимостью Вы можете в разделе «Специальные запросы».

Специалисты авиакомпании работают над постоянным усовершенствованием услуг, предоставляемых своим пассажирам. Опция перебронирования билета на другое лицо сейчас изучается и будет внедрена в ближайшее время. Если же Ваши планы путешествия изменились, пожалуйста, просмотрите условия Вашего тарифа и обратитесь за консультацией по вопросу изменения Вашего путешествия в наш call-центр по телефону 0 800 21 66 49 или к агенту, у которого Вы приобретали билет.

На сегодняшний день авиакомпания «Air Onix» предоставляет места на борту самолета при регистрации пассажиров на рейс. Если Вы желаете занять удобное для Вас место на борту самолета (у прохода/у иллюминатора) рекомендуем прибить в аэропорт вылета к началу регистрации, за 2 часа до вылета Вашего рейса.

Внести изменения в путешествие легко и просто. После осуществления бронирования, детали Вашего путешествия всегда доступны на сайте авиакомпании. Для того чтобы их просмотреть Вам необходимо воспользоваться формой поиска Вашего заказа. В ней достаточно будет указать Имя и Фамилию путешественника, а также уникальный шестизначный код заказа.

В случае если Вы покупали билет у туристического агента, Вам необходимо связаться с ним и сообщить о желаемых изменениях.

Если Вы проявили желание воспользоваться услугами авиакомпании «Air Onix» у Вас есть несколько возможностей бронирования и оплаты билета на интересующий рейс. Кроме бронирования билетов через call-центр авиакомпании или уполномоченные туристические агентства, Вы можете воспользоваться онлайн бронированием на сайте www.aironix.ua, которое является самым простым и безопасным способом покупки билета. Для бронирования необходимо выбрать «Аэропорт вылета» и «Аэропорт прилета», а также даты путешествия и количество пассажиров. Далее Вам будет необходимо выбрать тариф «Туда» и «Обратно», внести данные пассажиров и контакты. Следующий шаг – процесс оплаты, которых существует 2.

Читать раздел «Способы оплаты».

На сайте авиакомпании «Air Onix» при каждом отдельном заказе можно забронировать билеты максимум для 9 путешественников. Для этого в форме бронирования выберите необходимое количество человек от 1 до 9 и система автоматически суммирует цену для всех пассажиров. Если путешествующих больше, чем 9 человек, Вам будет необходимо создать новое бронирование, вновь указав необходимое количество человек от 1 до 9.
У Вас также есть возможность запросить специальные тарифы для групп от 10 человек. Более подробно о групповом запросе читайте на страничке «Бронирование для групп».

Обратите внимание! Запрос бронирования авиабилетов для группы не обязывает Вас выкупать билеты.

Если вы собираетесь в путешествие вместе с друзьями, мы будем рады предложить вам услугу бронирования билетов для группы. Количество человек в групповом запросе должно быть не менее 10. На странице «Бронирование для групп» в анкетной форме Вам необходимо указать детали путешествия и в течение 48 часов сотрудники авиакомпании предоставят подробную информацию относительно Вашего перелета и очень привлекательные условия бронирования. Если условия перевозки вам приемлемы, следующим шагом будет необходимо произвести оплату заказа. После получения подтверждения оплаты на указанный Вами адрес будут высланы билеты на всех членов группы.

Обратите внимание! Запрос бронирования авиабилетов для группы не обязывает Вас выкупать билеты.

Все изменения в Ваш заказ можно внести согласно условий бронирования, предусмотренных первоначальным тарифом. Ознакомьтесь с условиями Вашего тарифа, чтобы узнать размер доплаты за необходимые изменения. Для внесения изменений в заказ Вам необходимо обратиться к туристическому агенту, у которого Вы приобретали билет или позвонив в наш call-центр по номеру 0 800 21 66 49.

Также внести изменения Вы можете через сайт авиакомпании, воспользовавшись специальной формой поиска заказа в разделе «Изменить бронирование».

