«Универсальная» предоставляет услуги по 37 видам страхования: имущественному, транспортному (КАСКО, ОСАГО, Зеленая карта), туристическому, медицинскому, личному, страхованию жизни и ответственности, а также агрострахованию. Согласно данным МТСБУ, компания «Универсальная» входит в первую десятку по выплатам ОСАГО. Лидер страхования по направлению «Зеленая карта» в Украине. Более 200 филиалов и отделений во всех регионах Украины.

Страховая компания «Универсальная» постоянно заботится о своих клиентах: в компании действует круглосуточная служба медицинской и технической помощи, сеть аварийных комиссаров.