Сервис и гарантия. Магазин «ASP24»

[] Продажа оборудования для интернет-провайдеров Войти Перезвоните мне Ваше имя: Обязательное поле не может быть пустым Неверный номер телефона Номер должен содержать от 10 до 13 цифр Номер телефона: * Неверный адрес e-mail E-mail адрес: Продавец-консультант: Даже не знаю, обращаюсь впервые Иван Добында Максим Боднарюк Эльвина Османова Андрей Геряк Сообщение: Сообщение содержит запрещенне ссылки Укажите, пожалуйста, какой вопрос Вас интересует; номер Вашего заказа; время, в которое Вам удобно принять звонок Наш продавец-консультант перезвонит Вам в ближайшее рабочее время. График работы магазина: Пн - Пт с 10:00 до 18:00. Приносим наши извинения, если Вы уже пытались нам позвонить и не дозвонились. Теперь мы перезвоним Вам сами. Перезвоните мне Отменить Обработка заказа звонка... Ваш заказ обратного звонка принят! Наш продавец-консультант свяжется с Вами в течении рабочего дня. Если уже больше 18 часов или сегодня выходные, ожидайте нашего звонка в ближайший рабочий день. Спасибо, что обратились именно к нам! Продолжить покупки Во время заказа звонка возникла ошибка. Пожалуйста, проверте введенные данные или повторите попытку немного позже. Попробовать снова Отменить +38 (050) 22–57–770 +38 (050) 22–58–880 +38 (050) 43–42–444 +38 (098) 89–66–219 Перезвоните мне Оплата Доставка Сервис Контакты Корзина Главная Сервис и гарантия Сервис и гарантия Какие товары сопровождаются гарантией? Все товары ASP24 сопровождаются гарантией производителя. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный лист производителя или гарантийный талон ASP24. Что делать, если товар не подошёл? Если товар Вам не подошёл, Вы можете обменять или вернуть его в течение первых 14 дней после покупки. Это право закреплено Законом Украины «О защите прав потребителей». Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п. Также нужно сохранить: полный комплект товара; целостность и все компоненты оригинальной упаковки; ярлыки; заводскую маркировку. Как отправить поломанное оборудование «на гарантию»? Если товар почему-то не работает, или работает не так, как надо, и: Вы уверены, что оборудование не работает не по вашей вине (см. в каких случаях гарантия не предоставляется) Вы имеете оборудование в полной комплектации (см. в каком виде нужно отправлять оборудование на гарантию) Тогда вы можете отправить товар на гарантийный ремонт. Для этого: Шаг 1. Заполните форму отправки товара на гарантийный ремонт. Шаг 2. С вами свяжется наш специалист и уточнит детали отправки. Шаг 3. Вы отправляете товар в наш сервисный центр. Шаг 4 . Наши специалисты проводят экспертизу: Если оборудование вышло из строя по вине производителя и не подлежит ремонту в сервисном центре, мы отправляем его на завод производителя. Диагностика и ремонт могут занять от 2 недель до 3 месяцев, в зависимости от месторасположения производителя и особенностей товара. После ремонта или замены, оборудование будет возвращено вам. Если оборудование вышло из строя НЕ по вине производителя (например сгорело после грозы (см. в каких случаях гарантия не предоставляется) , то оно будет возвращено вам обратно. И вы можете отремонтировать его самостоятельно или отправить его на платный ремонт (варианты платного ремонта можно уточнить у нашего менеджера). Сколько ждать оборудование с ремонта? Если оборудование вышло из строя по вине производителя и не подлежит ремонту в сервисном центре, мы отправляем его на завод производителя. Диагностика и ремонт могут занять от 2 недель до 3 месяцев, в зависимости от месторасположения производителя и особенностей товара. В каком виде нужно отправлять оборудование «на гарантию»? Чтобы оборудование было принято по гарантийным обязательствам: необходимо предоставить оборудование в полной комплектации, гарантийный талон и платёжный документ; товар должен иметь оригинальную упаковку, которая гарантирует безопасную транспортировку его к специализированному сервисному центру (в некоторых случаях допускается использование другой упаковки, но она также должна обеспечивать сохранность товара при транспортировке (товары без оригинальной упаковки замене на новые не подлежат); к товару должно прилагаться подробное описание дефектов с указанием ситуации, в которой проявляется каждый дефект. Что входит в полную комплектацию товара? В полную комплектацию товара входят: оригинальная упаковка, само оборудование, а также блоки питания, сопровождающая документация, антенны (если они были к комплекте) и т.