Блоги | 3CX Phone System for Windows

[/] 3CX Phone System for Windows Украина 3CX Phone System Почему 3CX? Возможности Стоимость Стоимость обновления Загрузки Статьи 3CX FAQ Бесплатная версия 3CX Оборудование Техподдержка База знаний Настройка VoIP провайдеров Настройка VoIP телефонов Настройка VoIP шлюзов Форум Другое ПО 3CX Call Center Edition Дизайнер голосовых VoXML приложений Skype SIP шлюз VoIP видео телефон 3CX Phone 3CX Phone для Android SIP Proxy Tunnel и SIP Proxy Tunnel Manager CRM модуль 3CX Hotel Module v. 2.0 - модуль гостиничной АТС для 3CX Phone System 3CX Multi Tenant для аренды и бизнес центров 3CXPhone для iPhone Модуль 1С 3CX Загрузить Общие сведения Версии и стоимость Установка модуля Демо конфигурация 1С Работа с модулем интеграции Методы модуля интеграции События модуля интеграции Стороннее ПО для 3CX Автоинформатор Call Office Oktell SIP GSM Gateway Flash телефон Zingaya Connectify Virtual Wi-Fi Openfire XMPP (Jabber) Server CRM система Диспетчер контактов Outlook VoIP Plug-in for Microsoft Fax Сервисы для 3CX Звонки по низким ценам от Betamax Входящие номера DID от Betamax Городские номера по SIP в Украине 3CX в Украине Блог Внедрения и отзывы Партнеры Контакт Регистрация VoIP провайдера Навигация Каталог VoIP оборудования Последние публикации Вход в систему Вход/Регистрация Используется курс продажи. Безналичные счета + 5% Главная Блоги Выпущен популярный бесплатный корпоративный сервер коммуникаций Openfire 3.8.1! Опубликовано admin в Чт, 21/03/2013 - 15:32 Новости сайта Сообщество разработчиков Ignite Realtime сообщает о выпуске Ignite Openfire version 3.8.1! Загрузки сервера для различных платформ доступны здесь . В версии 3.8.1 исправлены критические ошибки, связанные с отображением общих групп. Также увеличена надежность работы многопользовательского чата. Openfire – сервер коммуникаций в реальном времени (real time collaboration (RTC) server) с лицензией Open Source Apache. Сервер использует широко распространённый протокол мгновенных сообщений XMPP, называемый также Jabber. Сервер Openfire – весьма просто устанавливать и сопровождать, он обеспечивает отличную стабильность и безопасность работы. 3CX Украина рекомендует использовать этот замечательный бесплатный продукт для развертывания системы унифицированных коммуникаций на предприятии любого размера. В качестве клиента мы рекомендуем использовать отличный Jabber клиент российской разработки Vacuum-IM. Полезные ссылки Использование Openfire Server совместно с 3CX Phone System (скриншоты для версии 3.8.1 могут несколько отличаться, но принцип тот же). Новое в Openfire 3.8.1 Jabber клиент Vacuum-IM » admin's blog 3CX Украина примет участие в конференции Microsoft Swift 2013 25-26 апреля в г. Киеве Опубликовано admin в Чт, 21/03/2013 - 12:07 Новости сайта Представители 3CX Украина будут присутствовать на технической конференции Microsoft SWIFT 2013. Microsoft SWIT 2013 - это крупнейшая техническая конференция Microsoft в Украине, аналог всемирно известной образовательной конференции Tech•Ed, которая проводится в разных частях мира. Конференции берут свое начало с 1993 года. В Украине Microsoft SWIT проводится с 2010 года. К участию в конференции Microsoft SWIT 2013 приглашаются профессионалы в области информационных технологий, ИТ-директора, архитекторы ИТ-систем, технологические стартапы и разработчики программного обеспечения. Если вы хотите быть в центре ИТ-событий, постоянно следите за последними новинками мира высоких технологий, хотите углубить свои знания в продуктах и ​​технологиях Microsoft, и хотите живого общения с признанными экспертами и ИТ-профессионалами - тогда вам наверняка следует принять