Помощь

[] Акции Е-магазин Оплата / Доставка Прайс-листы Кредит Сервис Компьютерная техника Ноутбуки и аксессуары к ним Multimedia наборы для ноутбуков Аксессуары к ноутбукам Неттоп Ноутбуки Планшетные компьютеры Сумки для ноутбуков Компьютерные комплектующие TV-тюнеры Видеокарты Жесткие диски и аксессуары Звуковые карты Конверторы, контроллеры Корпуса и блоки питания Материнские платы Модули памяти Приводы, дисководы Процессоры Системы охлаждения Компьютерная периферия WEB-камеры Акустика компьютерная Джойстики, рули Источники БП (UPS) и аксессуары Кабели, переходники Кардридеры и аксессуары Клавиатуры Коврики Копиры Мониторы Мыши и трекболы Наушники, микрофоны Планшеты, дигитайзеры Плоттеры и расходные к ним Принтеры Сетевые фильтры Сканеры Расходные материалы Бумага (фото, офисная) Запчасти Картриджи для лазерных принтеров Картриджи для струйных принтеров СНПЧ Тонеры, девелоперы, чипы, перепрограмматоры Чернила для струйных принтеров Чистящие средства Сетевое оборудование Bluetooth адаптеры CISCO - Телефония USB оборудование WiFi адаптеры Маршрутизаторы, коммутаторы Модемы Пассивное сетевое оборудование Прочий электроинструмент Сетевые карты и адаптеры Точки доступа и маршрутизаторы Флешки, карты памяти, внешние диски USB Flash (флэшки) Внешние жесткие диски Карты памяти Чехлы для внешних HDD Оптические носители информации Диск Blue-Ray BD-R Диск CDRW Диск DVD+-R Диск DVD+-RW Дискеты Диски CDR Диски Аксессуары Программное обеспечение ПО ABBYY Программное обеспечение Программное обеспечение Microsoft Программное обеспечение Касперский Офис и связь Мобильные телефоны, КПК, телефония и связь Аксессуары КПК и коммуникаторы Мини-АТС Мобильные телефоны Радиотелефоны Рации Телефоны Факсы Офисная и банковская техника Банковское оборудование Биндеры, резаки, степлеры и расходные к ним Ламинаторы и расходные к ним Уничтожители документов Техника для дома Телевизоры и плазмы Настенные кронштейны для ТВ Подставки и крепления Столы для LCD/PLASMA Телевизоры - аксессуары Телевизоры BBK Телевизоры Dex Телевизоры Digital Телевизоры LG Телевизоры Panasonic Телевизоры Philips Телевизоры Samsung Телевизоры Sharp Телевизоры Sony Телевизоры THOMSON Телевизоры кинескопные Телевизоры разные Игровые приставки Аксессуары к приставкам Игры Приставки MP3 плееры, портативная аудиотехника, электронные книги, переводчики MP3-плееры (Flash) Аксессуары к портативу Диктофоны Магнитолы Музыкальные центры Радиоприемники Электронные книги Электронные переводчики Аудио и Hi-Fi техника AV-ресиверы CD-проигрыватели CD-ресиверы Аксессуары к Hi-Fi и Hi-End Акустика Hi-Fi Акустические системы (комплект) Виниловые проигрыватели Домашние кинотеатры (комплект) Кабели, переходники Подставки под акустику Прочие Hi-Fi компоненты Сабвуферы Стереоресиверы Тюнеры Усилители Видеотехника (медиаплееры, проигрыватели, видеокамеры, проекторы) DVD/Blu-ray плееры, рекодеры Видеокамеры Домашние кинотеатры Кронштейны для проекторов Мультимедиа проигрыватели, HDTV Портативные DVD-плееры Проекторы Универсальные пульты ДУ Экраны для проекторов Фототехника и оптика Вспышки, пульты ДУ Микроскопы Объективы Сумки, чехлы для фотоаппаратов Фото аксесуары Цифровые фотоаппараты Цифровые фоторамки Штативы Батарейки, аккумуляторы, зарядные устройства Аккумуляторы Батарейки Зарядные устройства Бытовая техника Мелкая бытовая техника Бытовые метеостанции Бытовые термометры Весы Йогуртницы Кофеварки Кофемолки Кухонные комбайны Миксеры, блендеры Мультиварки Мясорубки Пароварки Плойки, выравниватели Посуда - сковородки Прочая мелкая быт.