Часто задаваемые вопросы. Интернет-магазин брендовой одежды dres

 Контакты: Без выходных С 10-00 до 19-00 (066) 173-49-10 (097) 343-79-10 Skype: dres.dress e-mail: info@dres.com.ua [mailto: info@dres.com.ua] Заказать Регистрация Вход Ваша корзина: 0 товаров на: 0 грн женская одежда НОВИНКИ Аксессуары Брюки, Легинсы Джемперы, Кардиганы Джинсы Домашняя одежда, для сна Жакеты, Блейзеры Купальники Нижнее белье Обувь Очки Пальто, Куртки Платья Рубашки Спорт Сумки, Кошельки Толстовки, Свитера Топы Футболки Часы Чулки, колготы Шорты Юбки Рабочий стиль Повседневный стиль Клубный стиль Спортивный стиль Событие ГОРЯЧИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ. бренды по алфавиту распродажи мужская одежда НОВИНКИ Аксессуары Брюки Джинсы Кардиганы, Джемперы Костюмы, Пиджаки Нижнее белье Обувь Очки Пальто, Куртки Рубашки Сумки, Кошельки Толстовки, Свитера Футболки Футболки Поло Часы Шорты Рабочий стиль Повседневный стиль Клубный стиль Спортивный стиль Событие ГОРЯЧИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ бренды по алфавиту распродажи детская одежда НОВИНКИ Девочки Мальчики От 0 до 16 месяцев От 1 до 8 лет От 8 до 14 лет ГОРЯЧИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ бренды по алфавиту распродажи ТОП БРЕНДЫ H&M George Diesel ASOS RIVER ISLAND Victoria's Secret косметика, парфюмерия НОВИНКИ В ванной Декоративная косметика Защита от солнца Подарочные наборы Уход за волосами Уход за кожей премиум-бренды бренды по алфавиту распродажи ОБУВЬ новости Информация Услуги Оплата Доставка Гарантии Отзывы покупателей Вопросы О компании Контакты Таблица размеров женской одежды Таблица размеров мужской одежды Таблица размеров детской одежды Как заказывать? Заказать одежду из Англии можно двумя способами: 1. Вы определенно знаете, что хотите и с какого сайта. Заполните форму заказа через кнопку "ЗАКАЗАТЬ" на главной странице, оставьте свой контактный номер телефона или адрес электронной почты, заполните анкету заказа (ссылка на товар, цена, количество и др.) Мы сделаем просчет, созвонимся с вами, уточним интересующие вас вопросы. Затем вы регистрируетесь на сайте, оплачиваете выставленный счет любым удобным из предоставленных способов оплаты. 2. Вам понравились вещи из нашего каталога. Просто добавляете их в корзину и регистрируетесь. Выбираете способ оплаты, в течении 2-3 часов получаете расчет на почту, оплачиваете его и считайте, что мы уже купили ваши вещи. А нужно ли регистрироваться? Да, нужно и в первую очередь будет удобнее вам, т.к. работаем мы для вас. Вы получаете лоступ к своему личному кабинету, где вы можете: - просмотреть свою корзину, удалить ненужное из нее; - сразу "Заказать с другого сайта"; - получить доступ к своему личному кошельку, пополнять его и отслеживать остаток; - видеть всю историю заказов; - изменить свои данные; - добавить или изменить адрес доставки . Как оплачивать и могу ли я оплатить по факту получения? Мы работаем только по предоплате, т.к. ваш заказ сначала нужно купить в Англии, затем оплатить услуги хранения и переупаковки, оплатить перевозчикам за доставку вашей посылки в Украину. - Пополнение карты "Приват-Банк" через сеть купюроприемников; - Оплата переводом в Англию UniStream; - Оплата электронными деньгами Webmoney; Можно изменить заказ после оформления? Да, конечно, свяжитесь с нами по телефону или по e-mail. Кем оплачиваются комиссии платежных систем или банковских переводов ? Комисси платежных систем оплачиваются плательщиком (покупателем). Ваш заказ будет куплен как только мы увидим и подтвердим поступление точной суммы согласно выставленного вам счета. Пополнение карты ПриватБанка 0,5%. Терминалы пополнения карт ПриватБанк http://privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/bass/cityes.ssc . Денежный перевод UniStream в Англию - от 1,2% до 2,5%. Откуда отправить перевод можно посмотреть здесь http://geo.unistream.ru/120/ . Этот вариант оптимален для покупателя в том случае, если рядом нет ближайшего "Приват-банк". Переводы "Юнистрим" производятся практически во всех банках. Оплата Webmoney - 4,5%. Поддерживаются только WMZ, только долларовые переводы. Мы выставим вам счет в долларе. При расчетах за заказы с использованием Webmoney наценка составляет 4.5%. Это расходы по конвертации Webmoney-денег - в британские фунты стерлингов (GBP). Webmoney не принимает оплату в GBP. Это самый быстрый вид перевода денег. Сколько времени займет доставка? Доставка осуществляется в три этапа. Первый — доставка от поставщика на склад в Англии, где товары проверяются и переупаковываются - от 2 до 10дней. Второй этап — доставка в Украину. Осуществляется курьерской почтой Parcellforce и EMS (Посылка может доставляться напрямую клиенту при выборе экспресс доставки) - от 3 до 7 дней. Третий - адресная доставка или доставка на склад курьерской службы Новая Почта к вам в город с Харькова 2-3 дня. Доставка в целом занимает от двух до трех недель. Исключение составляет продукция Victoria's Secret: доставка в Украину 7-9 дней. Сколько стоит доставка? Доставка просчитывается индивидуально для каждого заказа и отражается в счете, который приходит к вам на почту после оформления. Мы всегда стараемся сократить до 0 доставку по Англии, консолидируя ваши заказы. В среднем она составляет 50 грн. Доставка со склада Англии в Украину в среднем составляет 65 грн за 1 кг объемного веса вашей посылки. Доставка по Украине оплачивается при получении курьером на адрес от 35 грн и со склада от 15грн. Могу ли я вернуть товар? Да, можете. Не подлежит возврату нижнее белье и чулочно-носочные изделия. Также не принимаются использованные товары и товары с новоприобретенными дефектами. Помните, что ответственность за выбор цвета и размера лежит полностью на вас. Если вы решили оформить возврат, то это нужно сделать в течение 14 дней после получения посылки. В этом случае вам необходимо сохранить оригинальную упаковку и товарный вид вещей, не срезать ярлычки и не носить обувь. Вам будет возвращена стоимость товара за вычетом стоимости наших услуг (примерно от 20 до 25% от стоимости товара). Стоимость доставки не возвращается. Деньги возвращаются на ваш банковский счет в течении месяца с момента получения возврата. Где можно померять одежду? Мы доставляем всю одежду, обувь и аксессуары напрямую из Англии по вашим заказам, поэтому померять в Украине нет возможности. У вас оригинальные вещи? Все вещи покупаются исключительно на известных Интернет-площадках Великобритании и фирменных магазинах, поэтому подделок просто не может быть. Торговля подделками преследуется и жестоко карается законом Великобритании. В нашем каталоге представлены только 100% оригинальные вещи, мы не работаем с магазинами с сомнительной репутацией. Услуги Оплата Доставка Гарантии Отзывы покупателей Вопросы О компании Контакты Интернет реклама Продвижение сайта — компания «Авеб».