Ответы на ваши вопросы

Cправка из налоговой инспекции для иммигрантов

Всем гражданам, выезжающим на постоянное местожительство за границу, при прохождении таможенного контроля необходимо при себе иметь справку об уплате налога физического лица

Билет в одну сторону

Гражданин Украины имеет право лететь с билетом в одну сторону при определенных обстоятельствах, во всех остальных случаях Вы обязаны иметь при себе обратный билет

Где в билете указывается номер места в самолете?

В билете номер места в самолете не определен заранее и не указывается. Номер места указывается в посадочном талоне, который пассажир получает при прохождении регистрации на рейс в аэропорту

Где можно произвести возврат авиабилета?

Как правило, возврат производится в том агентстве, где приобретался авиабилет

Как изменить дату вылета в Израиле на рейсы Аэросвит

Для изменения даты вылета на рейсы VV пассажир может обратиться в представительство АК "Аэросвит" в Израиле, авиакассы генерального агента АК "Аэросвит" в Израиле "Каспи Авиэйшн"

Как можно перенести даты вылета?

В зависимости от типа билета предусматриваются  разные уловия возврата. О возможности изменения дат путешествия предупредите Вашего агента при покупке авиабилета. Возможно, Вам подойдет более дорогой тариф, который предусматривает изменение дат вылета бесплатно (или с минимальным штрафом).

Как рассчитывается возврат по частично использованному билету?

При покупке авиабилета уточните у Вашего агента штрафные санкции (в случае возврата) после начала перевозки.

Какая норма провоза багажа на трансатлантические рейсы?

Норма бесплатного провоза багажа для многих авиакомпаний в среднем состовляет 23 кг и 32 кг в зависимости от класса авиабилета, за "перевес" Вам прийдется дополнительно заплатить

Какие документы необходимы для приобретения авиабилета?

Для приобретения авиабилета при перелетах по Украине достаточно наличие общегражданского паспорта

Какие документы нужны для регистрации на рейс в Борисполе?

В зависимости от направления, для регистрации на рейс рекомендуют иметь: паспорт, авиабилет, визу, медицинскую страховку, при необходимости - транзитную визу

Какое время указывается в авиабилете?

В билете всегда указывается местное время вылета по маршруту. Время прибытия рейса в пункт назначения в авиабилете не указывается.

Когда могут отказать в перевозке?

Перевозчик может отказать в перевозке или в дальнейших перевозках по причинам безопасности, или порядка, или если, по своему усмотрению с разумным обоснованием

Компенсация за задержку рейса

В случае задержки в перевозке, пассажир имеет право отказаться от перевозки и требовать от перевозчика, по вине которого произошла задержка, полного возврата сумм, оплаченных за неиспользованную перевозку, и компенсации за задержку, если такая задержка превысила разумные сроки

Можно ли вылететь на день раньше, чем начинается виза?

На момент въезда в страну назначения нужно иметь действующую визу

Нужен ли загранпаспорт для поездки в Беларусь?

Для поездки в Беларусь загранпаспорт не нужен, достаточно общегражданского.

Нужен ли загранпаспорт для поездки в Венгрию?

Для поездки в Венгрию обязательно нужен загранпаспорт и виза

Нужен ли загранпаспорт для поездки в Молдову?

Для поездки в Молдову обязательно нужен загранпаспорт

Нужен ли загранпаспорт для поездки в Россию?

Загранпаспорт для поездки в Россию не нужен. Достаточно общегражданского паспорта

Нужен ли загранпаспорт для поездки в Румынию?

Для поездки в Румынию обязательно нужен загранпаспорт и виза

Нужен ли загранпаспорт для поездки в Словакию

Для поездки в Словакию обязательно нужен загранпаспорт

Нужны ли загранпаспорт и виза для поездки в Израиль?

Для поездки в Израиль нужен загранпаспорт, виза не нужна. При этом срок пребывания в стране не должен превышать 90 дней. 

Визы по-прежнему нужны:

Подробнее...

Осторожно! Воры в аэропорту.

Аэропорт, как любое место большого скопления ценных вещей и денег, притягивает воров. Например в Германии в аэропортах ежегодно регистрируется до 6 тысяч краж. В Украине, к сожалению, в аэропорту тоже нельзя быть спокойным за свое имущество. Воруют везде - и у нас и в более благополучных странах, и наша задача помешать этому.

Ответственность перевозчика за задержку рейса

Перевозчик обязуется прилагать все усилия к тому, чтобы перевозить пассажира и его багаж быстро (в разумных пределах) и соблюдением опубликованных расписаний, действующих на дату поездки. 

Паспортные столы Киева

Паспортные столы Киева

Сколько валюты можно вывозить за границу?

При условии устного или письменного декларирования вывозятся разные суммы

Сколько составляет норма бесплатного провоза багажа на прямом рейсе на Пекин?

Для перевозок на собственных рейсах авиакомпании "Аэросвит" норма бесплатного провоза багажа для бизнес класса - 40 кг, эконом. класса - 30 кг

Условия договора перевозки, авиакомпания ТрансАэро

Пассажирский билет и багажная квитанция являются документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и авиакомпанией «ТРАНСАЭРО» (Перевозчиком) на перевозку пассажира и его багажа.

Что делать в случае утери или порчи авиабилета?

Если Вы потеряли билет до вылета, то срочно обратитесь в агентство, где Вы приобретали билет. Иногда агентство уполномочено самостоятельно выписать новый билет (дубликат), иногда это право только представительства авиакомпании. Если же Вы потеряли билет, находясь в пункте назначения, то Вы должны обратиться в представительство авиакомпании, на рейсы которой выписан билет

Что делать если Вам отказывают в посадке на рейс по причине "перепродажи"

Иногда авиакомпании допускают продажу большего числа билетов, чем необходимое количество мест в самолете. Условно, это явление называется "перепродажей" и связано с тем, что наверняка кто-то из пассажиров может заболеть, отказаться от полета или просто опоздать на регистрацию

Что такое вынужденный возврат авиабилета?

Если авиакомпания изменила время вылета или отменила рейс, Вы можете принять альтернативный вариант перелета (предложенный авиакомпанией), или вернуть приобретенный авиабилет. В этом случае возврат авиабилета называется "вынужденным".