техника Соковыжималки Средства гигиены Сушки для фруктов и овощей Тостеры Утюги Фены Фильтры для воды Фритюрницы Хлебопечки Часы Электробритвы Электрочайники Эпиляторы Крупная бытовая техника Аксессуары к быт.технике Водонагреватели Вытяжки Микроволновые печи Морозильные камеры Морозильные лари Обогреватели Отопительные котлы Плиты Посудомоечные машины Пылесосы Стиральные машины Сушильные машины Холодильники Швейные машины и оверлоки Электродуховки Встраиваемая бытовая техника Варочные поверхности Встраиваемые духовые шкафы Встраиваемые посудомоечные машины Климатическая техника Вентиляторы Кондиционеры Прочие климат.системы Медицинская техника Глюкометры Измерители давления Ингаляторы Осциллографы Термометры Стабилизаторы и преобразователи напряжения Однофазные релейные стабилизаторы Стабилизаторы напряжения с бесступенчатой ВЧ-регулировкой (AR) Спорт и отдых Бытовые фонарики Оптические приборы Рыбалка, снасти, аксесуары Телескопы Товары для туризма Электроинструмент Газонокосилки Дрели, шуруповерты Заточные станки Компрессоры Насосы, насосные станции Отбойные молотки Паяльники, сварочные аппараты Перфораторы Пилы Полировщики Рубанки Фены промышленные Шлифовальные машины Электрогенераторы Электролобзики Автомобилистам GPS-навигаторы и карты Автовидеорегистраторы Автомагнитолы Автомобильные акустические системы Автомобильные сабвуферы Автомобильные усилители Инверторы Распродажа PROFIGOLD / BANDRIDGE (кабели, конекторы, аксесуары) Наушники, микрофоны @LUX ACER Aerocool AgeStar Akasa AMD ARCTIC COOLING ASRock Assistant Asus Atlas Cable AverMedia Bandridge BBK Beholder BenQ Biostar Boston Acoustics Brateck Cambridge Audio Canon Chaintech Chieftec C-Media Codegen Cooler Master Corsair Cortland Creative Creek Dali De La Rue Deepcool Delfa Dell Dex Digital DoCash DOD DSB E.A.R./Yoshino ELIT SCREENS Elite Elitegroup Epos Epson Ergo EvroMedia Fellowes Fly FSP Gainward Galaxy Garmin Gembird Gemix Gigabyte Globex GoClever Goodram GRESSO HIS Hitachi Hynix Hyundai Imerge Innovision Intel iPlay JVC Kaiboer KEF Kingston LaCie Laurel LG Lite-On Logicpower Logitech Luxman Magner Marantz Maxtron Maxxtro Meridian Mio Miotex ModeCom Mordaunt-Short MSI Multivac Mystery Nagaoka NCP NEC NO NAME OCZ OKTet Onkyo Palit PalMann Panasonic Patriot Philips Pinnacle Pioneer Pleomax Plextor PNY Power Color Powercom Prestigio PRO Profigold Real Cable Samsung Sandisk Sapphire Scan Coin Seagate Silicon Power Sinotex Sony Sopar Sparkle Speed Spire STLab Storm SuperTalent TakeMs TEAM Tenex Thermaltake Titan Tonar Tons Toshiba TP-Link Transcend Twinmos Unicorn Xtreamer VAMA Viewcon ViewSonic Western Digital Wilson-Benesch Xilence Yamaha Zalman Zotac НПО "СПЕКТР" ООО "Система" Помощь Содержание Введение Преимущества нашего е-магазина Работа с витриной товаров Отбор товаров Сортировка товаров Добавление товара в корзину Работа с корзиной (текущим заказом) Работа с содержимым заказа Оформление заказа Регистрация Восстановление пароля Вход в магазин (прохождение авторизации) Заказы Скидки Статусы заказов Изменение профиля и пользовательских настроек Изменения профиля Изменения пользовательских настроек Порядок оформления заказов Быстрый заказ Подсказки Рассылки Заключение Введение Мы рады приветствовать Вас в нашем интернет-магазине. У нас Вы можете купить любой товар, который есть в прайс-листе. Выбрав товары, Вы можете сделать заказ, и товар будет доставлен в указанный Вами наш магазин в Киеве (оплата товара осуществляется через наш магазин). Огромная просьба, перед работой с магазином, ознакомтесь с нижеизложенной помощью. Наверх Преимущества нашего е-магазина: Уже сейчас: удобный веб-интерфейс; быстрая