Договор

Преамбула

1. Договор публичной оферты является публичным, согласно ст. 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Заказчиков услуг независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном согласии с данными Договору заказчик принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты, предоставление услуг, ответственности за невыполнение условий настоящего Договора.

2. Этот Публичный Договор (далее «Договор») определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок правоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Украртмедиа», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», который принял публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

3. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки ПОДТВЕРДИТЬ на странице регистрации пользователя на сайте http://www.protorg.com.ua/ и после оплаты услуг согласно выбранного тарифного плана. При необходимости, по желанию Заказчика услуг договор может быть оформлен в простой письменной форме.

1. Определение терминов, используемых в настоящем договоре

1.1. Термины и определения, применяемые в настоящем Договоре используются следующие основные понятия:

1.1.1. Услуги – под услугами в данном Договоре понимается:

1.1.1.1. Регистрация Заказчика и предоставление ему уникального имени для размещения своей информации на сервере Исполнителя.

1.1.1.2. Возможность организации имён электронной почты с выделением определённого дискового пространства под каждый почтовый ящик в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом.

1.1.1.3. Доступ к статистике посещений.

1.1.1.4. Получение необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультации.

1.1.1.5. Регистрацию доменных имен и поддержку их на первичном и вторичном сервере имён DNS.

1.1.2. Заказчик - сторона договора, которая соглашается с условиями публичного договора оферты, с момента нажатия кнопки ПОДТВЕРДИТЬ (КУПИТЬ) на странице регистрации пользователя на http://www.protorg.net/ и которая будет получать услуги согласно условиям публичного договора.

1.1.3. Исполнитель - сторона договора, ООО «Украртмедиа» на которую в соответствии с условиями настоящего Договора возлагается обязанность предоставления Услуги.

1.1.4. Спам - массовая рассылка корреспонденции или другой информации рекламного или иного характера людям, не выразившим желание ее получать.

1.1.5. Сервер - техническое оборудование Исполнителя, с помощью которого предоставляются услуги.

1.1.6. Сайт Исполнителя - Интернет страница, которая принадлежит Исполнителю, и имеет адрес http://www.protorg.net/  которая используется для предоставления информации о тарифах, услугах, о порядке их заказа, предоставления и использования.

2. Общие Условия

2.1. Исполнитель обязуется по заказу Заказчика предоставлять услуги определены п. 1.1.1 настоящего договора, в объемах определенных согласно выбранного Заказчиком тарифного плана на сайте Исполнителя, (далее «Услуги»), а Заказчик обязуется принять Услуги, которые были предоставлены, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.2. Исполнитель может оказывать консультационные услуги Заказчикам по вопросам предоставления услуг, в объеме необходимом для их использования.

2.3. В состав Услуг не входит предоставление возможности отправки-получения электронных сообщений Заказчика в офисе Исполнителя, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Заказчика, как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Заказчику, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

2.4. Исполнитель оказывает услугу по регистрации доменного имени на основании Договоров, заключённых с администраторами доменов и другими регистрирующими организациями.

2.5. При оказании содействия Заказчику в регистрации доменного имени Исполнитель не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации. Также Исполнитель не отвечает за отказ регистрирующей организации в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим их внутреннему Регламенту.

2.6. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:

2.6.1. в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации;

2.6.2. соблюдены правила данной доменной зоны.

2.6.3. Права на доменное имя (имена), которое регистрируется (регистрируются), на протяжении всего срока, передаются Заказчику, при условии внесения соответствующей платы, согласно раздела 3 данного Договора.

2.6.4. В случае если регистрируемый домен по каким-либо причинам невозможно оформить на Заказчика, Исполнитель имеет право оформить такой домен, указав свою контактную информацию, при этом, Исполнитель не обладает правом владения на такие доменные имена и не претендует на них.

2.6.5. Заказчик подтверждает, что на момент подписания договора, по его информации, ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования, не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

2.6.6. За зарегистрированный домен (домены) по текущему договору, возврат денежных средств не производится ни при каких условиях.

2.6.7. Зарегистрированный домен (домены), по инициативе Заказчика может быть удален из регистрационной базы досрочно, при этом он станет доступным для регистрации третьим лицам.

