Картопляна Хата. Мережа ресторанів.

ГОЛОВНА [index.php] ПРО НАС КАРТОПЛЯНА ХАТА INCORPORATED PRO ХАРЧУВАННЯ ЩОБ БЛИСНУТИ ЕРУДИЦІЄЮ ПАРТНЕРИ КРЕАТИВZONE ЛИСТІВКИ ВІД POTATO HOUSE СКАРГИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ КОМПАНІЯ "FAST FOOD SYSTEMS" Ви можете залишити свій відгук або пропозиції щодо обслуговування у будь-якому ресторані «Картопляна Хата» на сторінці цього ресторана. Перейти до ресторану Ресторан Біла Церква, 50-річчя Перемоги бульв., 97 Бердянськ, К. Маркса вул. , 51 Буча, Комсомольська вул., 12 Винниця, 50-річчя Перемоги вул., 27 Винниця, Козицького вул. , 51 Дніпродзержинськ, Леніна пр., 44в Єнакієво, Бурмістрова вул., 5а Ізмаїл, Леніна пр., 25б Інгулець, 50-річчя Жовтня вул., 11 Київ, Баггоутівська вул., 17/21 Київ, Малишка вул, 3а Київ, Нижній Вал, 37 Київ, пр. Оболонський, 1б Коблево, "Аквапарк" Львів, Виговського вул., 47а Львів, Дорошенка вул., 27 Львів, Київська вул., 20 Львів, Кропивницкого пл., 12 Львів, Чорновола пр., 65 Нетішин, Курчатова,6 Миколаїв, Фрунзе, 35 Севастополь, 300-річчя Російського флоту, 1 Суми, ул. Козацький Вал, 1 Суми, Харківська вул., 5 Тернопіль, Сагайдачного, 11 Харків, Правди, 10 Херсон, 49-й Гвардійської Дивізії вул., 22 Черкаси, Шевченка бул., 83 Чернівці, Заньковецької вул., 11 Чернівці, Руська вул., 248е Южноукраїнськ, Мира вул., 11в Главная Поиск Выбор категории Картопляна Хата Системи швидкого харчування Egoїст Картопляна Хата Почему я плачу за вес стейка в сыром виде? Почему различаются меню в разных ресторанах? Почему мне не выдали чек? Можно ли заказать в ваших ресторанах спиртные напитки ? Как связаться с администрацией компании?? Почему не разместили мой отзыв? Почему различаются цены в разных ресторанах? Не дают жалобную книгу! Дайте рецепт Вашего соуса ( буритоса, салата и т.п.) Я постоянный клиент и хотел бы получить скидку! Кто отвечает на сообщения в гостевй книге? Системи швидкого харчування Кто основал "Картопляну Хату"? Что такое франчайзинг? Я хотел бы устроиться на работу в Вашу компанию... Egoїст А почему скидочная карточка "EgoIсти" не действует в ресторане города N? Картопляна Хата Вопрос : Почему я плачу за вес стейка в сыром виде? [ Наверх ] Ответ : Специфика обслуживания посетитетелей наших ресторанов заключается в полной предоплате заказанной продукции. Ведь эту продукцию Вы выбираете лично, соотнося вес и цену еще до приготовления стейка. Вы можете выбрать кусочек понравившегося Вам размера, заказать в стейк одну или несколько начинок. И в зависимости от Вашего выбора, вес готовой продукции предсказать невозможно. Процент ужарки классического стейка и стейка с начинкой из сыра и шпината будет различный. Поэтому, чтобы не нарушать положения "Закона о защите прав потребителя", мы демонстрируем Вам внеший вид стейка, взвешиваем его при Вас на весах с электронным табло и выпекаем его на контактном гриле, который расположен тут же, за барной стойкой. У Вас есть возможность визуального контроля процесса приготовления стейка. Если же указывать цену готового стейка, то Вам пришлось бы подходить к кассе еще раз, оплачивать реальный вес готового блюда и возвращаться к прерванной трапезе. Неужели так будет удобней? Кроме того, абсолютно аналогичная система применяется и в "Пицце Челентано". Там Вы платите за каждую порцию сырой начинки, а на стол Вам приносят готовую пиццу, в которой каждая начинка потеряла свой вес во время выпекания. Именно поэтому мы обязательно взвешиваем каждую начинку, обнуляя значение весов перед накладыванием следующей, и делаем это на барной стойке. Мы честно работаем, мы дорожим своим добрым именем и доверием наших посетителей. Вопрос : Почему различаются меню в разных ресторанах? [ Наверх ] Ответ : Одно из отличий ресторанов