обработка заказов; доставка заказов в любой из магазинов нашей компании; просмотр состояния оплаты и доставки заказов в онлайне; еженедельная рассылка новостей и прайс-листа е-магазина; В недалеком будущем: проведение ежедневной рассылки новостей и прайс-листа е-магазина; розыгрыши призов среди зарегистрированных клиентов; увеличение количества способов доставки и оплаты. Наверх Работа с витриной товаров Витрина товаров доступна без регистрации. Вы можете сделать заказ анонимно, но для его оформления необходимо пройти авторизацию или указать контактные данные. В "Витрине" отображается список товаров, которые есть в наличии. Данные о наличии товаров обновляются из реальной базы раз в сутки. С помощью списка можно отобрать товары по группе, также имеется возможность отбора товаров по цене. Для каждого товара отображается: внешний вид (щелкнув на картинку Вы можете увидеть детальное описание товара); наименование товара; цена; значок изменения цены (если произошло изменение цены): - цена уменьшилась; - цена увеличилась; срок гарантии; поле для ввода количества; кнопка "Добавить в корзину"; Наверх Отбор товаров Отобрать товары можно по группе товаров и по цене. Для отбора по группе необходимо выбрать группу товаров из списка. Если у группы товаров есть подгруппы, то можно произвести дополнительный отбор по подгруппе. Для отбора по цене введите граничные значения цен, затем выберите флажок «Отбор по цене». Наверх Сортировка товаров Существует возможность отсортировать товары по коду, названию или цене. Наверх Добавление товара в корзину Для добавления товара в корзину введите количество и нажмите кнопку «Добавить в корзину». При этом содержимое «Корзины» отобразиться в отдельном окне. Наверх Работа с корзиной (текущим заказом) Текущий заказ - это заказ с которым пользователь работает в данный момент. Если Вы не прошли авторизацию, то текущий заказ формируется анонимно. При входе клиента в магазин текущим устанавливается последний несохраненный заказ. При работе с «Витриной» содержимое текущего заказа – «Корзина» отображается в отдельном окне. В корзине существует возможность добавления товара по коду, для этого введите код товара, количество и нажмите кнопку «Добавить товар по коду». После того, как Вы выбрали нужные товары, Вы можете оформить заказ. Для этого нажмите «Перейти к оформлению заказа». Работа с содержимым заказа 1) удаление товара: для удаления товаров нажмите на красный крестик справа в строке с названием товара; 2) удаление всех товаров: для удаления всех товаров нажмите на ссылку «Очистить корзину»; 3) изменение кол-ва товара: измените количество и нажмите кнопку «Пересчитать»; Наверх Регистрация Для удобного оформления заказов и доступа к личным разделам сайта, а также для добавления сообщений в форум и предложений в "Барахолку продаж" Вам необходимо зарегистрироваться. Регистрация бесплатная и не накладывает на Вас никаких обязательств. Для регистрации Вам необходимо заполнить регистрационную форму. Поля обязательные для заполнения отмечены *. Необходимо ввести: 1. Пароль* (от 6 до 15 символов) дважды. 2. Имя* (до 50 символов). 3. Фамилия* (до 50 символов). 4. Отчество* ( до 50 символов). 5. Email* (до 50 символов). 6. Контактный телефон* (до 50 символов). 7. Факс (до 50 символов). 8. Город* (выберите из списка Ваш город, или ближайший к Вам населенный пункт). 9. Адрес* (до 200 символов). 10. Индекс* (5 символов). 11. Рассылка (хотите ли Вы получать нашу рассылку). Для юридического лица также необходимо ввести: 1. Название компании* (до 100 символов). 2. Юридический адрес* (до 200 символов). 