2.6.8. Все операции с доменом выполняются в соответствии с правилами доменной зоны, в которой он зарегистрирован.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуги по настоящему договору на момент его заключения определяется в соответствии с действующими условиями и тарифами, публикуемыми на сайте.

3.2. Платежи осуществляются согласно счету фактуре.

3.3. Услуги предоставляются при условии внесения оплаты согласно выбранного тарифного плана, по факту поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.

3.4. Проводя оплату, Заказчик обязан указать в платежном документе номер счета фактуры выданного Исполнителем, по которому идентифицируются оплачиваемые услуги.

3.5. В случае несвоевременной оплаты или несвоевременного уведомления Исполнителя о проведенной оплате, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг.

3.6. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новые тарифные планы. О введении новых цен Исполнитель извещает Заказчика, опубликовав сообщение об этом на сайте Исполнителя или путем отправки сообщения на e-mail Заказчика, который был указан. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на сайте Исполнителя. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.

3.7. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.

3.8. В течение 10 (десяти) дней с даты образования отрицательного баланса на лицевом счете Заказчика или неуплаты очередного платежа за услуги, содержание его почтового ящика и Данные, находящиеся на сервере Исполнителя сохраняются за Заказчиком, по истечении этого срока содержимое ящика электронной почты Заказчика и Данные, находящиеся на сервере Исполнителя удаляются.

3.9. Услуги, предоставляемые Исполнителем, не могут передаваться третьим лицам, в том числе переводить на обслуживание другим компаниям в случаях:

3.9.1. получения данной услуги в качестве бонуса или подарка или на условиях программы лояльности;

3.9.2. при неполной (частичной) оплате данной услуги

3.10. Услуга может передаваться третьим лицам, в том числе переводиться на обслуживание другим компаниям при 100% оплате предоставленных Исполнителем Услуг в национальной валюте Украины.

4. Право и обязанности сторон

4.1. Исполнитель, кроме прав и обязанностей, определенных настоящим договором, обязуется:

4.1.1. Предоставить Заказчику Услуги посредством регистрации Заказчика.

4.1.2. Зарегистрировать Заказчика путем выдачи ему пароля и имени (логина) посредством электронной почты.

4.1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты, списанной с лицевого счета Заказчика, или оплаченной им в соответствии с положениями данного Договора.

4.1.4. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Заказчика и изменением тарифов на оплату, на сайте Исполнителя, а также рассылать их на электронную почту Заказчиков.

4.2. Заказчик, кроме прав и обязанностей, определенных настоящим договором, обязуется:

4.2.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя согласно выбранному тарифному плану и на условиях настоящего Договора.

4.2.2. При регистрации указывать точные и правдивые сведения о себе, в объеме необходимом для оказания услуг.

4.2.3. С подписанием настоящего Договора Заказчик дает согласие о сборе, использовании и предоставлении доступа к персональным данным согласно условиям Закона Украины "о защите персональных данных".

4.2.4. Обеспечивать конфиденциальность своего логина и пароля.

4.2.5. Заказчик обязуется не использовать предоставляемые Исполнителем услуги для:

- Рассылки спама;

- Сканирования портов других серверов подключенных к сети Интернет.

- Для проведения другой деятельности, противоречащей законодательству Украины, и/или которая может угрожать нормальному функционированию сети Интернет и других

Заказчиков услуг.

4.2.7. Заказчик обязуется не предпринимать никаких мер, сознательно или неумышленно, которые могут повлечь за собой нарушение нормального функционирования программного обеспечения и/или системы Исполнителя в целом.

4.2.8. Использовать услуги Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Украины и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком или третьей стороной в ходе использования Заказчиком услуг Исполнителя.

4.3. Заказчик, кроме прав и обязанностей, определенных настоящим договором, имеет право:

4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с этим договором.

4.3.2. В случае ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем расторгнуть настоящий Договор.

4.3.3. Получение от исполнителя об услугах и дополнительные платные сервисы.

4.3.4. Обращаться к Исполнителю с предложениями и жалобами относительно предоставления услуг.

4.4. Исполнитель, кроме прав и обязанностей, определенных настоящим договором, имеет право:

4.4.1. Получать оплату своих услуг, по тарифу, который выбран Заказчиком при заказе услуг.

