Воспитание рекрутеров: чему учить, какие качества воспитывать?

О компании [/pages/2/] Направления деятельности Фотогалерея Статьи Наши проекты на главную карта сайта контакты Статьи Новости Отзывы клиентов Контакты «Виче Консалтинг Групп» Воспитание рекрутеров: чему учить, какие качества воспитывать? 17.07.2012 Хороший рекрутер – профессионал высокого уровня, с широчайшим кругозором. Он способен вникнуть в специфику любой отрасли и любой должности за очень короткое время. Он готов проконсультировать заказчика (внешнего или внутреннего): помочь составить перечень необходимых компетенций, определить требования к нужному специалисту, сориентировать в уровне зарплат для данной позиции в данной отрасли. Он способен быстро понять особенности вакансии, точно определить каналы, в которых необходимо организовать поиск потенциальных кандидатов и методы, которые стоит использовать в конкретном случае. Но хороших рекрутеров не так уж много. И, значит, их нужно растить. В компаниях и в агентствах. С помощью наставничества, специальных тренингов по отдельным плоскостям знаний и стимулируя рекрутеров к самостоятельному развитию. В прошлой статье мы говорили о том, какие задачи решает рекрутер в агентстве и о профессиональной этике рекрутеров. Сегодня мы предлагаем вам посмотреть на то, что должен знать и уметь хороший рекрутер. Или, другими словами, на то, чему необходимо научить начинающего рекрутера, какие качества в нём надо воспитать, чтобы он заслужил эпитет «хороший рекрутер». То, о чем не говорят Стойкость, действительно, одно из ключевых качеств настоящего рекрутера – для нашей работы характерно стремительное выгорание специалистов. Рутина и неудачи снижают мотивацию. Постоянный поток резюме, отбор, собеседования, опять отбор, собеседования с заказчиком – и снова отбор. Это бесконечная замкнутая цепь. Меняются только заказчики и кандидаты. Но суть и алгоритм остаются такими же как и два-три месяца назад. Это значит, что стойкость для рекрутера – критична. Стойкость и самоотдача, с которой шлифуется мастерство рекрутера. С каждой закрытой позицией начинающий рекрутер приобретает еще одну монетку в копилку своих достижений и своего опыта. И – ещё один бал к своей стойкости. Важный момент: воспитание хорошего рекрутера – сложная и длительная задача. Которая требует от наставника времени и внимательности. Но это – единственный способ резко сократить количество ошибок молодого рекрутера, повысить качество его работы и защитить от его ошибок клиентов. Под влиянием «зубра», начинающие специалисты способны показать более быстрый прогресс и могут дорасти до уровня мастера за 7-9 месяцев. Чему стоит учить молодых рекрутеров? На пути в «зубры» молодому рекрутеру предстоит пройти длинный путь. По этому пути можно двигаться «наощупь», и это будет, во-первых, долго, а, во-вторых, не гарантирует нужный результат, не гарантирует, что идущий достигнет цели. Этот путь можно пройти с «картой» и под бдительным оком опытного наставника. Последний вариант позволяет не просто воспитать хорошего рекрутера, но и сделать это быстро. По большому счёту, мы предлагаем вам «карту», которая поможет вам провести начинающего рекрутера к вершинам профессии. Итак, на пути в «зубры» молодому рекрутеру предстоит: Овладеть мастерством тайм-менеджмента; Научиться организовывать встречи, согласовывать детали как с кандидатами так и с клиентами; Научиться ориентироваться в сегменте своего рынка, уметь находить и анализировать информацию о различных областях бизнеса предприятий-клиентов. В это входит: быстро находить крупнейших игроков, выяснять тенденции области, ситуацию с наличием и стоимостью специалистов, и многое другое; Овладеть технологией поиска кандидатов и анализа резюме. Научиться находить изюминку специалиста, обнаруживать его ресурс и потенциал; Освоить технологию проведения собеседования с кандидатом на ту или иную должность, научиться определять, какие ключевые вопросы необходимо задавать, чтобы определить, насколько силен данный специалист; Научиться понимать, насколько кандидат может быть интересен клиенту, и какой кандидат точно подойдет на эту позицию (уметь уловить суть позиции, основную стратегическую либо тактическую нагрузку позиции); Знать и понимать специфику работы компании, интересы которой вы представляете, и ситуацию на рынке труда по направлению вашей специализации; Овладеть знаниями из области человеческой психологии - важно уметь расположить к себе кандидата, показать свой профессионализм, дать правильный совет, уметь вежливо отказать, либо в нужный момент убедить кандидата принять то или иное решение. Научиться прогнозировать поведение кандидата в организации, настроить кандидата на серьезную подготовку к собеседованию у работодателя (подсказать, какую информацию ему необходимо проработать, чтобы расположить к себе работодателя, показать себя с наилучших сторон). Освоить и понимать структуру организаций, схемы управления организацией, взаимодействия людей в бизнес−структурах и нормах бизнес−этикета. Научиться изучать и понимать специфику каждой профессии, с которой сталкивается рекрутер. А так же выяснять специфику и нагрузки каждой должности, на которую подбирается специалист. Овладеть мастерством сотрудничества с заказчиком. Ведь формально «работать» с заказчиком – себе в убыток! Настоящий рекрутер умеет слушать, слышать, вникать и – давать клиенту то, что он ожидает от тебя получить. Что ещё важно для молодого рекрутера в процессе профессионального роста? Огромное желание овладеть профессией рекрутера; Иметь чувство субординации, собственного достоинства и уважения к другим людям; Умение слушать и слышать наставника и выполнять его рекомендации; Нацеленность на результат, настойчивость, умение «докапываться» до сути; Умение сосредоточиться на позиции. И умение вовремя переключиться на другую позицию: рекрутер ведет одновременно от 4 до 10 заявок, поэтому «застревать» нельзя; Умение контролировать свои эмоции, быть позитивно настроенным; Готовность к ненормированному рабочему дню. Резюме Рекрутинг – это работа для активных, творческих, энергичных, эрудированных, амбициозных, стремящихся к развитию. В рекрутинге нет места бабочкам-однодневкам. Здесь не уживутся лентяи и поверхностные люди! Здесь нет времени стоять на месте и нет предела совершенству. Здесь нужно работать, работать и ещё раз работать. Над своими вакансиями и над самим собой. Вероятно, привить это понимание и умение начинающему рекрутеру – одна из ключевых задач того наставника, который хочет вырастить себе достойную смену или – достойных помощников. Елена Бабюк, Руководитель отдела поиска и подбора персонала «Виче Консалтинг Групп» Дмитрий Малюта, Директор по развитию «Виче Консалтинг Групп» Другие статьи 26.09.2012 Какие основные вопросы раскрываются на тренинге «Подбор персонала от «А» до «Я»? 24.09.2012 HR-бренд, стабильное и долгосрочное развитие? Без ценностей не обойтись 02.09.2012 Зачем компаниям нужны «таланты»? 30.08.2012 Системный подход к HR в Украине: дело будущего 13.08.2012 Бизнес как система. Методология IDEF0 Все статьи О компании | Направления деятельности | Фотогалерея | Статьи | Наши проекты Copyright © 2008-2012 ВИЧЕ Консалтинг Все права защищены Разработка сайта : Fair Point Development