3. Код ЗКПО* (до 50 символов). 4. ИНН* (до 50 символов). 5. Номер свидетельства о регистрации * (до 50 символов). 6. Плательщик НДС. Для окончания регистрации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Если регистрация прошла успешно, к Вам на e-mail прийдет письмо с подтверждением от нас. Свои регистрационные данные Вы всегда сможете изменить в разделе «Изменить профиль» (кроме статуса и логина). Профили пользователей с некорректными регистрационными данными периодически удаляются из базы. Обратите внимание! Ваши регистрационные данные используются ТОЛЬКО для оперативной связи с Вами при оформлении заказов! Наверх Вход в магазин (прохождение авторизации) Для входа на сайт введите логин и пароль, и нажмите кнопку «Вход». Если Вы не зарегистрированы, то зарегистрируйтесь, пожалуйста. Прохождение авторизации дает Вам возможность оформить текущий заказ, а также возможность просмотра и редактирования старых заказов. После прохождения авторизации слева в разделе "Подсказка" отображается Ваш логин. Для окончания работы с магазином нажмите на надпись "Выход" рядом с Вашим логином. Наверх Восстановление пароля В данном разделе Вы сможете получить забытый Вами пароль для доступа к магазину. Для этого введите email, указанный при регистрации, и нажмите кнопку «Выслать». Наверх Оформление заказа Данный раздел служит для окончательного оформления заказов. После окончательного утверждения списка товаров заказа, выберите способ и место доставки, способ оплаты, при необходимости введите комментарий и нажмите клавишу «Оформить заказ». Наверх Заказы В этом разделе выводится список заказов клиента в указанном временном промежутке. Для доступа к данному разделу пройдите авторизацию. Для каждого заказа отображается: Номер (уникальный номер заказа в нашей базе) Дата последнего изменения Сумма заказа Скидка Оплачен или нет Дата оплаты Доставлен или нет Дата доставки Стоимость доставки Статус заказа Действия, осуществимые с заказом Скидки заказов Если у Вас есть дисконтная карта ГигаCard, Вы можете получить скидку (3%,5%) при оформлении заказа в одном из киевских магазинов "Гигабайт". Статусы заказов Каждый заказ имеет один из следующих статусов: 1) Несохраненный (в стадии формирования) 2) Сохраненный (оформленный) Статус «Сохраненный» заказ приобретает после оформления. Только сохраненные заказы могут быть обработаны нашими менеджерами. Текущий заказ всегда имеет статус «Несохраненный», так как находится в стадии формирования. Наверх Изменение профиля и пользовательских настроек В разделе «Изменить профиль» Вы можете изменить профиль (данные, указанные при регистрации) или пользовательские настройки. Изменения профиля Изменения профиля происходит в две стадии. На первой стадии при необходимости измените область. Затем нажмите кнопку «Далее >>», измените оставшиеся данные и нажмите кнопку «Изменить профиль». Обратите внимание, поля, помеченные (*), обязательны к заполнению! Изменения пользовательских настроек Измените необходимые пользовательские настройки и нажмите кнопку «Изменить настройки». Обратите внимание, данные о пользовательских настройках хранятся на компьютере клиента в cookies, поэтому в Вашем браузере должна быть включена возможность работы с cookies. Наверх Порядок оформления заказов 1) Зайдите в раздел "Витрина" 2) Для того чтобы открыть новый заказ необходимо добавить в заказ какую-нибудь продукцию. Состояние заказа отобразится в новом окне "Корзина". 3) Добавлять товар в заказ можно двумя способами: либо с «Витрины» (ввести количество и нажать на кнопку "Добавить в корзину"), либо в окне "Корзина" (ввести код товара и количество и нажать на кнопку "Добавить товар по коду"). 