4.4.2. Полностью или частично приостановить предоставление Услуг в следующих случаях:

4.4.2.1. Если Исполнитель считает, что любые действия, совершенные Заказчиком через Услуги, предоставленные Заказчику по настоящему Договору, наносят или могут нанести вред Исполнителю и/или другим заказчикам.

4.4.2.2. В случае если Заказчик был уличен в использовании несанкционированной рассылки (спам) в любой из его форм, Исполнитель имеет право запретить доступ к данным, которые находятся на сервере Исполнителя без предварительного дополнительного предупреждения.

4.4.2.3. Непоступления от Заказчика полной оплаты стоимости соответствующих услуг в надлежащий срок.

4.4.2.4. Осуществление Заказчиком действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других Заказчиков к услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет.

4.4.2.5. Публикация Заказчиком или передача им неограниченному кругу лиц любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.

4.4.2.6. Действия, направленные на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом другом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий.

4.4.2.7. Публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему законодательству Украины и/или международными договорами и конвенциями, участником которых является Украина. В частности, это относится к порнографическим изображениям. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, Исполнитель оставляет за собой право такого определения.

4.4.2.8. Размещение на серверах Исполнителя программного обеспечения (бинарного кода, скриптов и т.д.), выполняющего роль сервера или самостоятельного сервиса.

4.4.3. Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Заказчиком в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику.

4.4.4. При повышенных (сверхнормативных) потребностей Заказчика к аппаратным и другим ресурсам в рамках заказанного обслуживания - Исполнитель оставляет за собой право предложить Заказчику переход на другой тарифный план, а при отказе Заказчика - прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Заказчиком средств.

5. Особые условия и ответственность сторон

5.1. Исполнитель прилагает все разумные усилия и меры с целью недопущения прерывания услуг, или обстоятельств нарушающих их качества. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность и не дает гарантию того, что электроэнергия или сеть Интернет может работать бесперебойно.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности использования услуг или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам.

5.4. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет с помощью услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Заказчику при помощи услуг.

5.5. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля по вине третьих лиц Заказчик должен самостоятельно изменить его на сайте Исполнителя, а в случае невозможности сделать это - направить в адрес Исполнителя заявление о смене пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, а для возмещения убытков в результате кражи Заказчик должен обратиться в соответствующие правоохранительные органы.

5.7. Исполнитель не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам, связанным с нарушением положений Договора Заказчиком или другими лицами, использующими имя Заказчика и пароль Заказчика; или связанным с использованием Интернет посредством Услуг; или связанными с размещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Заказчиком или другими лицами, использующими его логин и пароль.

5.8. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение предусмотренных настоящим Договором обязательств, если такое неисполнение связано с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, аварии, гражданские беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, эпидемии, пожары, вступление в силу законодательных актов, распоряжений и постановлений государственных органов и другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

5.9. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана письменно известить другую сторону в течение 5 дней о наступлении таких обстоятельств.

5.10. Если обстоятельство непреодолимой силы непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в настоящем Договоре, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия соответствующего обстоятельства.

6. Порядок рассмотрения претензий и споров

6.1. Претензии Заказчика относительно предоставления Услуг, принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде или по электронной почте Исполнителя. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более одного месяца с момента надлежащего уведомления.

6.2. Претензии Сторон друг к другу рассматриваются путем переговоров.

6.3. Для решения технических и юридических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации и экспертов.

6.4. В случае недостижения согласия между сторонами, спор может быть решен в судебном порядке, согласно законодательства Украины.

7. Момент заключения Договора, срок его действия, и расторжение Договора

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента регистрации на сайте http://www.protorg.net/ и фактической оплаты услуг согласно с тарифным планом.

7.2. Срок действия договора определяется в зависимости от выбранного тарифа за услуги.

7.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, с одновременной отправкой Заказчику письменного уведомления на e-mail. Моментом расторжения Договора считается дата отправки уведомления Заказчику.

7.4. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя, предупредив его об этом за 15 дней до расторжения договора. При досрочном расторжении договора, Заказчик должен оплатить сумму за фактически оказанные услуги.

7.5. По всем вопросам, которые не урегулированы настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Украины.