[/] Карта сайта Русский Українська English Главная О проекте Магазинам Держателям карт Поддержка Новости Контакты Форум Служба поддержки Одним из основных принципов нашей работы является постоянное повышение качества и эффективности работы с клиентами. Основные задачи, решаемые службой поддержки: прием и обслуживание всех запросов клиентов, связанных с функционированием систем и компонентов проекта eСommerceСonnect; быстрые и эффективные ответы и консультации по возникающим проблемам; своевременное информирование пользователей о ходе решения проблемы и сжатые сроки их устранения; сопровождение на русском и украинском языках. Основные принципы работы службы поддержки: индивидуальный подход к каждому клиенту; комплексное решение задач командой профессионалов различной специализации; мгновенное реагирование на запросы клиентов и решение возникающих вопросов в режиме реального времени; сохранение профессиональной и коммерческой тайны клиента. Пользователи интернет-магазинов, подключенных к eСommerceСonnect Gateway, могут обращаться в нашу службу поддержки для разрешения вопросов, возникающих у них в процессе проведения платежей. Разработано "Deep Vision" Все права принадлежат ЧАО "Украинский процессинговый центр"