д. Что делать, если товар не имеет полной комплектации? Если товар не имеет полной комплектации (кабеля, драйвера, зарядного устройства, оригинальной упаковки), то он не подлежит замене на другой с подобными параметрами. В таком случае возможен лишь вариант ремонта товара. В каких случаях гарантия не предоставляется? Cервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае: нарушения сохранности гарантийных пломб; наличия механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; нарушение правил использования; несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара; неправильного заполнения гарантийного талона; если серийный номер или MAC адрес, находящиеся в памяти изделия, изменены, стёрты или не могут быть установлены. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: случайные повреждения (дефекты причиненные клиентом); повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений); повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов); повреждения, выход из строя LAN (ethernet) порта (гарантия на LAN (ethernet) порт составляет 14 дней); повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети; повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети; повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям; повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации. За что производитель не несет ответственности? Производитель не несёт ответственности за совместимость своего программного обеспечения с любыми аппаратными или программными средствами, поставляемыми другими производителями, если иное не оговорено в прилагаемой документации. Ни при каких обстоятельствах производитель не несёт ответственности за любые убытки, включая потерю данных, потерю прибыли и другие случайные, последовательные или косвенные убытки, возникшие вследствие некорректных действий по инсталляции, сопровождению, эксплуатации либо связанных с производительностью, выходом из строя или временной неработоспособностью оборудования. Производитель не несёт ответственности по гарантии в случае, если произведённые им тестирование и/или анализ показали, что заявленный дефект в изделии отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил инсталляции или условий эксплуатации, а также любых действий, связанных с попытками добиться от устройства выполнения функций, не заявленных производителем. Если у Вас остались какие-либо вопросы по поводу сервисного обслуживания или возврата и обмена товара, Вы всегда можете проконсультироваться с нами: +38 (095) 50-42-682 (Сергей) ICQ 644484788 Skype service_asp24 e-mail service@asp24.com.ua Предприятия, которые занимаются платным ремонтом оборудования, смотрите в разделе Партнёры . Отправить товар на гарантийный ремонт Хотите поделиться своими фотографиями или статьями? Отправляйте их на hertyweb@asp24.com.ua . Мы обязательно разместим их у нас на сайте! Комментарии Нет комментариев Добавить новый комментарий Ваше имя: * Ваша оценка: - Пусто - Отлично! Очень хорошо Средний Плохо Очень плохо Ваш комментарий: * Введите символы с картинки. Символы: Отправить по брендам по видам Товары – Беспроводное оборудование + Антенны + Антенны 2.4 ггц • Для базовых станций • Клиентские антенны + Антенны 3 ггц • Для базовых станций • Клиентские антенны + Антенны 5 ггц • Для базовых станций • Клиентские антенны + Антенны 6 ггц • Для базовых станций • Клиентские антенны • Крепления, комплектующие + Готовые решения • Клиентское оборудование 2,4 ггц • Клиентское оборудование 5 ггц • Базовые станции 2,4 ггц • Базовые станции 5 ггц • Комплекты оборудования для построения мостов 2.4 ГГц • Комплекты оборудования для построения мостов 5 ГГц • Оборудование для построения мостов 24 ГГц + Роутеры Wi-Fi • Роутеры abg • Роутеры Wi-Fi MIMO • ADSL Wi-Fi • ADSL Wi-Fi MIMO + Точки доступа • Точки доступа 2,4 ггц • Точки доступа 2,4 ггц MIMO • Точки доступа 3 Ггц • Точки доступа 5 ггц • Точки доступа 5 ггц MIMO + Адаптеры • Mini-PCI • USB Адаптеры • Переходники • Сетевые карты • PCI/PCMCI адаптеры • RouterBoard • Корпуса • Пигтейлы • Питание • Коннекторы • Программное обеспечение + Бесперебойное питание • Источники бесперебойного питания • Аккумуляторы • Релейные стабилизаторы напряжения • Трёхфазные стабилизаторы напряжения • Грозозащиты, предохранители + Активное оптоволоконное оборудование • Модули SFP • GBIC - модули • Медиаконвертеры • Коммутаторы с оптоволоконными функциями Level2 • Коммутаторы с оптоволоконными функциями Level3 • Шасси + Пассивное оптоволоконное оборудование • Патч-панели 19" • Настенные кросы (боксы) • Муфты для ВОК • Пигтейлы • Патч-корды • Адаптеры • Крепление для ВОК • ІР-камеры + Коммутаторы, роутеры • Неуправляемые коммутаторы • Управляемые коммутаторы L2 • Управляемые коммутаторы L3 • Шасси • Уровня ядра сети • Роутеры • ADSL роутеры + Кабельная продукция + Витая пара • Кабели для прокладки внутри помещений • Кабели для наружной прокладки • Многопарные кабели • Патч-корды UTP • Аксессуары • Коаксиальный кабель + Оптоволоконный кабель + Для прокладки в грунтах (подземный) • CommScope O-DA • CommScope O-CA • CommScope O-LA • CommScope D-LA • RCI O-CFP(SR)D • RCI O-CFP(SR)D - Flex • RCI O-LFP(SR)P • EcoLight МБ • ОТЛ + Самонесущий подвесной • CommScope S-LN • CommScope M-MN • CommScope M-DN • RCI O-CFP(NA)W • RCI O-CFP(NA)W - Flex • RCI O-LFP(NA)MP • RCI O-LFP(NA)MP - Flex • EcoLight М8 • EcoLight C8 + Для внутренней инсталляции • RCI I-CDZ + Специального назначения • Кабель типа FTTH + Шкафы, стойки, аксессуары • Ящики • Стойки • Аксессуары • Сетевые фильтры • Инструменты • Альтернативная энергетика • A-gear + ARC Wireless Solutions • ARC Встраиваемые OEM • ARC Дисковые антенны • ARC Комплексные решения • ARC Панельные антенны • Alfa • Belden • BlueBox + CommScope + CommScope Оптоволоконный кабель для прокладки в грунтах (подземный) • CommScope O-DA • CommScope O-CA • CommScope O-LA • CommScope D-LA + CommScope Оптоволоконный кабель самонесущий на тросу (подвесной) • CommScope S-LN • CommScope M-MN • CommScope M-DN + Compex • Compex Коммутаторы • Compex MiniPCI + D-link • D-link Беспроводное оборудование • D-link Медиаконвертеры • D-link Маршрутизаторы + Edge-core networks + Edge-core Коммутаторы уровня ядра сети • Модули Edge-Core • Edge-core Модули SFP • Edge-core Модули XFP • Edge-Core Шасси • Edge-core Оптические коммутаторы (Standalone) • Edge-core MetroAccess (Standalone) • Edge-core Управляемые L2 коммутаторы • Edge-core Управляемые L3 коммутаторы + Edge-core WiFi Solutions • Edge-core Indoor Antenna • Edge-core Outdoor Antenna • Emitech • KLM • Lintek + Logicpower • Logicpower Аккумуляторы • Logicpower Витая пара • Logicpower Источники бесперебойного питания • Logicpower Коммутаторы • Logicpower Релейные стабилизаторы • Logicpower Сетевые адаптеры • Logicpower Сетевые фильтры • Logicpower Трёхфазные стабилизаторы напряжения • Maximus + Mikrotik • Mikrotik Адаптеры • Mikrotik Корпуса • Mikrotik Daughterboard • Mikrotik Точки доступа 2 ггц • Mikrotik Точки доступа 5 ггц • Mikrotik Mini PCI карты • Mikrotik Routerboard • Mikrotik Router OS • Miure • Nnet + Ok-net • Ok-net Витая пара для прокладки внутри помещений • Ok-net Витая пара для наружной прокладки • Ok-net Многопарные кабели + Planet • Беспроводные точки доступа