участие в Microsoft SWIT 2013. Стоимость участия зависит от даты регистрации. Очень важно зарегистрироваться и оплатить льготное участие (800 грн. за два дня) до 25 марта! Регистрация http://www.msswit.in.ua/registration/ Программа http://www.msswit.in.ua/program/ Ждем вас на конференции! » admin's blog 3CX Украина примет участие в мультиконференции “IT для бизнеса” 10-11 апреля в г. Киеве Опубликовано admin в Ср, 20/03/2013 - 23:49 Новости сайта 10-11 апреля 2013 года в Дворце детей и юношества состоятся IX-й Форум-экспо «Сall Centers & CRM Kyiv 2013» , I-я в Украине Конференция - выставка по облачным решениям «Cloud2B Kyiv 2013» и I-я Конференция - выставка по использованию новых технологий и медиа-каналов «Mobile & New Media Kyiv 2013» . Основная цель события - донести до украинского бизнеса, как с помощью оптимизации бизнес-процессов увеличить продажи и доходы. К участию в конференциях приглашаются: Топ-менеджеры и ИТ-директора компаний, гос. сектора и крупного бизнеса; Руководители и собственники компаний малого и среднего бизнеса; ИТ-специалисты Директора по развитию и маркетингу компании. В течении двух дней на конференции будут представлены решения известных украинских, российских, европейских и американских компаний, которые на 2000 кв.м. площади продемонстрируют новейшие продукты и решения по 4 направлениям: увеличение доходности и управление колл-центром, роль CRM при взаимодействии компании с клиентом, эффективность построения бизнеса с помощью облачных решений, в том числе PaaS, IaaS, SaaS, новые каналы продвижения, позволяющие увеличить доходы, такие как мобильные приложения, SMM, WEB 2.0. Доклады будут проходить в 5 параллельных сессиях, что дает возможность получить максимум информации в одном месте. Стоимость посещения всех активностей составляет 600 грн. 3CX Украина сделает 30 минутный доклад на тему “3CX Phone System - платформа для построения бюджетного колл-центра. Возможности системы и примеры внедрений”. Также мы разыграем ценный приз! Регистрация на сайте: http://it2bconference.com/ru/ Программа мероприятия http://it2bconference.com/ru/chto-budet/programma.html До встречи на Конференции! » admin's blog Подключение сервиса Skype Connect к 3CX Phone System Опубликовано admin в Ср, 20/03/2013 - 03:18 Новости сайта В этой статье мы рассмотрим, как подключить Skype аккаунт к 3CX Phone System с помощью услуги Skype Connect. Услуга Skype Connect позволяет привязать учетное имя Skype к SIP профилю сервиса Skype Connect. Этот SIP профиль, в свою очередь, регистрируется как внешний транк на 3CX Phone System. После этого вы можете делать исходящие вызовы, принимать входящие и размещать кнопку Skype Click & Call на вашем веб-сайте или в электронном письме. Все вызовы, приходящие от сервиса Skype Connect, обрабатываются 3CX так же, как любые другие вызовы – их можно направить в очередь, голосовое меню, переводить, записывать и т.п. Итак, подключим Skype Connect к 3CX Phone System. В данном примере используется английский интерфейс Skype Connect, но в вашем случае он, скорее всего, будет русским. Читать далее. » admin's blog Venta Fax 7.0 + 3CX - настраиваем работу с факсами в 3CX Phone System Опубликовано admin в Чт, 14/03/2013 - 04:15 Новости сайта К нам постоянно обращаются с вопросом – как организовать отправку и прием факсов с рабочего места сотрудника? В текущей версии 3CX Phone System v.11 имеет встроенный факс сервер, работающий по протоколу T.38 . Факс – сервер работает только в коммерческой и демо-версии 3CX . Этот факс сервер может принять факс в двух случаях. Факс приходит (и уходит) по аналоговой линии через FXO шлюз с поддержкой FAX T.38 и направляется на факс сервер 