Служба поддержки

Статус REAL

• —Пришло СМС-сообщение, что на данный номер уже активирован статус Real?

  Если пришло сообщение, что на этот номер уже активирована анкета, то используйте другой телефонный номер для активации REAL или попробуйте восстановить ту анкету, на которой статус REAL уже активирован.  Подробнее, как восстановить удалённую анкету, можно узнать в  соответствующем разделе Помощи, либо обратиться в Службу поддержки.

• —Как получить статус Real?

  Мы не даем Real всем подряд. Стать его обладателем* можно:
  
  - укажите свой номер мобильного телефона в специальной форме («Получить Real»)
  
  - после этого, на ваш мобильный придет автоматическое сообщение с уникальным кодом
  
  - введите код в специальном поле (если вы ошиблись, попробуйте уточнить код и ввести его еще раз)
  
  - Статус Real появится автоматически.
  
  Это сообщение, всего лишь подтверждает, что у вас есть действительный номер телефона. Мы не будем отправлять на этот номер рекламных сообщений, не будем пытаться связаться с вами по этому номеру. Мы можем сохранить введенный вами номер, чтобы убедиться, что он используется для ограниченного количества анкет. Эти данные не будут использоваться для коммерческих или рекламных целей.
  
  *Real статус присваивается пользователю один раз на все время жизни его анкеты (включая 30 - дневный срок с момента удаления профайла). На один номер телефона можно активировать статус Real только для одной анкеты. Статус не может быть скрыт или выключен.

• —Что такое Real?

  Real — это статус. Статус, который гарантирует, что вы общаетесь с настоящим человеком, а не со спам—роботом. Кроме того, Real дает несколько дополнительных преимуществ:
  
  • специальный поиск по анкетам, только Реальных пользователей;
  
  • возможность «закрыть» свою анкету от всех пользователей, не имеющих этот статус;
  
  • иконку Real в анкете*, подтверждающую, что вы настоящий человек;
  
  • возможность ограничить общение с нежелательными пользователями;
  
  • ведение дневников;
  
  • фильтр на комментирование вашего дневника;
  
  • голосовая Служба поддержки пользователей (с 10 до 18.00 по рабочим дням).
  
  *Иконка Real появится в вашей анкете, а дополнительные фильтры вы сможете установить в Настройках.

Другие разделы помощи