ВОЛЯ — Управление услугами
Управление услугами
- Смена пакета
- Хочу перейти на другой пакет. Как это сделать?
- Когда лучше переходить на другой пакет?
- Что нужно помнить при переходе на другой пакет?
- Снимается ли оплата за смену пакета?
- Контроль качества
- Как я могу оценить качество услуг ВОЛИ?
- Переезд
- Снимаю временно квартиру. Могу ли я по этому адресу подключить телевидение или Интернет?
- Планирую переезжать на новую квартиру. Могу ли я пользоваться по новому адресу услугами Воли?
- Я заключил договор как физическое лицо. Хочу переоформить его на организацию. Как это сделать?
- Приостановка услуги
- Еду в отпуск. Как приостановить пользование цифровым телевидением (Интернет, ТВ+Интернет)?
- Я приостановил услугу доступа к Интернет. Но соединение с Интернет у меня осталось. Почему?
- Как возобновить пользование услугой до окончания срока ее приостановки?
- Как продлить приостановку услуги?
- Когда можно восстановить доступ к Интернет (пакетам телепрограмм)?
- В каких случаях компания может приостановить доступ к получению услуги самостоятельно?
- Переносится ли не использованный объем трафика в пакете без ограничения скорости на следующий месяц?
- Что такое минимальный объем услуги?
- Что такое полная приостановка доступа к услуге?
- Сколько денег будет списываться с моего счета после приостановки услуги доступа к Интернет?
- Сколько денег будет списываться с моего счета после приостановки услуги доступа к телевидению?
- Сколько денег будет списываться с моего счета после приостановки услуги ТВ+Интернет?
Управление услугами с помощью IVR
- Управление услугами с помощью IVR