3CX. Все современные шлюзы поддерживают эту функцию, но не все делают гарантированно корректно. Лучше использовать шлюз, рекомендованный 3CX, например, Grandstream и Berifix. Факс сервер 3CX конвертирует факс в PDF файл и направляет на указанный e-mail. Факс приходит (и уходит) по VoIP линии с поддержкой FAX T.38. Далее 3CX поступает с ним так же, как как в п.1. Проблема заключается в том, что далеко не все операторы предоставляют FAX T.38 на своих SIP транках. По нашим данным, на момент написания этой статьи, в Украине FAX T.38 работал корректно только на SIP транках Киевстара. Возможно, у нас не полная информация, однако мы рекомендуем только то, что у нас заработало. Встроенный факс сервер не сможет принять факс, если Факс приходит (и уходит) по VoIP линии без поддержки FAX T.38. Это наиболее сложный случай, т.к. здесь невозможно гарантировать прохождение факсов с связи с пакетизацией голосового трафика . Упрощенно говоря, если задержка голосовых пакетов незаметна для человеческого уха, то задержка пакетов с “пиликаньем” (несущей) факса приводит к обрыву передачи. Кроме того, IP пакеты голоса и факса становятся неразличимы, что усложняет надежную сигнализацию между факс – аппаратами. Встроенный сервер 3CX Phone System не поддерживает такой способ приема факсов, который, кстати, называется G.711 Pass-through (проброс факса в голосовом потоке). Передача факса непосредственно с компьютера через 3CX не поддерживается, т.к. нет драйвера виртуального факс – принтера для Windows. Однако вы можете создать в 3CX специальный факс номер (Fax Extension) и подключить к нему FXS шлюз, а к шлюзу – обычный факс аппарат. В этом случае можно принимать и передавать факсы, при условии выполнения п.1 и п.2, указанных выше. И, вполне возможно, факсы будут передаваться и в п.3, но без предварительного тестирования гарантировать это невозможно . Но что делать, если не хочется связываться с FXS шлюзами и факс – аппаратом? На помощь приходит известная программа Venta Fax, которая с недавних пор научилась работать с FAX over IP (FoIP). Посмотрим, как ее настроить для совместной работы с 3CX Phone System. Читать далее. » admin's blog Доступна для тестирования бета версия 3.00 программного продукта Call Office! Опубликовано admin в Вс, 10/03/2013 - 21:04 Новости сайта Уважаемые клиенты! Сообщаем вам о доступности для тестирования новой версии программного системы для автоматизированного обзвона Call Office v. 3.0. Принципиальным отличием новой версии является возможность полностью контролировать рабочий процесс программы. Теперь сценарий запускается в отдельной среде и Вы получаете возможность не только изменить его под свои требования, но и отлаживать его работу прямо в интерфейсе программы. Кроме того серьезно переработан интерфейс, добавлен ряд новых возможностей, полный список которых (на сегодняшний момент) приведен ниже. Основной сценарий работы программы выполняется в отдельной среде, что позволяет: полностью контролировать рабочий процесс программы и менять алгоритм под свои требования; выполнять сценарий по шагам с вхождением в тело функций; устанавливать точки останова; выводить дополнительные отладочные сообщения; отслеживания состояния переменных; Кардинальным образом переделана внутренняя структура объектов программы, разделены визуальная и функциональная части. Переработаны конфигурации, изменена система хранения, и добавлена возможность формирования динамического списка объектов в зависимости от выбора пользователя; Переработана система работы с источниками данных; Доработана система выбора расписания обзвона/отправки сообщений; Добавлена возможность записи телефонного разговора; Доработана система формирования звуковых сообщений: теперь сообщение может состоять из звуковых файлов, синтезированного голоса или вычисляться выражением в любых сочетаниях; синтезирование текста с помощью голосовой машины, теперь может выполняться с использованием преобразований даты/времени/валюты; Добавлена возможность указывать паузу между каждым звонком/отправкой SMS. Выбор устройства теперь зависит от выполняемых функций (устройства не поддерживающие отправку SMS не показываются при выборе решения Отправка SMS и т.