Гарантия на матрасы предоставляется заводом производителем согласно действующего законодательства 1,5-3 года в зависимости от модели.

Обмен и возврат товара

 

В соответствии с “Законом о защите прав потребителей”, матрас является постельной принадлежностью! После вскрытия упаковки возврату или обмену - не подлежит.
Покупатели магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. 

Внимание! Условия возврата матраса:

наличие товарного чека интернет;

целостность упаковки ОБЯЗАТЕЛЬНО!;

ярлыки;

заводская маркировка;

заводская упаковка; 

В случае нарушения какого либо из пунктов - товар не будет принят

Так же-только наша торговая марка ТМ "Акант" предлагает пост гарантийное обслуживание.
Гарантии не предоставляются
– на изделия, повреждения которых возникли в результате непредвиденных обстоятельств (стихия, пожар, бытовые факторы и т.д.);
– на изделия, повреждения которых возникли в результате несоблюдения покупателем правил транспортирования, хранения и эксплуатации;
– на изделия с наличием механических повреждений, разрывов, загрязнений на облицовочной ткани;
– на изделия с оборванными ручками;
– на изделия со следами постороннего вмешательства или самостоятельного ремонта;
– на матрасы, в которых изменен состав комплектующих по желанию потребителя;
– на матрасы, габаритные размеры которых меньше 1900 х 700 (мм) (кроме детских) и больше 2000х1800 (мм);
– на изделия без заполненного гарантийного талона, даты изготовления, даты продажи, без четкой печатки предприятия продавца.