Planet • Коммутаторы Planet + RCI + RCI Оптоволоконный кабель для прокладки в грунтах (подземный) • RCI O-CFP(SR)D • RCI O-LFP(SR)P • RCI O-CFP(SR)D - Flex + RCI Оптоволоконный кабель самонесущий на тросу (подвесной) • RCI O-CFP(NA)W • RCI O-CFP(NA)W - Flex • RCI O-LFP(NA)MP • RCI O-LFP(NA)MP - Flex • RFelements • Senao Engenius • Sparklan • Step4Net • TDJ + TP-Link • TP-Link Аксессуары • TP-Link Антенны • TP-Link Беспроводное оборудование Wi-Fi • TP-Link Коммутаторы • TP-Link Маршрутизаторы • TP-Link Медиаконвертеры • TP-Link Принт сервера • TP-Link Сетевые адаптеры & Dial-up модемы • TP-Link IP-камеры • TP-Link Mini PCI • TP-Link SFP модули • TP-Link PCI Wi-Fi адаптеры • TP-Link PoE устройства • TP-Link USB Wi-Fi адаптеры • Tornado + Ubiquiti Networks • Ubiquiti 2,4 GHz • Ubiquiti 3 GHz • Ubiquiti 5 GHz • Ubiquiti 24 GHz • Ubiquiti MiniPCI • Ubiquiti RouterBoards • Ubiquiti аксессуары • Ubiquiti IP-камеры • Winner • Winstars • Wistron • Zet • Сделано в Украине Скачать прайс-лист от 2012.05.06 (xls) Смотреть прайс-лист онлайн Информация + Видео и Фото (550) • D-link (14) • Edge-Core (3) • Linksys (22) • Mikrotik (59) • Senao EnGenius (4) • Tp-Link (8) • Ubiquiti (97) • Антенны (144) • Схемы сетей (1) • Грозозащиты (3) • Самодельные антенны (32) • Разное (75) • Ужастики (71) • Интересные фильмы (10) • Конкурс ASP24 (1) + Настройка оборудования (375) • D-Link (7) + Mikrotik (269) • Bridge (2) + IP (24) • ARP (3) • Addresses (2) • DHCP Server (1) • DNS (1) • Firewall (12) • Interfaces (4) • New Terminal (4) • PPP (5) + Python (32) • Биллинг Pythonix (11) • Queues (7) + System (28) • Scripts (23) • Tools (2) • Wireless (7) • RB 250gs (5) • Биллинг для Wi-Fi (17) • Разное (68) • PHP программирование для Router OS (10) • Видео уроки (43) • Senao (4) • Tp-link (7) + Ubiquiti (54) • Ubiquiti M-series и VLAN (2) • Manuals and datasheets (16) • Разное (18) • Новости ASP24 (58) • Новости мира сетей (59) • Обзоры (13) • Полезные документы (8) + Практика (41) • D-Link (2) • Mikrotik (11) • Ubiquiti (12) • Антенны (5) • Разное (9) • Ремонт оборудования (2) • Советы (5) • Что выбрать (3) Новости ASP 24 График работы магазина ASP24 на майские праздники А Вы уже получили свою грозозащиту в подарок? В понедельник, 16 апреля, магазин ASP24 выходной 7% скидки и регистрация первой базовой станции — бесплатно! Поделись своим опытом на ASP24 просмотреть все Последние статьи Как удачнее всего настроить параметры в оборудовании Ubiquiti M2 Quick Setup в MikroTik Как настроить беспроводной интерфейс в маршрутизаторе ASUS RT-N10 Революция от компании D-Link. Часть первая Рассмотрим начальную настройку ASUS RT-N10 Музыкальный MikroTik Обновлён реестр НКРС Свободный комплект Ubiquiti AirGrid M5 27dbi High Power в руках истинных патриотов радиосвязи Как провести учёт пользователей силами только Mikrotik Router OS. Заключительная часть Рассмотрим уровни лицензий MikroTik RouterOS Подпишитесь на рассылку : Бесплатная консультация Файловый сервер Партнеры Сообщение об ошибке Текст ошибки: * Обязательное поле не может быть пустым Сообщение содержит запрещенне ссылки Благодарим Вас за проявленное к нам внимание! Чтобы подтвердить сообщение об ошибке, нажмите, пожалуйста, на кнопку "Потвердить". Если Вы нажали Ctrl+Enter случайно, отмените Ваше сообщение, нажав на кнопку "Отменить". Подтвердить Отменить Обработка Благодарим Вас за проявленное к нам внимание! Ошибки будут исправлены в кратчайшие сроки Продолжить покупки Во время отправки сообщения возникла ошибка. Пожалуйста, проверте введенные данные или повторите попытку немного позже. Попробовать снова Отменить Если Вы заметили какую-либо ошибку , пожалуйста, выделите её мышкой и нажмите Ctrl + Enter - Оплата - Доставка - Гарантия - Контакты Следите за нами: © 2007-2012 ASP 24. Копирование любой информации с сайта ASP24 без размещения обратной активной ссылки запрещено. Загрузка... 0.0605 (0.0605)