This version of the page http://www.telegroup.ua/ru/faq (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2013-03-23. The original page over time could change.
Вопросы и ответы | TELEGROUP
15.02.2013
Акция! Предложение для жителей Печерского района.
04.02.2013
Во вторник 05.02.2013 с 06.00 до 10.00 запланированы работы на UA-IX
22.11.2012
Появилась возможность оплаты услуг ДП "Телегруп-Украина" в терминале Ё-Платёжка.
архив новостей
 
 
Вход в почту
для сотрудников Telegroup
Наш Форум
пообщаемся на форуме?
Вход в Telegroup Ukraine
Логин (TGA)
Пароль
 


  • VOIP шлюзы
  • Бесплатные звонки через интернет
  • Кабельное телевидение
  • Звонки через интернет
  • VoIP телефон
  • Бесплатные звонки
  • VoIP
  • Звонки через Интернет бесплатно
  • Дешевый роуминг
  • IP телефония
  • VOIP телефоны
  • VoIP шлюз
  • IP телефония
  • SIP телефония
  • Бесплатные звонки с компьютера на телефон
Статьи
 
главная страница -
    Вопросы и ответы
Задайте свой вопрос
Имя*:
E-mail:
Вопрос*:
Код:

 

Юрий   15.03.2013
Получил по акции ваш роутер, но интернет пока что не подключили. Решил проверить новый роутер на текущем провайдере. Подключил его и получил "Без доступа к интернету". Решил что проблема легко исправляется с помощью небольших манипуляций в настройках. Но стандартный код доступа к меню настроек ни к чему не привел. Конечно всегда можно сделать полный сброс настроек, но тут возникает вопрос. Не противоречит ли изменение настроек в роутере политике "Телегруп-Украина", которой принадлежит роутер еще год после укладывания договора? Не приведет ли это к нежелательным последствиям при подключении/настройки интернета от "Телегруп-Украина", ибо как я понимаю в роутер имеет специальные настройки (если не прошивку)?

Ответ: Конечно же, мы изменили пароль на роутер и не рекомендуем вам изменять настройки нашего роутера. Если ваш текущий провайдер Киевстар, то никто кроме них не сможет настроить роутер под их сеть. Другие провайдеры используют привязку по МАС адресу, и соответственно МАС адрес нашего роутера не совпадает с МАС адресом в базе вашего провайдера. Все манипуляции с роутером вы производите на свой страх и риск.

Андрей   14.03.2013
Здравствуйте. Интересует вопрос такого характера. У моего нынешнего провайдера есть ограничение по скорости. В общем интернет безлимитный, но если в месяц превысить ≈ 200Гб загрузки, то скорость падал до 128Кб/сек, в лучшем случаи. И так до начала нового месяца. Существуют ли у вас такие же ограничения?

Ответ: Никак нет. У нас настоящий безлимитный интернет. Подключайтесь к нам и качайте фильмы без ограничений.

Олександр   12.03.2013
можна подключить кабельное тв. пр-кт науки 17/15?

Ответ: К сожалению там нашего кабеля нет.
Карта покрытия

вова   12.03.2013
можна подключить аналоговое тв.Киев попова 14

Ответ: К сожалению там нашего кабеля нет.
Карта покрытия

Валентин   11.03.2013
возможно ли подключение интернета по адресу Николая Раэвского, 11
и если нет, то будет ли вообще?

Ответ: Позвоните нам в офис. Мы хотим попасть в ваш дом. Но с вашим ЖЭКом связаться невозможно.

Оксана   11.03.2013
Добрий вечір. Я не можу вже довгий час зайти на свою сторінку, щоб перевірити рахунок.Постійно з'являється віконечко, що неправильний пароль, хоча всю інформацію я заповнюю коректно. Номер договору 0101001451. Підкажіть, будь ласка, як можна змінити пароль чи все ж таки зайти в систему. Наперед дякую!!!

Ответ: ответ отправлен на ваш e-mail

Елена   11.03.2013
Можно ли подключить ТВ по адресу бул. Леси Украинки 28?

Ответ: К сожалению там нашего кабеля нет. Но мы тянем нашу сеть на бул. Леси Украинки. Точные сроки подключения вашего здания назвать мы не можем.
Карта покрытия

Дмитрий   09.03.2013
Где можно посмотреть карту покрытия? Интересует возможность подключение ТВ по адрес ул. Академика Королёва 7

Ответ: К сожалению у нас по указанном адресу нет покрытия.
Карта покрытия

Анна   06.03.2013
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли Вы напрокат роутер для WIFI интернета (г. Киев, ул. Майорова)?
Спасибо

Ответ: Да. у нас есть услуга аренды роутера. Вы можете арендовать роутер за 20 грн/мес., или арендовать роутер с правом выкупа за 50 грн/мес и через год роутер переходит в вашу собственность.
тарифы

Алена   06.03.2013
Скажите, где я могу увидеть список каналов, которые я смогу увидеть, подключившись с Вами? Мне нужна информация о ТВ пакетах. Печерский р-н

Ответ: Список каналов

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21]
 
Украина, г. Киев - 01042, ул. Ивана Кудри, 5, офис 107 (1-этаж)
тел.: +380 (44) 303 9100; тел.: +380 (48) 730 5393;
факс: +380 (44) 303 9002
E-mail: service@telegroup.ua
 
feedback2fix