Зарегистрированный багаж

Авиакомпании определяют норму бесплатного провоза зарегистрированного багажа в зависимости от направления полета и класса обслуживания.

Перевозчики могут устанавливать размер дополнительной платы за зарегистрированный багаж в случае превышения допустимых норм. Более подробную информацию вы можете получить у перевозчика.

Ручная кладь (незарегистрированный багаж)

Пассажирам всех классов разрешается взять в салон незарегистрированный багаж (включается в общий вес багажа, который перевозится бесплатно). Норма бесплатного провоза ручной клади устанавливается перевозчиком. Нормы могут отличаться в зависимости от класса обслуживания, маршрута перевозки и/или типа воздушного судна. Более подробную информацию вы можете получить у перевозчика.

Если перевозка осуществляется более чем одним перевозчиком, каждый перевозчик может устанавливать различные требования в отношении багажа (как в отношении зарегистрированного багажа, так и ручной клади).

Существует две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).

Система мест используется на некоторых рейсах в США, Канаду и страны Центральной и Южной Америки, а также на некоторых внутренних рейсах. Система мест едина для пассажиров эконом, бизнес и первого класса и распространяется на все возрастные категории пассажиров.

Пассажир имеет право на бесплатный провоз 2 мест багажа, каждое не более 23 кг весом и не превышающее по сумме измерений (длинна+ширина+высота) 158 см.

Весовая система определяет норму веса разрешенного к бесплатному провозу багажа.

Авиакомпании самостоятельно определяют норму бесплатного провоза багажа в зависимости от направления полета и класса обслуживания.

Право бесплатного провоза багажа распространяется на всех пассажиров, кроме детей до 2 лет без места, и в большинстве случаев составляет:

• 40 кг для первого класса;
• 30 кг для бизнес класса;
• 20 кг для эконом класса.

Некоторые авиакомпании на отдельных рейсах увеличивают норму бесплатного провоза багажа, что обязательно указывается в билете.

По сумме измерений (длинна+ширина+высота) размер багажа не должен превышать:

• 203 см для первого и бизнес класса;
• 158 см для эконом класса.

Багаж сверх установленной нормы (весовая система)

В большинстве случаев стоимость каждого килограмма сверх установленной нормы составляет 1,2-1,5% от тарифа.

Пассажирам и членам экипажей воздушных судов гражданской авиации запрещается провозить:

• ракетницы, устройства световых сигналов;
• пороховые и строительно-монтажные пистолеты;
• газовые баллончики с нервнопаралитическим, слезоточивым, ядовитым и сильнодействующим газом;
• электрошок, кроме медицинской реанимационной аппаратуры;
• электронно-лучевое оружие;
• взрывчатые вещества, соединения и содержащие их предметы, все виды газов, легковоспламеняющиеся жидкости и возгораемые твердые вещества;
• ядовитые, сильнодействующие, едкие, коррозийные и радиоактивные вещества.

Не рекомендуется провозить в багаже:

• ломкие, хрупкие и скоропортящиеся предметы;
• деньги, ключи, драгоценности;
• изделия из натурального меха;
• электронное, компьютерное оборудование, а также программное обеспечение и комплектующие к нему;
• аудио- и видеотехнику, фото- и киноаппаратуру, сопутствующие предметы;
• очки, бинокли и другие оптические приборы;
• ценную документацию;
• производственное оборудование, образцы и шаблоны;
• видео- и аудиокассеты, диски, дискеты и другие носители информации;
• медицинские препараты, оборудование, инструменты;
• фотографии, антиквариат;
• жидкости, парфюмерию, алкогольные напитки;
• ценные во всех отношениях вещи и предметы.

Потеря багажа

Если в пункте прибытия вы либо не получили багаж, либо он поврежден, обратитесь в отдел поиска багажа LOST AND FOUND для составления акта. Возможно, ваш багаж отстал и прилетит следующим рейсом. Всегда храните в билете багажные бирки — в случае утери это ускорит поиск. Если багаж потерян, авиакомпания возместит убыток из расчета 20 долларов США за каждый килограмм. Поэтому никогда не сдавайте документы, кредитные карточки, деньги и драгоценности в багаж. Оставленный, забытый или отставший багаж, провоз которого был оплачен по соответствующему багажному тарифу, досылается в пункт назначения, остановки или трансфера без дополнительной платы.