ElVisti - ElVisti: Services / Use Policy

ООО "Информационный центр ЭЛВИСТИ" (в дальнейшем - ElVisti) предоставляет услуги доступа к компьютерной сети Internet исключительно Абонентам ElVisti. Абонентом считается лицо, заключившее договор с ElVisti (в дальнейшем - контрактный Абонент) или приобретшее Интернет-карточку ElVisti (в дальнейшем - Абонент предоплаченной услуги).

Настоящий Регламент определяет правила, согласно которым ElVisti предоставляет услуги доступа к компьютерной сети Internet для Абонентов. ElVisti вправе в одностороннем порядке:

изменять отдельные положения настоящего Регламента;

утверждать новый Регламент.

Все изменения Регламента считаются действительными, если они утверждены Приказом директора ООО "Информационный центр ЭЛВИСТИ" и размещены в сети Internet по адресу http://www.visti.net/ не менее, чем за 10 дней до начала действия нового Регламента.

2. Описание предоставляемых услуг коммутируемого доступа (dial-up)

Услуга коммутируемого доступа к Internet означает предоставление Абоненту возможности подключения к Internet по линиям телефонной сети общего пользования (режим dial-up on-line) при помощи модема соответствующего типа. При этом Абонент получает доступ к публичным ресурсам, подключенным к сети Internet.

Физические протоколы, поддерживаемые модемами ElVisti (согласно ITU-T): V.22bis, V32, V.32bis, V.34, V.34bis, V.90; протоколы коррекции и компрессии - V42, V.42bis, MNP4, MNP5

Канальный протокол соединения с серверами доступа ElVisti: PPP (RFC 1171)

IP-адрес, выделяемый Абоненту: динамический, сеансный, глобально маршрутизируемый

Дополнительно, для контрактных Абонентов предоставляется адрес e-mail на узле ElVisti.

Протокол приема почты Абонентом: POP3 (RFC 1939)

Протокол передачи почты абонентом: SMTP (RFC 821)

Максимально допустимый объем файла - почтового ящика Абонента: 40 100 МБ (15.02.2007)

Минимальный (гарантированный) срок хранения сообщений e-mail, поступивших Абоненту: 45 суток

Ограничения: ограничен доступ к TCP/UDP-портам 25 (кроме сервера smtp.visti.net), 137-139 методом фильтрации IP-пакетов

3. Тарификация и оплата услуг dial-up

3.1. Общие положения

ElVisti предоставляет услуги Абонентам на условиях предоплаты. Тарификация оказанных услуг производится в биллинговой системе ElVisti - сервере абонентской статистики. В сервере абонентской статистики каждому Абоненту соответствует персональный лицевой счет, состояние которого (баланс) Абонент имеет возможность контролировать. Тарификация сеансов связи поминутная. Тарифицируются только успешные сеансы связи, когда имя и пароль Абонента приняты и проверены узлом ElVisti. Сеансы связи длительностью менее 16 секунд не тарифицируются.

3.2. Для контрактных Абонентов

3.2.1. Тарификация услуг

Тарификация услуг производится на основании тарифных планов, описанных в Прейскуранте ElVisti. Контрактный Абонент первоначально выбирает тарифный план при заполнении регистрационной карты и может заказывать его изменение ежемесячно, с 1 числа, предварительно уведомив финансовую службу ElVisti по e-mail finadm@visti.net не менее, чем за 1 рабочий день до начала следующего месяца. В сервере абонентской статистики отражается информация о потребленных контрактным Абонентом услугах (дата предоставления услуги, количество сеансов связи, их объем в минутах, цена минуты, общая стоимость, абонентская плата), список платежей Абонента, баланс лицевого счета. Доступ к этой информации осуществляется по адресу http://www.visti.net/support/statserver/

3.2.2. Оплата услуг

ElVisti предоставляет услуги контрактному Абоненту при положительном балансе его лицевого счета. Абонент имеет право самостоятельно определять дату и сумму оплаты услуг ElVisti. Проведение оплаты возможно:

по безналичному расчету, согласно указанных в Абонентском договоре реквизитов, с обязательным указанием номера договора;

наличными, через кассу в офисе ElVisti;

наличными, в пунктах приема платежей банков Украины; в этом случае необходимо передать финансовой службе ElVisti по e-mail finadm@visti.net информацию о дате платежа, сумме платежа, названии отделения банка и районе, в котором он расположен.

Лицевой счет можно пополнить при помощи Internet-карточек ElVisti; описание этого способа находится по адресу http://www.visti.net/support/cardpay/

3.3. Для Aбонентов предоплаченной услуги.

Каждая Internet-карточка ElVisti содержит уникальные регистрационные данные Абонента (имя и пароль). Каждому имени в сервере абонентской статистики соответствует лицевой счет. Состояние лицевого счета Абоненты предоплаченной услуги могут контролировать по адресу http://www.visti.net/serv/cards/

Для Internet-карточек ElVisti типов "2 години", "5 годин", "10 годин", "15 годин", "30 годин"

Лицевой счет изначально содержит квоту в минутах. Длительность каждого сеанса связи вычитается из этой квоты. Длительность части сеанса связи, пришедшаяся на период льготного времени, указанного на карточке, вычитается из квоты в половинном объеме. По достижении квотой значения 0, доступ к Internet по регистрационным данным, указанным на карточке, блокируется.

Для Internet-карточек ElVisti типов "Домашнiй Unlimited", "Студентський Unlimited", "Декада Unlimited"

Лицевой счет изначально содержит квоту в сутках. Месяц принимается равным 30 суткам. Уменьшение квоты производится ежесуточно на единицу, начиная с тех суток, когда был произведен первый успешный сеанс связи с использованием регистрационных данных, указанных на карточке. По достижении квотой значения 0, доступ к Internet по регистрационным данным, указанным на карточке, блокируется.

4. Обязанности Абонента ElVisti

При использовании услуг ElVisti Абонент обязуется:
4.1. Не передавать и не размещать в сети информацию, распространение которой не допускается действующим законодательством Украины, в том числе (но не только):

информацию, оскорбляющую честь и достоинство третьих лиц;

информацию, для распространения которой требуется соглашение с владельцем авторских прав, при отсутствии такого соглашения.

4.2. Не проводить массового распространения в сети не запрошенных адресатами информационных материалов любым способом, кроме специализированных средств (телеконференции USENET, тематические форумы), соответствующих содержанию этих материалов.

4.3. Не распространять программное обеспечение, содержащее компьютерные вирусы и другие компоненты, способные производить несанкционированные действия в программном обеспечении компьютеров.

4.4. Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к серверам и компьютерным системам третьих лиц, доступным посредством сети Internet, и не вмешиваться в их функционирование.

При установлении фактов нарушения Абонентом указанных обязанностей, ElVisti оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Абоненту.

5. Дополнительная информация

Дополнительная информация для абонентов ElVisti находится по адресу http://www.visti.net/support/ Консультации по вопросам, связанным с предоставлением и оплатой услуг, производятся технической и финансовой службами ElVisti по телефонам (044) 239-90-91, 247-39-40, 244-01-22 с 9:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:30 до 19:30 в выходные.