Кто покупает у нас КАСКО напрямую

Перейти к основному содержанию [#main-content] Почему мы? Вопросы и ответы О нас СТРАХОВЫЕ ПРОДУКТЫ Урегулирование СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ Онлайн поддержка Главная > СК «РИТЕЙЛ- СТРАХОВАНИЕ» > Кто покупает у нас КАСКО напрямую О нас Новости Партнеры Контакты Выберите вопрос Общий вопрос Страхование КАСКО 3/4 Страхование КАСКО 1/2 Страхование КАСКО СТАНДАРТ Страхование ГОЛОЕ КАСКО Страхование ОСАГО (Автогражданка) Страхование имущества 9:00 - 10:00 10:00 - 11:00 11:00 - 12:00 12:00 - 13:00 13:00 - 14:00 14:00 - 15:00 15:00 - 16:00 16:00 - 17:00 17:00 - 18:00 Кто покупает у нас КАСКО напрямую 05.03.2012 Компания «Ритейл-Страхование» представляет результаты внутреннего исследования «Портрет клиента КАСКО» . Преимущественно пользователями страхового полиса от СК «Ритейл-Страхование» являются женатые мужчины, около 45-ти лет, со стажем вождения больше 5-ти лет. Отдают предпочтение наши клиенты автомобильным маркам – Mitsubishi, Hyundai, Chevrolet, KIA или DAEWOO. Почти половина полисов в нашем портфеле КАСКО – на автомобили, приобретенные в кредит. Согласно проведенному исследованию, основным каналом информации о компании остается наш колл-центр. Каждый месяц один консультант колл-центра делает около 2000 звонков, из них 40% результативные. «Результативными мы называем звонки, когда человек, либо заинтересован получить информацию о страховке сейчас, либо согласен, чтобы ему перезвонили, когда такая информация будет более актуальной для него, например, к концу срока действующей страховки, ‑ поясняет Андрей Лупырь , Председатель Правления СК «Ритейл-Страхование» . – Базу контактов для колл-центра формируем из рекомендаций существующих клиентов, которых вознаграждаем за лояльность к компании полезными призами. Кстати, «узнал от знакомых» ‑ это третий после «из Интернета» (на втором месте), канал получения информации о компании и, как показывает исследование, он «привел» в компанию около 20% существующих клиентов». Изучение предпочтений клиентов помогает компании сохранять высокий уровень сервиса, а также «фильтровать» с точки зрения эффективности идеи относительно новых каналов и форматов продвижения страховых услуг. «Прямое страхование позволяет нам быть очень мобильными, мы стремимся повышать скорость принятия решения, как в оперативной деятельности компании, так и в вопросах развития», ‑ подчеркивает Андрей Лупырь . Пресс-служба СК «Ритейл-Страхование» Вернутся к списку новостей СК «РИТЕЙЛ- СТРАХОВАНИЕ» О нас Новости Партнеры Контакты Продукты Автострахование Автострахование ОСАГО Автострахование ДГО ДНС Зелёная карта Имущество Технический Ассистанс Туристическое страхование Услуги Доставка Специальные условия Акции Программа лояльности Аукцион Коллективное страхование Вакансии Вакансии Не обязательно выходить из дома, чтобы оформить страховку Контакты | Написать письмо Раскрутка сайта - Студия "SeoWorld" Главная › КАСКО | ОСАГО | Скидки до 30%