4) После добавления всех необходимых товаров необходимо оформить заказ. Для этого нужно в окне «Корзины» необходимо нажать «Перейти к оформлению заказа». Далее при необходимости пройдите авторизацию. В разделе «Оформить заказ», заполните все поля заказа, запомните номер заказа, и нажмите кнопку «Оформить заказ». В скором времени Вы получите потверждение оформления заказа по почте. 5) После оформления заказа наш менеджер Интернет-продаж свяжется в Вами, если в Ваших регистрационных данных присутствует корректная контактная информация. Иначе Вы должны связываться с нашим менеджером сами. В разговоре с менеджером Вы можете уточнить содержимое заказа, детали оплаты и доставки. При оплате по безналичному расчету Вам будет выставлен счет по факсу или электронной почте. Минимальная сумма заказа при оплате по безналичному расчету - 100 грн. При этом состояние проплаты счета зарегистрированные клиенты могут контролировать через раздел "Заказы". 6) Если Вы оформляли заказ как зарегистрированный клиент, как только заказ будет подобран и доставлен в соответствующий магазин – это будет отображено в разделе «Заказы». 7) Теперь Вы можете подъезжать в магазин, расплачиваться (или закрывать бухгалтерские документы в случае оплаты по безналичному расчету) и забирать товар. Хотим уточнить, что интернет-заказы обрабатываются менеджерами с 10 утра до 18 вечера. И только по будням. Т.к. склады не работают за пределамы этих рамок. А товар можно получать и до 20 часов и в выходные, как Вы договоритесь с менеджером. Если Вы все-таки хотите оформить и забрать заказ в выходной, то все равно позвоните менеджеру. Если будет возможность, он сформирует его из остатков магазина. Наверх Быстрый заказ "Быстрый заказ" - способ заказа для пользователей, которые не хотят регистрироваться. При этом виде заказа Вам следует указать Вашу контактную информацию при оформлении заказа, чтобы мы могли с Вами связаться. Разовая регистрация позволит Вам не вводить контактные данные каждый раз при покупке и сделает Ваше пребывание на сайте более комфортным. Наверх Подсказки Подсказки отображаются слева и служат для оперативной помощи при работе с е-магазином. Здесь же отображается номер Вашего текущего заказа (если он открыт) и Ваш логин (если вы прошли авторизацию). Наверх Рассылки В данное время для наших клиентов проводятся две почтовые рассылки: для клиентов е-магазина (частота выхода - по средам): свежий прайс по компьютерам, комплектующим и периферии; новости е-магазина; контактную информацию; условия акций и многое другое. для клиентов "Compass Hi-Fi" (частота выхода - по мере обновления прайс-листа): свежий прайс по Hi-Fi, Hi-End и домашним кинотеатрам или(и) по AV бытовой электронике; новости сайта "Compass Hi-Fi"; контактную информацию; условия акций и многое другое. Для того, чтобы подписаться на рассылку - поставте отметку напротив наименования рассылки в разделе "Изменить профиль", соответственно для того, чтобы отписаться - снимите ее. Наверх Заключение Огромная просьба, после завершения работы с магазином, используйте пункт меню "Выход". Все замечания и предложения по поводу магазина высказывайте в форуме или присылайте по адресу webmaster@compass.com.ua . Мы надеемся, что Вам понравится наш Интернет магазин, и вы станете нашим постоянным покупателем. В дальнейшем мы планируем существенно увеличить функциональность и гибкость нашего Интернет - магазина. Наверх регистрация | забыли пароль Логин: Пароль: запомнить меня Оформить заказ Оплата и доставка Заказы Помощь Законодательство © GB.UA, 2005—2012