Обратите внимание! Если перебронирование возможно, дополнительно взымается штрафная санкция за изменение бронирования. Также просим учесть тот факт, что если предлагаемая на момент бронирования цена будет выше, чем та, по которой билет был ранее выкуплен, Вам будет необходимо оплатить разницу стоимости билетов.

Выбрав интересующий Вас тариф, в левом нижнем углу формы бронирования появится описание применяемых к данному тарифу условий. Как правило, в условия тарифа внесена информация о классе тарифа, размер применяемых скидок, условия возврата, а также сроков оформления авиабилета. Норма перевозки багажа стандартная для каждого из классов обслуживания на борту. Более подробно о перевозке багажа Вы можете ознакомиться в разделе «Багаж».

При покупке билета, с пассажира взымаются следующие сборы, которые включены в полную стоимость, указанную на последнем этапе бронирования: государственный налог, аэропортовый, топливный и сервисный сборы. Информацию о тарифе и сборах Вы можете увидеть после выбора интересующего Вас тарифа в левой стороне формы бронирования.

Тарифная сетка авиакомпании «Air Onix» включает 4 тарифных класса бронирования билетов - Promo, Eco, Flex и Premium. Каждый из классов предполагает особые условия, а также ценовую политику.

Тариф Promo является тарифом «эконом» класса и является наиболее дешевым и ограниченным по условиям изменения путешествия в целом. Если Вы уверенны, что планы Вашей поездки не будут изменяться, смело выбирайте этот класс. У Вас есть прекрасная возможность путешествовать рейсами нашей авиакомпании с минимальными затратами!

Тарифы Eco и Flex также относятся к тарифам «эконом» класса. Эти тарифы имеют более гибкие условия. В отличие от класса Promo, выбрав один из данных тарифов, у Вас есть возможность позже внести изменения в свое путешествие, уплатив соответствующие сборы, предусмотренные за изменение условиями первоначального тарифа, а также разницу стоимости билетов.

Тарифы «эконом» класса могут быть доступны в зависимости от наличия мест на борту самолета в интересующий Вас день. К примеру, если места доступны в ограниченном количестве, то система бронирования будет предлагать только самый высокий тариф «эконом» класса – Flex.

Пассажир, приобретающий билет по тарифу Premium путешествует на борту самолетов в «премиум» классе, а также имеет ряд привилегий, предусмотренные для пассажиров данного класса. Тариф Premium полностью возвращаем, а изменения в путешествие можно вносить неоднократно без дополнительных штрафных санкций.

Более подробно об условиях тарифов авиакомпании Вы можете ознакомиться на страничке «Тарифы».

О классах обслуживания на борту самолетов авиакомпании «Air Onix» читайте в разделе «Услуги на борту».

Стоимость авиабилета состоит из тарифа (нетто), налогов и сборов. Уже на первом шаге бронирования Вы увидите стоимость билетов «туда» и «обратно» в разных тарифных классах (Promo, Eco, Flex, Premium). Выбрав интересующую цену на рейсы «туда» и «обратно» система покажет полную стоимость билета, которая будет включать сопутствующие налоги и сборы.

Обратите внимание! Перед покупкой билета мы рекомендуем Вам ознакомиться с условиями тарифа, цена которого Вам приемлема.

Если по какой-то причине Вы не получили информацию о банковских реквизитах, Вы можете найти их на нашем сайте. Данная информация, а также подробная информация о способах оплаты размещена в разделе «Бронирование и расписание».

Авиакомпания «Air Onix» не выставляет счета на оплату авиабилетов. Если Вы выбрали способ оплаты банковской картой, на этапе оплаты билета Вам будет необходимо внести данные Вашей платежной карты. Если Вы выбрали способ оплаты банковским переводом, на электронный адрес, который Вы указали, будет выслана информация о банковских реквизитах, согласно которым будет необходимо перевод необходимой суммы.