нашей франчайзинговой сети ресторанов в том, что мы предоставили каждому ресторану право вводить в меню свои блюда, таким образом давая возможность для экспериментов и реализации творческих идей. Вопрос : Почему мне не выдали чек? [ Наверх ] Ответ : Организационно-правовая форма наших ресторанов - частный предприниматель, работающий на едином налоге. И поэтому освобождены от обязательного предоставления товарного чека каждому покупателю действующими нормативными документами. Рестораны, которые работают с фискальными аппаратами, и те, у кого есть программное обеспечение, предусматривающее печать этого документа, выдают кассовые чеки. В любом другом ресторане у каждого кассира имеются бланки товарных чеков со штампом, на которых по первому желанию посетителя, расписывается заказ с ценами и итоговой суммой. Так что в любом случае получить чек можно. Другое дело, если Вам отказано в выдаче чека, несмотря на Вашу просьбу. Тогда это действительно идет вразрез с правилами обслуживания и такие случаи пресекаются. Вопрос : Можно ли заказать в ваших ресторанах спиртные напитки ? [ Наверх ] Ответ : Да, во многих наших ресторанах, которые получили соответствующую лицензию, осуществляется продажа алкогольных напитков совершеннолетним посетителям. Вопрос : Как связаться с администрацией компании?? [ Наверх ] Ответ : Адрес центрального офиса: Україна, 79057, м. Львів, вул. Антоновича, 132. ел./факс: (032) 237-07-07, 237-08-08; (0322) 297-11-80, 297-19-14. лектронная почта: office<собака>ffs-company. com Вопрос : Почему не разместили мой отзыв? [ Наверх ] Ответ : Как правило, мы публикуем все сообщения за исключением таких, которые содержат в себе ненормативную лексику, оскорбления и рекламу. Вопрос : Почему различаются цены в разных ресторанах? [ Наверх ] Ответ : В сети ресторанов быстрого обслуживания "Картопляна Хата" не используются замороженные полуфабрикаты, а еду готовят исключительно из свежих местных продуктов, что не в последнюю очередь отражается на её цене. Поэтому цены в наших ресторанах по Украине могут колебаться. Допускаются также и незначительные расхождения в ассортименте блюд. Общими же для всех ресторанов "Картопляна Хата" являются нормы обслуживания посетителей, стандарты чистоты, требования по дизайну интерьеров и, разумеется, качеству пищи. Вопрос : Не дают жалобную книгу! [ Наверх ] Ответ : Согласно с действующим законодательством на каждом предприятии общественного питания должен быть уголок потребителя. В нем должна быть полная информация о заведении и его учредителе, адреса и телефоны всех контролирующих служб, а также книга отзывов и предложений и т.п. "Книга отзывов и предложений" должна подаваться посетителю по первому его требованию, причем без предъявления любых личных документов или объяснения причин, которые вызвали необходимость написания жалобы, предложения, отзыва или замечания. Если несмотря на Вашу просьбу, Вам отказались предоставить Книгу отзывов и предложений, сообщите об этом, пожалуйста, нам. Вопрос : Дайте рецепт Вашего соуса ( буритоса, салата и т.п.) [ Наверх ] Ответ : Мы не можем сообщить рецептуру понравившегося Вам блюда, поскольку вся технологическая документация является частью коммерческой информации. Вопрос : Я постоянный клиент и хотел бы получить скидку! [ Наверх ] Ответ : Большая часть ресторанов "Картопляна Хата" входит в дисконтный клуб "Egoїсты". Поэтому каждый посетитель может получить дисконтную карточку и накапливая на ней бонусы, увеличивать размер скидки, а также стать участником различных клубных акций. Чтобы получить карточку, вам следует сделать заказ в одном из ресторанов быстрого обслуживания "Пицца Челентано", "Картопляна Хата", "Кафе Пункт", и в демократических ресторанах японской кухни "Япі", участвующих в проекте "Egoїсти" на сумму 10 Ego, и наши работники предложат Вам анкету Egoїста. Заполните ее во время трапезы и обменяйте на клубную карточку с 5% скидкой. Ego - это собственная условная единица клуб "Egoїсты". Курсы Ego - 5, 7 и 15 баллов в зависимости от торговой марки и региона. При каждом визите в ресторан, сумма покупки владельца карточки накапливается на его счете в Ego со следующего дня. Чем больше Ego на Вашем счету, тем большую скидку Вам предоставят в наших ресторанах. 