Інформаційно-технологічний супровід 1С:Підприємство
Комфорт, зручність і ефективність Вашої роботи!
Інформаційно-технологічний супровід (1С:ІТС) - це комплексна підтримка, яку фірма «1С» спільно зі своїми партнерами надає користувачам економічних програм "1С: Підприємство". ІТС - професійна інформаційна система для бухгалтера і керівника, яка передбачає надання користувачам програмних продуктів «1С:Підприємство» комплексної підтримки, що складається з інформації на DVD і в Інтернет, сервісів фірми «1С» і послуг партнерів фірми «1С».
Компанія ТЕАМ надає наступний комплекс послуг обслуговування по лінії 1С:ІТС:
-
Щомісячна доставка інформаційно-довідкової системи на компакт-диску «Інформаційно-технологічний супровід "1С:Підприємство. Україна" (диск ІТС) та сувенірів від фірми «1С» безпосередньо на робоче місце;
- Створення архівних копій робочої бази користувача, тестування конфігурацій;
-
Оновлення платформи і типових конфігурацій "1С:Підприємство" до останнього актуального релізу;
-
Надання консультацій по виділеному телефону +38 (0432) 554017 або електронною поштою soft@team.ua з питань організації та ведення обліку в програмі, а також по процедурам оновлення та адміністрування програми;
-
Доставка по електронній пошті нових версій платформи (програмних файлів 1С:Підприємства), типових конфігурацій і регламентованих звітів (за запитом користувача);
-
Запис нових версій платформи, конфігурацій і звітів в нашому офісі на CD - диск або флеш-карту, що надаються користувачем;
-
Налаштування та перевірка доступу до Інтернет-версії ІТС України та ресурсу оновлень users.v8.1c.ru;
-
Навчання по використанню інформаційної системи 1С:ІТС;
-
Добірка консультаційно-методичних матеріалів по запиту користувача (з використанням ресурсів ІТС);
-
Підключення до сервісу здачі електронної звітності (СЕО).
Укладаючи договір інформаційно-технологічного супроводу користувачі програм "1С" отримують:
-
Легальні оновлення;
-
Професійну інформаційну систему, інтегровану з програмою;
-
Сервісні та консультаційні послуги фірми "1С" та компанії ТЕАМ;
-
Цілодобовий доступ до методичної бібліотеки ІТС України, та ресурсу оновлень users.v8.1c.ru;
-
Фіксовану вартість обслуговування на весь рік.
При підисанні додаткової угоди, користувачі отримують розширений пакет обслуговування:
-
Оновлення додаткових конфігурацій, робочих місць та інформаційних баз "1С:Підприємства";
-
Оновлення нетипових конфігурацій «1С:Підприємство";
-
Індивідуальні консультації зі складних питань обліку і роботи в "1С:Підприємство" на інформаційній базі користувача;
-
Оперативна віддалена допомога (TeamViewer, VPN).
Умови оформлення підписки на ІТС:
Для того щоб розпочати користування сервісом 1С:ІТС Вам необхідно оформити підписку в компанії ТЕАМ по телефону +38 (0432) 55-40-17, 55-40-77 або електронною поштою soft@team.ua.
При купівлі програми «1С:Підприємство» Ви отримуєте 6 місяців пільгової підписки ІТС. Після закінчення цього терміну Ви можете продовжити передплату на платній основі на термін 3, 6 або 12 місяців. Вартість Інформаційно-технологічного супроводу.
Для базових версій програмних продуктів сімейства "1С:Підприємство 8" - однокористувацьких, призначених для автоматизації невеликих підприємств, індивідуальних підприємців або обліку особистих фінансів, фірмою "1С" забезпечується безкоштовна підтримка, яка включає:
-
послуги лінії консультації по телефону та електронною поштою;
-
оновлення програм і форм звітності через Інтернет на сайті підтримки користувачів users.v8.1c.ru;
-
доступ до інформаційних і методичних матеріалів.
Зручність використання 1С:ІТС оцінили більш ніж 240 000 користувачів економічного програмного забезпечення фірми "1С".
^ наверх ^