Если у Вас возникли проблемы с оплатой банковской картой, в первую очередь необходимо обратиться к банку-эмитенту Вашей карты. В случае если на Вашей карте достаточно средств, банк разрешает проводить интернет-платежи, но оплатить билет не получается, то необходимо направить запрос на электронный адрес ec@upc.ua с описанием возникнувшей проблемы. Специалисты незамедлительно проверят возможные технические причины и сообщат, как действовать далее.

Если Вы оплачиваете авиабилет платежной картой, с Вашего банковского счета списывается сумма, указанная на последнем этапе бронирования. Никаких дополнительных сборов авиакомпания «Air Onix» не взымает. При возникновении проблем с оплатой билета банковской картой, просим направить запрос на электронный адрес ec@upc.ua.

Если Вы решили оплатить билет банковским переводом просим учесть, что каждый банк взымает сервисный сбор за денежные операции. Поэтому перед осуществлением денежного перевода просим проконсультироваться с банковским сотрудником относительно взымаемой суммы сбора.

Дополнительно об оплате авиабилетов читайте в разделе «Способы оплаты».

Сегодня оплатить авиабилет Вы можете с помощью банковской карты или банковским переводом. При выборе опции «Оплата банковской картой», Вам необходимо внести данные Вашей банковской карты (номер, срок действия и CVV код). После осуществления оплаты на указанный Вами электронный адрес моментально будет выслан электронный билет. Если Вы выбрали опцию «Оплата банковским переводом» Ваше бронирование будет сохранено. При этом у Вас есть возможность оплатить билет банковским переводом в течение 24 часов. После получения уведомления оплаты заказа на Ваш электронный адрес будет выслано подтверждение.

Более подробно о способах оплаты читайте в разделе «Способы оплаты».

У агента на регистрации Вы можете попросить определенное место на борту в своем классе обслуживания (возле окна/посередине/у прохода). Если такое место доступно, агент зарезервирует именно его.

Для прохождения регистрации Вам необходимо предъявить документы удостоверяющие личность, а также, в некоторых случаях, распечатанный билет.
Более подробно о регистрации на рейсы авиакомпании «Air Onix» Вы можете ознакомиться в разделе «В аэропорту».

Процедура регистрации начинается за 2 часа и заканчивается за 30 минут до вылета рейса. Мы рекомендуем Вам заблаговременно просчитать время необходимое для поездки в аэропорт во избежание опоздания на рейс. Сразу по прибытию в аэропорт ознакомьтесь с информацией о Вашем рейсе на табло «Отправление». На нем будет представлена информация о номерах стоек, на которых будет/проводиться регистрация на рейс, а также актуальное время вылета.

На данный момент регистрация на рейсы авиакомпании «Air Onix» как на внутренние, так и на международные осуществляется в аэропортах отправления.

В случае если Вы не нашли свой багаж на транспортной ленте, просим Вас обратиться к сотруднику аэропорта, ответственному за розыск багажа. Вам необходимо иметь багажную бирку, содержащую штрих-код, которую Вы получили при регистрации в аэропорту отправления. После заполнения необходимых документов Вам сообщат о сроках и условиях доставки Вашего багажа.

Для розыска багажа используется международная автоматизированная система World Tracer, которая дает возможность отслеживать нахождение и перемещение багажа во всем мире.

В разделе «Багаж» у Вас есть возможность ввести данные (информационный код) и после нажатия кнопки «Поиск» система автоматически отобразит информацию о фактическом местонахождении Вашего багажа. Перейти к заполнению формы Поиска багажа.

В случае если Вы забыли личные вещи на борту самолета, Вам необходимо обратиться в отдел Lost&Found в аэропорту прибытия.

Обращаем Ваше внимание за тем, что личные вещи во время перелета должны находиться под Вашим контролем. После прибытия в аэропорт назначения рекомендуем дополнительно убедиться, что Вы не забыли что-то из Вашей ручной клади.