д.); Исправлена ошибка с закрытием устройства SIP; Исправлена ошибка с показом структуры данных при выборе SQL-запроса; Программа больше не обзванивает телефоны, значение которых не определено (null). Исправлена ошибка с неисчезающей страницей загрузки в некоторых случаях при выводе сообщений; Исправлена ошибка, возникающая при сворачивании списка полей базы данных в режиме SQL-запроса; Исправлена ошибка со списком разделов, возникающая при использовании в качестве базы данных Outlook; Корректно работает всплывающее окно с версией и данными о владельце лицензии на странице «О программе»; Исправлена ошибка с дублированием страниц записи результата при возвращении назад во время работы мастера настроек сценария; Добавлено решение «Обзвон с переключением на оператора»; Исправлена ошибка, возникающая при вводе в поле «Выражение» некорректных данных; Изменено поведение кнопки «Проиграть звуковой файл» в окне добавления звуков; Исправлено неправильное название страницы голосового сообщения; Изменен формат денежных единиц по умолчанию в добавлении звука, теперь по умолчанию произносятся суммы до 9 миллиардов. Переработан интерфейс для корректного отображения в Windows 8. Исправлена ошибка с неработающей кнопкой «Обзор» выбора папки для записи разговора в файл. Исправлена ошибка при добавлении префикса к номеру телефона. Отслеживать изменения можно здесь . Загрузить новую версию можно отсюда . Пользователи, принявшие активное участие в тестировании, получат скидки на приобретение продуктов Call Office. Обсудить новую версию можно на форуме разработчиков. Новая версия Call Office бесплатна для зарегистрированных пользователей, у которых не истек период бесплатных обновлений » admin's blog Свершилось! Укртелеком запускает услугу SIP Trunk! Опубликовано admin в Сб, 09/03/2013 - 04:38 Новости сайта Спешим обрадовать читателя! Лучше поздно, чем никогда – Укртелеком начал подавать SIP телефонию как положено. Цитируем новость дословно! SIP Trunk - послуга голосової телефонії з використанням Інтернет-протоколу SIP. Високоякісний фіксований цифровий телефонний зв’язок з підключенням апаратної або програмної АТС споживача до IP-мережі ПАТ «Укртелеком» через порт Ethernet. Будь-яка кількість голосових ліній та міських номерів; Висока якість та надійність зв'язку. Підключення через мережу Інтернет ПАТ «Укртелеком» або іншого провайдера. Легка і швидка зміна кількості підключених ліній та номерів. Можливість комплексних рішень з наданням послуг 0-800 та 0-900. Самостійне керування споживачем власним обладнанням та конфігурація його до власних потреб. Лише одна технічна умова – Інтернет-канал з вільною смугою з розрахунку 160 Кбіт/с на кожну голосову сесію. SIP Trunk надається з 11.02.2013 року в Києві, Дніпропетровську, Донецьку, Львові, Одесі, Запоріжжі. Інформація про тарифи та особливості надання SIP Trunk -за телефоном Контакт-Центру 0-800-506-806 та у відділах продажу послуг бізнес-споживачам у філіях ПАТ «Укртелеком» . » admin's blog 1 2 3 4 5 6 7 8 9 … следующая › последняя » Copyright Компания 3CX Украина, 2007-2013 г. www.3cx.com.ua Копирование материалов сайта разрешено при условии ссылки на сайт 3CX Украина.