Если Вы планируете приехать раньше стандартного времени заезда и хотите сразу поселиться в Ваш номер, просим заранее информировать нас об этом любым удобным для Вас способом. Заезд с 6:00 до 12:00 оплачивается в размере 50% стоимости номера (при выборе Вами тарифа "Проживание и Завтрак" завтрак включен в стоимость). Поздний выезд с 12:00 до 18:00 также оплачивается в размере 50% суточного тарифа. Заезд с 00:00 до 6:00 оплачивается 100% суточной стоимости номера в соответствии с выбранным Вами тарифом. Если Вы планируете прибытие в отель раньше стандартного времени заезда и предпочитаете не бронировать дополнительное время пребывания, мы с удовольствием поместим Ваш багаж в камеру хранения. Ожидая заезд в номер, Вы сможете приятно провести время в ресторане отеля "Sophie Cafe", расположенном на первом этаже отеля.

Вы можете отказаться от бронирования номера в любое удобное для Вас время, но не позднее, чем за 24 часа до запланированной даты прибытия в низкий сезон (январь, февраль, март, апрель, октябрь, ноябрь, декабрь) и за 48 часов – в высокий сезон (май, июнь, июль, август, сентябрь). В случае, если отказ от гарантированного бронирования отсутствует либо принимается после соответствующей даты, отель оставляет за собой право выставить к оплате счет за одну ночь пребывания или произвести оплату преавторизации в сумме, равной стоимости одних суток проживания.
Сообщить об отмене бронирования Вы можете, позвонив по телефонам:
+38 048 737 55 53, + 38 048 737 55 54, по факсу +38 048 737 55 51,
по е-mail: booking@koklenhotel.com.