Binotel — Официальный сайт
044 303 99 13
Вход для клиентов →Binotel — Официальный сайт
044 303 99 13
Вход для клиентов →Ваши клиенты не услышат короткие гудки. Функция многоканальности номера позволит одновременно совершать и принимать множество звонков. Используя всего один телефонный номер, IP-телефония от Binotel обеспечит вашим сотрудникам персональные линии для общения с клиентами. Независимо от того сколько у вас сотрудников — 3 или 300.
Система Binotel автоматически создает готовую статистику по:
История звонков поможет вам оценивать и контролировать деятельность компании.
Автоматическая запись разговоров фиксирует всю историю общения ваших сотрудников с клиентами. Это позволит:
Вы можете прослушать необходимую запись из архива звонков в любое время.
“Мои Клиенты” — одна из полезнейших функций тарифа Pro:
С Binotel каждый клиент, позвонивший в вашу компанию, будет думать, что его знают и помнят. Ваши сотрудники смогут увидеть историю заказов конкретного клиента в окне веб-интерфейса и приятно его удивить, обратившись по имени.
Если по какой-либо причине вы не можете принять вызов, или клиент звонит в нерабочий день, то он услышит приятное голосовое приветствие, которое предоставит всю необходимую информацию и поможет его “зацепить”. При подключении ко всем тарифам Binotel мы бесплатно записываем для вас приветствие и голосовое сообщение в профессиональной студии.
Вы можете быть в курсе индивидуальной эффективности каждого сотрудника, просто ознакомившись со статистикой его рабочей активности. Binotel предоставляет готовые отчеты в простом и понятном веб-интерфейсе. Несколько колонок - и сразу ясно сколько и как работает тот или иной сотрудник.
С помощью Binotel входящие звонки клиентов могут автоматически распределяться по сотрудникам или отделам. Также сотрудники могут самостоятельно переводить звонки на колег в случае необходимости.
С Binotel вы получите возможность совершать звонки, проводить совещания и конференции между удаленными филиалами совершенно бесплатно. Таким образом, внутри компании будет установлена качественная и надежная связь, а расходы на нее сократятся.