Должностная инструкция для логиста

[http://nbc.ua/] Тренинги и семинары Семинары за границей Корпоративные тренинги Гостиницы Киева Экспресс консалтинг Блог Управление финансами Управление персоналом Школа KPI Тренинги Продаж Управление логистикой Школа Mini МBA Школа Продаж Школа Бизнес-Тренеров Ноябрь 2012 Декабрь 2012 Январь 2013 Февраль 2013 Март 2013 Май 2013 Июль 2013 Апрель 2013 Архив печать Статьи Советы начинающим Должностная инструкция для логиста Должностная инструкция для логиста Какова роль и место начальника отдела логистики в компании? Об этом спорят и говорят очень много, а результаты этих дискуссий воплощаются в «рыбах» соответствующих должностных инструкций (ДИ), публикуемых в открытых источниках, в т.ч. в Интернете. Чтобы не было соблазна принять их за истину в последней инстанции, журнал «Дистрибуция и логистика» попросил специалистов дать свои комментарии по этому поводу. Наталия ОМЕЛЬЧУК, директор департамента персонала компании УВК – Логистика в производственной и логистической компании может значительно отличаться, поскольку первая имеет дело только с собственной продукцией, а вторая работает с разнообразными грузами клиентов, которые принимаются-хранятся-отгружаются разными партиями, в разные сроки, в разной упаковке и т.п. Поэтому и функции отдела логистики, и схема его MBA взаимодействия с другими подразделениями, и объем полномочий/ответственности его руководителя также вряд ли будут одинаковы семинары тренинги . С этой точки зрения одну «рыбу» использовать вряд ли возможно. К примеру, в компании, оказывающей услуги по хранению и доставке грузов, тренинги возможен вариант, когда отдел магистрально-транспортной логистики входит в состав департамента транспортной логистики. Тогда функционал руководителя этого отдела может быть примерно таким: 3.1. Разработка расписания движения и формата магистрального транспорта, оптимизация движения транспорта. 3.2. Систематический анализ загруженности магистрального транспорта по дням недели, неделям, периодам года. 3.3. Систематический анализ потребностей клиентов в сроках доставки по регионам. 3.4. Постоянное корректирование расписания движения и формата магистрального транспорта в соответствии с утвержденной процедурой. 3.5. Организация работы менеджеров отдела с целью предотвращения срывов в движении магистрального транспорта и поддержание оптимального его формата для достижения плановой себестоимости. 3.6. Обеспечение постоянной готовности подачи транспорта в нужный срок и соответствующего формата на любой РЦ предприятия в зависимости от потребностей. 3.7. Организация сотрудничества с транспортными и экспедиторскими компаниями в Украине. 3.8. Разработка системы подстраховки магистрального транспорта для быстрого решения срывов в движении. 3.9. Оптимизация использования транспорта компании. 3.10. Контроль за своевременным заказом и целевым использованием средств, выделяемых на магистральный транспорт. 3.11. Обеспечение выполнения сотрудниками отдела требований системы менеджмента качества, действующей в компании. На мой взгляд, регламентирование деятельности любого структурного подразделения должно строиться по определенной схеме: 1. Описание бизнес-процессов и утверждение организационной структуры компании. 2. Формирование штатного расписания. 3. Разработка Положений о подразделениях. 3. Разработка должностных инструкций руководителей и сотрудников подразделений. 4. Формирование системы контроля исполнения. Положение об отделе определяет его цель и значение в структуре компании, организацию его работы, место в организационной схеме, взаимосвязи с другими подразделениями, систему отчетности и зону ответственности. Этот документ помогает вновь принятому руководителю отдела адаптироваться на новом месте, работающему – контролировать и оперативно управлять деятельностью вверенного ему коллектива, а также определять функции своих сотрудников, которые зависят от основных задач подразделения. Соответственно разрабатываются и должностные инструкции (ДИ) сотрудников, в т.