5% - после заполнения анкеты 7% - после накопления 100 Ego 100% - после накопления 300 Ego Подробности на сайте www.egoisty.com Вопрос : Кто отвечает на сообщения в гостевй книге? [ Наверх ] Ответ : Как правило, ответы на отызвы в гостевой книге - плод общего сотрудничества работников офиса. Но прежде всего, конечно, каждое сообщение обязательно доводят до сведения администрации ресторана и оно становится предметом тщательного внутреннего расследования. Поэтому в некоторых случаях, на отзывы наших посетителей отвечают непосредственно менеджеры ресторана, а в остальных - ответ приходится составлять нам самим со слов рестораторов, не слишком уверенных в своем эпистолярном жанре. Системи швидкого харчування Вопрос : Кто основал "Картопляну Хату"? [ Наверх ] Ответ : Основателем сети ресторанов "Картопляна Хата" является ООО "Системы быстрого питания" ("Fast Food Systems") Компания "Системы быстрого питания" работает в сфере общественного питания и развивает сети ресторанов быстрого обслуживания по системе франчайзинга. Центральный офис компании находится в г. Львов, и также действуют региональные представительства в Киеве и Днепропетровске. Компания представляет пять собственных торговых марок "Пицца Челентано", "Картопляна Хата", "Кафе Пункт", "ЯПІ" и "По-перше" и активно продолжает создавать новые успешные бренды для "среднего" сегмента Украины. Компания работает по системе франчайзинга, и на сегодня сеть насчитывает более 200 заведений, которые работают под упомянутыми торговыми марками. Франчайзинговая сеть динамично развивается и сегодня эти рестораны более чем в пятидесяти городах Украины. Ежемесячно открывается 2-3 ресторана под одной из торговых марок в разных регионах Украины. Целевой аудиторией сети ресторанов быстрого обслуживания есть так называемые "молодые профессионалы", которые ведут активный образ жизни и стремятся реализоваться в своей сфере деятельности. Украина, 79057, г. Львов, ул. Антоновича, 132. тел./факс: (032) 237-07-07, 237-08-08; (0322) 297-11-80, 297-19-14. Вопрос : Что такое франчайзинг? [ Наверх ] Ответ : Франчайзинг – система договорных отношений между предприятиями, при которой одна сторона – франчайзер – предоставляет другой стороне – франчайзи – право на производство и/или реализацию определенного вида продукции (товаров), оказание определенных услуг от имени и под товарным знаком франчайзера, а также право на получение технической и организационной помощи. Франчайзинговый пакет ресторатора обычно заключает в себе завершенный бизнес-формат: марку и дизайн заведения, технологические методы и методы управления, маркетинговую политику и обучение персонала. Вопрос : Я хотел бы устроиться на работу в Вашу компанию... [ Наверх ] Egoїст Вопрос : А почему скидочная карточка "EgoIсти" не действует в ресторане города N? [ Наверх ] Ответ : Cеть ресторанов "Картопляна Хата" - франчайзинговая и поэтому решение об участии ресторана в дисконтном клубе "EgoЇсти" и о сроках введения этого проекта на предприятии принимаются владельцами ресторана. Как только ресторан вступит в дисконтный клуб "EgoIсти", Вы сразу это заметите благодаря бросающимся в глаза акрил-лайту на окне, флаерам на столах и табличке с курсом Ego и т.п.