Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг (послуги доступу до пакетів телепрограм і послуги доступу до Інтернету, послуги ТБ + Інтернет).Завантажити(pdf, 606 Kb)Вересень 24, 2012
Правила надання і отримання обладнання і картки авторизації для користування послугамиЗавантажити(pdf, 227 Kb)Листопад 28, 2012
Правила надання та використання супутнього додаткового сервісу Захист від вірусів СПАМуЗавантажити(pdf, 225 Kb)Червень 20, 2012
Правила надання та використання поштового сервісуЗавантажити(pdf, 214 Kb)Червень 20, 2012
Протоколи
Протокол замовлених послуг та обладнанняЗагрузить(zip, 362 Kb)Серпень 31, 2012
Загальна інформація
Загальна інформація про послугу ТБ + ІнтернетЗавантажити(pdf, 186 Kb)Січень 10, 2013
Загальна інформація про послугу доступу до ІнтернетуЗавантажити(pdf, 202 Kb)Січень 10, 2013
Загальна інформація про послугу доступу до програм цифрового телебаченняЗавантажити(pdf, 158 Kb)Листопад 1, 2012
Штрафи за неповернене, пошкоджене обладнання, надане у користування компанією абонентуЗавантажити(pdf, 126 Kb)Жовтень 1, 2012
Інструкція з використання Персонального сайту абонентаЗавантажити(pdf, 190 Kb)Березень 25, 2012