Небольшие музыкальные инструменты (например, гитара, скрипка) допускаются к перевозке в качестве ручной клади, если их размеры соответствуют нормам перевозки багажа. Музыкальные инструменты, превышающие размеры гитары, перевозятся в салоне самолета на дополнительном свободном кресле за отдельную плату.
Музыкальные инструменты должны быть упакованы в специальном кейсе или чехле. Их также можно сдать в качестве багажа.

Обратите внимание! Контрабасы не могут перевозиться в салоне самолета из-за своих размеров.

Из соображений авиационной безопасности в ручной клади, строго запрещено перевозить следующие предметы:

• игрушечное оружие или макеты оружия (из пластмасс или металла);
• зажигалки бензиновые;
• пилочки для ногтей (провоз пилочек для ногтей из наждачной бумаги разрешен);
• рогатки;
• столовые приборы;
• ножи с лезвиями любой длины;
• ножи для бумаги;
• лезвия для бритья;
• инструменты;
• дротики;
• ножницы;
• шприцы;
• спицы для вязания;
• спортивные ракетки;
• кии для бильярда, снукера или пула.

Содержание этого списка не является исчерпывающим, а только определяет перечень предметов, которые должны изыматься у пассажиров или из их ручной клади.
Более подробно со списком запрещенных вещей Вы можете ознакомиться в разделе «Багаж».

Перед полетом, проверьте, пожалуйста, соответствует ли вес Вашего багажа допустимым нормам перевозки на рейсах авиакомпании «Air Onix», а также наличие запрещенных вещей. Если вес багажа превышает нормы перевозки багажа авиакомпании, Вам будет необходимо оплатить стоимость перевозки сверхнормативного багажа. Агент на регистрации попросить предъявить квитанцию об оплате и после зарегистрирует багаж до конечного пункта, и выдаст посадочный талон.

На рейсах авиакомпании «Air Onix» пассажиры «эконом» класса могут перевозить 1 единицу регистрированного багажа весом до 23 кг, а также 1 единицу ручного багажа весом до 7 кг. Пассажиры «премиум» класса разрешается перевозить по 2 единицы ручного и регистрированного багажа весом до 23 кг и 7 кг соответственно.

Проверьте, отвечает ли Ваш багаж данным правилам. В случае если Ваш багаж превышает допустимую норму, агент на регистрации попросит Вас оплатить перевес багажа в кассе аэропорта.

Более подробно о перевозке багажа, а также взымаемых сборах за перевозку сверхнормативного багажа читайте в разделе «Багаж».

Из соображений соблюдения безопасности во время взлета и посадки самолета использование любых электронных приборов запрещается. Просим Вас проявить терпение и дождаться окончания набора высоты/посадки, а также дополнительно переспросить членов экипажа о возможности использовать тот или иной электронный гаджет.

Во время выполнения рейсов авиакомпании «Air Onix» разрешается пользоваться следующими электронными приборами:

• ноутбук;
• МР3-плейер;
• компактные игровые приставки.

Также разрешено пользоваться слуховыми аппаратами и кардиостимуляторами.

Обратите внимание! Пользоваться мобильными телефонами на протяжении всего полета, а также во время взлета и посадки и руления категорически запрещено.

Авиакомпания «Air Onix» бесплатно предоставляет следующие виды специального питания:

• диабетическое питание;
• вегетарианское питание;
• детское питание;
• питание для младенцев.

Для заказа специального питания Вам необходимо позвонить в call-центр авиакомпании Air Onix. Информация о предпочитаемом питании будет внесена в Ваше бронирование, а на борту члены экипажа «Air Onix» будут рады предоставить выбранное Вами питание.
Также у Вас есть возможность заказать специальное питание при покупке билета или в кассах авиакомпании «Air Onix».

На рейсах авиакомпании «Air Onix» во всех классах обслуживания на борту Вам предлагается свежее питание, а также горячие и прохладительные напитки, которые включены в стоимость билета.

На борту самолетов авиакомпании «Air Onix» дети старше 2-х лет имеют право на предоставление отдельного места в самолете. Дети в возрасте до 2-х лет путешествуют в качестве младенцев на коленях взрослых пассажиров и пристегнутых ремнями безопасности «loop belt».

