Часто задаваемые вопросы

Страница FAQ

  • Все вопросы
  • Apache
  • CMS
  • FTP
  • MySQL
  • SSL
  • Видео уроки по работе с панелью управления
  • Выделенные сервера
  • Домены
  • Начало работы
  • Оплата
  • Панель управления
  • Партнерская программа
  • Передача прав
  • Техническая проверка сайта
  • Хостинг
  • Электронная почта

Apache

  1. Один файл в директории будет открыт для пользователей
  2. Изменить рабочую директорию
  3. Переадресацию на другой сайт
  4. Зачем нужен файл .htaccess?
  5. Как можно настроить ссылку на страницу сайта, если сервер выдает ошибку 404?

FTP

  1. Не работает FTP
  2. Пользователями FTP
  3. Как настроить Total Commander

MySQL

  1. Импортирование базы данных
  2. Оптимизация MySQL запросов
  3. Сайт не может подключиться к базе данных
  4. Что делать, если сайт не может подключиться к базе данных, хотя все данные в конфигурации указаны верно?
  5. Можно ли для подключения к SQL серверу на вашем хостинге использовать программу, установленную на моем компьютере?

Видео уроки по работе с панелью управления

  1. Вопрос по урокам

Выделенные сервера

  1. Вопрос по серверам

Оплата

  1. вопрос по оплате
  2. Что делать, если ваш платеж не дошел?
  3. Процесс получения бухгалтерских документов юридическими лицами.
  4. Что делать, если не получается оплатить услуги картой VISA/Master Card?
  5. Насколько быстро средства поступают на счет?

Панель управления

  1. Вопрос по панели

Партнерская программа

  1. вопрос по программе

Передача прав

  1. вопрос по права
  2. Как передать права на домен?
  3. Как передать права на хостинг?
  4. Как передать права на услуги хостинга, домена, VPS,VDS для юридических лиц?
  5. Как физическое лицо может передать домен другому регистратору?
  6. Как юридическое лицо может передать права на домен другому регистратору?

Техническая проверка сайта

  1. вопрос по сайту

Электронная почта

  1. вопрос по почте

Начало работы

  1. Как перенести сайт на хостинг при помощи Total Commander
  2. Как переместить на хостинг ваш сайт при помощи Filezilla
  3. Как перенести хостинг к вам на обслуживание?
  4. Что делать, если не работает mod_rewrite?
  5. Что делать в случае появления ошибки 500
  6. Что делать, если не работают javascript, не видно изображений, не загружается flash
  7. Можно ли ожидать помощи от сотрудников техподдержки в переносе сайта, находящегося на другом хостинге

CMS

  1. Что делать, когда при переносе сайта, сделанного на Drupal, появляется ошибка?
  2. Что делать, когда при размещении сайта, сделанного на Drupal, не видно картинок?
  3. Что делать, если на главной странице не видно код SAPE?

Хостинг

  1. Что делать, если появляется ошибка 403 Forbidden?
  2. Почему на сайте не работает авторизация?
  3. Что делать, если я не могу удалить или создать папку через FTP доступ?
  4. Что делать, если на сайт направлено много запросов с сервера хостинга?
  5. Что делать, если нужно перенести сайт с одного аккаунта на хостинге на другой?

Домены

  1. Что делать, если домен зарегистрирован, но на сайт я попасть не могу?
  2. Насколько быстро регистрируется домен?
  3. Если я зарегистрировал домен на другом хостинге, могу ли я использовать его у вас и нужно ли его переносить?
  4. Какие у вас существуют правила регистрации IDN доменов?
  5. Можно ли сменить нэйм сервер для моего домена?
  6. Подскажите ваши нейм сервера
  7. Можно ли на вашем сайте только зарегистрировать домен без использования хостинга?
  8. Как сменить admin-c в украинской доменной зоне?
  9. Насколько быстро происходит перенос доменного имени?
  10. Особенности переноса доменов ua, in.ua, com.ua, kiev.ua, od.ua для обслуживания на наш хостинг.
  11. Особенности переноса доменов zt.ua и zhitomir.ua для обслуживания на наш сайт

SSL

  1. Как можно создать SSL сертификат?
  2. Что делать, если существует необходимость работы сайта только с шифрованием SSL?
  3. Что нужно сделать для создания CSR кода?