ч. руководителя отдела логистики. Это задача руководителя направления (директора по логистике) и менеджера по персоналу, но и сам сотрудник может принимать в этом активное участие. Утверждается ДИ приказом руководителя компании, а изменения в них могут вноситься при: - росте или сокращении основного функционала подразделения (сотрудника); - изменении квалификационных требований; - изменении организационной структуры компании. Сергей ОСЕЛЕДЬКО, директор по логистике ТД «Марс» (Луганск) – В должностных инструкциях определяются функции, права, обязанности и место конкретного сотрудника в структуре предприятия. Если такой документ хорошо продуман, а не написан «для галочки», он избавляет руководителя от необходимости каждый раз подробно объяснять подчиненному его обязанности. В данном случае директор по логистике не должен будет подробно инструктировать руководителя логистического подразделения, если в ДИ подробно описано, что и как он должен делать. Но на практике так получается не всегда. В частности, решение о приеме на работу во многих компаниях принимается, исходя из знаний, опыта и человеческих качеств кандидата, а требования, задекларированные в «Общих положениях» должностных инструкций, не учитываются. Не всегда выполняются и прописанные правила подчиненности и взаимоотношений в/между подразделениями – чаще они обычно изложены чисто формально, и в реальности руководителю отдела логистики трудно понять, чьи распоряжения он должен выполнять в первую очередь. Самому важному как для работодателя, так и для работника разделу «Должностные обязанности», как правило, уделяется больше внимания. Но, чтобы не «раздувать» ДИ до многотомного руководства к действию, в нее обычно включается только список обязанностей, а их детальное описание должно быть дополнительно изложено в регламентирующих инструкциях по выполнению того или иного бизнес-процесса, за который данный сотрудник отвечает. «Права и полномочия» – один из самых загадочных разделов. В нем часто встречаются положения вроде: «Имеет право вносить на рассмотрение руководства предложения по оптимизации деятельности подразделения». Следует отметить, что в компаниях, которые пытаются построить качественную систему менеджмента, предложения по улучшению – не право, а святая обязанность каждого сотрудника. Или же: «Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности», что означает – право выполнять свои должностные обязанности. Очевидно, логичнее в данном разделе сконцентрировать внимание на полномочиях руководителя отдела логистики представлять компанию и ее интересы, а также возможности самостоятельно, без обращения к руководству принимать определенные решения. Раздел «Ответственность» важен, в первую очередь, для работодателя. Но иногда его просто не включают в ДИ или ограничивают ссылками на действующее законодательство. Но, возможно, есть смысл уделить здесь внимание основаниям для объявления служебного несоответствия, чтобы потом избавить себя от долгих объяснений. А такого раздела, как «Показатели эффективности работы» в типовых формах ДИ, к сожалению, обычно вообще нет. В зависимости от масштабности компании и наличия разных уровней управления в сфере логистики (стратегический – постановка целей, оперативный – постановка задач и контрольный – организация выполнения задач и контроль), должностные обязанности руководителя отдела могут варьироваться. Поэтому существующие шаблоны можно использовать только как образец для создания должностных инструкций на конкретном предприятии. Кроме этого, сфера деятельности логистики довольно широка – это закупки, транспорт, экспедирование, складирование и т.д. В зависимости от рода деятельности предприятия, любое из этих направлений может оказаться приоритетным, и эта специфика также должна быть отображена в ДИ. Но прежде, конечно, – в положении об отделе логистики, которое является, по сути, должностной инструкцией для всего подразделения. В нем указывается цель деятельности отдела во главе с руководителем и приводится перечень внутренних нормативных документов, регламентирующих выполнение бизнес-процессов, с которыми сотрудник также обязательно должен быть ознакомлен. Прочтите про курсы обучения , работа с клиентами и управление персоналом и корпоративные тренинги по Украине. Статьи этой же рубрики Бизнес-Центр «Национальный» Тел.: (044) 237-90-05 Факс: (044) 258-45-47 e-mail: office@nbc.ua © 2007 Бизнес-Центр «Национальный»: семинары и тренинги Рассылка новостей JivoSite — онлайн-консультант на сайт