К сожалению, на борту самолетов авиакомпании «Air Onix» не разрешено перевозить детские кресла.

Дети, возрастом от 12 до 16 лет могут путешествовать на рейсах авиакомпании «Air Onix» самостоятельно, в случае если родители не возражают против путешествия ребенка.

Авиакомпания «Air Onix» перевозит детей младше 12 лет в том случае, если они путешествуют в сопровождении совершеннолетнего сопровождающего лица. Если ребенку от 5 до 11 лет и он отправляется в путешествие один необходимо заказать услугу сопровождения ребенка (UM-Service). В случае, если сопровождающее лицо ребенка не является лицом, имеющим право на его воспитание, нам нужно письменное разрешение родителей и/или же лиц, имеющих право на воспитание ребенка.

Самостоятельное путешествие ребенка возрастом до 5 лет не разрешается, и услуга сопровождения в данном случае также не предоставляется.

При путешествии на рейсах «Air Onix» дети в возрасте до 12 лет должны быть указаны в билете сопровождающего лица (тот же самый номер бронирования авиабилета).

Более подробно читайте в разделе Путешествие с детьми.

За ребенком закреплена своя норма регистрируемого багажа. Независимо от класса обслуживания родителям разрешается бесплатно перевозить 1 место багажа весом до 10 кг и размерами по сумме 3-х измерений (длина/ширина/высота) до 115 см., а также 1 детскую коляску или переносную корзину. Если Вам будет необходимо использовать коляску до самого начала посадки, агент на регистрации прикрепит бирку «Delivery to aircraft» и Вы сможете передать ее при посадке на борт.

Читать дополнительно о путешествии с детьми.

Для регистрации детей возрастом до 16 лет, путешествующих на рейсах авиакомпании «Air Onix» вместе с родителями необходимо предъявить документ, удостоверяющий их личность (свидетельство о рождении). Информация о ребенке также должна быть внесена в паспорт родителя, с которым тот путешествует.

На международных рейсах «Air Onix» в случае если ребенок (возрастом до 16 лет) путешествует только с одним из родителей, аэропортовые службы требуют предъявить нотариальное разрешение от второго родителя, который не возражает против путешествия ребенка заграницу.

При путешествии на рейсах «Air Onix» дети должны быть указаны в билете сопровождающего лица (тот же самый номер бронирования авиабилета).

Более подробно о путешествии с детьми читайте в разделе «Путешествие с детьми».

Для наших маленьких путешественников предусмотрена возможность приобретения билетов со скидкой.

Размер скидки для детей возрастом до 2 лет составляет 90% от тарифа (кроме акционных и промо-тарифов). Размер скидки для детей от 2 до 12 лет (включительно) составляет 25% (кроме акционных и промо-тарифов).

При бронировании билета на ребенка на сайте авиакомпании или в туристическом агентстве, а также через call-центр авиакомпании скидка автоматически учитывается при выборе категорий пассажиров, таких как «Дети» или «Младенцы».

Обратите внимание! Скидка применяется только к тарифу, аэропортовые таксы и сборы суммируются дополнительно к общей стоимости билета.

Авиакомпания «Air Onix» предоставляет пассажирам с ограниченными возможностями возможность взять с собой в путешествие свое личное кресло-коляску.

Перевозка инвалидных колясок на всех рейсах «Air Onix» осуществляется бесплатно, однако услугу перевозки просим забронировать заблаговременно через наш call-центр или, сделав запрос в туристическом агентстве, в котором приобретался билет.

Обратите внимание: услугу перевозки инвалидной коляски нельзя заказать при бронировании билета онлайн.

Перелёт пассажира с ограниченными физическими возможностями возможен только с сопровождающими лицами, которые будут ухаживать за инвалидом во время полёта.

Кресло-коляска перевозится в багажном отделении в качестве единицы зарегистрированного багажа. В аэропорту прибытия кресло-коляска возвращается сразу после выхода из самолёта либо в зоне выдачи багажа. В последнем случае пассажира с ограниченной подвижностью доставят к месту выдачи багажа на кресле-каталке, предоставленном аэропортом.

Авиакомпания «Air Onix» перед путешествием рекомендует проконсультироваться с врачом предстоящей поездки. Также желательно прибыть в аэропорт заблаговременно для того, чтобы вовремя пройти все предполетные формальности.

Дополнительно о перевозке пассажиров с ограниченными физическими возможностями читайте в разделе

В случае если срок беременности составляет 28 недель и больше, то необходимо иметь при себе справку от лечащего врача, свидетельствующую о том, что нет противопоказаний для путешествия самолетом.

Если же срок беременности больше 36 недель (в случае многоплодной беременности – больше 32 недель) беременные женщины должны пройти медицинское освидетельствование и предоставить сотруднику авиакомпании медицинское заключение международного образца (MEDIF).

Авиакомпания «Air Onix» рекомендует Вам проконсультироваться с лечащим врачом перед началом запланированного путешествия на самолете, чтобы убедиться в отсутствии противопоказаний для перелета.

На рейсах авиакомпания «Air Onix» для женщин с гладко протекающей беременностью сроком до 36 недель, а также нормальным состоянием здоровья не существует ограничений для путешествия.

Если срок беременности составляет 28 недель и больше, то необходимо иметь при себе справку от лечащего врача, свидетельствующую о том, что нет противопоказаний для путешествия самолетом.

Если срок беременности больше 36 недель (в случае многоплодной беременности – больше 32 недель) беременные женщины должны пройти медицинское освидетельствование и предоставить сотруднику авиакомпании медицинское заключение международного образца (MEDIF).

Авиакомпания «Air Onix» рекомендует Вам проконсультироваться с лечащим врачом перед началом запланированного путешествия на самолете, чтобы убедиться в отсутствии противопоказаний для перелета.

Авиакомпания «Air Onix» допускает к перевозке на борту самолетов служебных животных, а именно - специально обученных собак, которые сопровождают слепых или глухих пассажиров.

Перевозка служебных собак осуществляется бесплатно без ограничений по весу и размерам при условии, что они имеют ошейники и намордники.

Обратите внимание! При путешествии со служебными животными необходимо предъявить документы для перевозки животного согласно общим требованиям. В отдельных случаях, сотрудники авиакомпании могут попросить предъявить документы, подтверждающие обученность собаки выполнять функции сопровождения, а также необходимость такого сопровождения.

Более подробно читайте в разделе Перевозка животных.

Для перевозки животных на рейсах авиакомпании «Air Onix» необходимо иметь действующие медицинскую справку на животное, свидетельство о вакцинации, а также при путешествии заграницу (в некоторых случаях) - разрешение на вывоз, ввоз или транзит животного, которые требуются действующими правилами и законами стран вылета, транзита и прибытия.

На рейсах авиакомпании «Air Onix» Вы можете перевозить домашних питомцев. Первоначально, необходимо сообщить о перевозке животного агенту при покупке билета. Если у Вас уже есть билет на рейс авиакомпании «Air Onix», то необходимо заказать услугу перевозки животного дополнительно. Это можно сделать как через туристическое агентство, в котором Вы покупали билет так и через call-центр авиакомпании. За перевозку животного взымается плата, установленная авиакомпанией _________

К перевозке в пассажирском салоне могут быть допущены мелкие домашние животные или служебные животные – специально обученные собаки, которые сопровождают слепых или глухих пассажиров.

Животные должны перевозиться в специальном контейнере, который защищен от проникновения жидкостей и запахов. Допускается, перевозка животных в мягких корзинах, дорожных сумках, специально предназначенных для перевозки мелких животных в салоне ВС. Общий вес животного вместе с контейнером не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера не должны превышать 115 см по сумме 3-х измерений (длина/ширина/высота). Контейнер должен перевозиться под наблюдением его владельца на руках или под сиденьем переднего кресла.

Более подробно читайте в разделе Перевозка животных.