Cтворення магазину | Інтернет - торгівля. Практичні поради.

[http://asenyk.com] Про блог Про автора Послуги Контакти Інтернет – торгівля. Практичні поради. Блог Андрія Сеника Cтворення магазину 1. Планування магазину 2. Розробка магазину Mаркетинг Usability Аналіз магазинів Думки... Події ????? | Cтворення магазину ????????? ?? RSS ??????????! Крок 7. Пишемо “Технічне Завдання” на створення сайту інтернет-магазину 19. Бер, 2011 4 коментарі Tweet Багато хто вважає, що основним документом при створенні сайту інтернет-магазину є угода з розробником. Проте угода – це суто юридичний документ, який не несе в собі жодної корисної інформації про сам сайт. Саме тому перед розробкою складається Технічне завдання (ТЗ). Тут описуються усі параметри майбутнього проекту – вимоги до дизайну, технічні можливості, його цільова аудиторія і ще багато параметрів, необхідних для розробки. Переважно складання ТЗ здійснюється працівником веб-студії. Але я вважаю, що замовник має контролювати якість, точність та повноту написання ТЗ . Адже сайт працює на вас, тому він має повністю відповідати тим задачам, для яких розробляється. Деталізація ТЗ до останнього, найдрібнішого моменту дозволить замовнику отримати в результаті саме такий сайт, яким його планували зробити. У випадку нечіткої постановки задачі – як замовнику так і розробнику абсолютно справедливо може здаватися, що саме його трактування є правильним. У такому випадку хтось обов’язково залишається у програші – або замовник, що змушений доплачувати за додаткові роботи, або виконавець, що безкоштовно переробляє уже зроблене. Давайте розглянемо детальніше – яким має бути грамотне Технічне Завдання на створення сайту інтернет-магазину, для чого воно пишеться та з яких розділів воно складається. ????????? ???????? » 2. Розробка магазину розробка магазину , техзавдання Крок 6. Бюджет на запуск. Рахуємо гроші. 18. Жов, 2010 10 коментарів Tweet Ви плануєте розробляти інтернет-магазин і не знаєте, скільки на це потрібно грошей? Або маєте певну суму, і не знаєте, чи її вистачить на створення інтернет-магазину? Давайте, спробуємо розібратися – на що саме і скільки потрібно витратити грошей , щоб ваш омріяний інтернет-магазин запрацював. Відверто кажучи, точну оцінку можна дати тільки під конкретну інформацію про розміри, сферу діяльності та інші особливості магазину. Але базову інформацію, від якої можна відштовхуватися при розрахунках в даній статті ви знайдете. Отже, які витрати вас чекають: Витрати на розробку інтернет-магазину. Включають в себе роботу веб-студії (розробника) та, можливо – вартість CMS (системи управління сайтом) Витрати на реєстрацію доменного імені та хостинг (витрати є періодичними) Витрати на початкове наповнення каталогу товарів інформацією. Витрати на обладнання офісу А тепер детальніше – на прикладі середнього інтернет-магазину. ????????? ???????? » 1. Планування магазину бюджет на запуск , планування магазину Крок 5. Необхідний персонал та час роботи магазину 26. Сер, 2010 7 коментарів Tweet Який режим роботи у інтернет–магазину? Звичайно ж цілодобово – скаже більшість людей. Висить собі в інтернеті і працює. Коли захотів – зайшов і купив що потрібно. Загалом так і є, але я вважаю що час роботи кожного інтернет-магазину визначається часом роботи його менеджерів . Тобто час, коли клієнт може задати питання менеджеру по будь-якому з каналів зв’язку, вказаному на сайті магазину. Без “живого“ менеджера магазин мертвий . Як і без якісного і повного опису товару, продуманого інтерфейсу та правильного просування. Тому завжди плануйте роботу свого магазину так, щоб максимально велику кількість часу будь-який з клієнтів міг оперативно отримати коректну і вичерпну відповідь на своє запитання . Сама по собі вітрина інтернет-магазину не завжди ефективно це робить. Фактично, для функціонування інтернет-магазину потрібно наступний персонал: Менеджер по роботі з клієнтами Контент-менеджер Кур’єр Маркетолог Бухгалтер Керівник проекту А тепер розглянемо варіант магазину, що має орієнтовно 1000 товарів та працює по регіону в 3-4 області (без Києва, оскільки це окрема тема до обговорення і планування) і визначимо, яка кількість персоналу потрібна для того, щоб забезпечити повноцінну і якісну роботу такого проекту. ????????? ???????? » 1. Планування магазину персонал , планування магазину , час роботи Крок 4. Доставка і оплата замовлень. Відкидаючи зайве 09. Сер, 2010 1 коментар Tweet Зручність інтернет-магазину для багатьох клієнтів полягає у економії часу. Адже замовлений товар можуть привезти прямо до офісу чи додому, оплатити його також можна в зручний час і зручним способом. Саме тому вибір зручних для клієнта способів оплати та варіантів доставки товару є важливим моментом в плануванні діяльності вашого інтернет-магазину. Найбільш поширені форми оплати: готівка (розрахунок готівкою при отриманні товару) електронні гроші (WebMoney, Яндекс.Деньги та ін.) банківські картки (інтернет-еквайринг, інтернет-банкінг) безготівковий розрахунок (банківські квитанції, поштові перекази, перерахунок коштів) платіжні термінали та платні СМС Найбільш поширені способи доставки: самовивіз клієнтом з офісу магазину доставка власним кур’єром кур’єрськими службами (до клієнта або ж на склад кур’єрської служби) Укрпошта Більш екзотичні способи оплати та доставки товарів розглядати не будемо, а детальнішу інформацію про наведені читайте далі. ????????? ???????? » 1. Планування магазину доставка , оплата , планування магазину Крок 3. Визначаємо зону діяльності магазину 29. Лип, 2010 15 коментарів Tweet Всі інтернет-магазини можна поділити по величині території обслуговування від глобальних (працюють без прив’язки до певної території) до місцевих (працюють по невеликому регіону, в якому знаходиться офіс/склад). Давайте розглянемо два найпопулярніші варіанти зони діяльності інтернет-магазину – місцевий (по місту вашого перебування) та національний (по всій Україні). Місцевий інтернет-магазин Основні переваги місцевого інтернет-магазину полягають в тому, що таким магазинам більше довіряють. Адже високо цінується наявність локального офісу , в такому випадку магазин стає ближчим до клієнта . Клієнти вважають, що краще купувати в магазині, до офісу якого вони зможуть самостійно прийти з можливими претензіями, чи просто щоб оглянути і забрати покупку. Все-таки рівень довіри до інтернет-магазинів у нас ще недостатньо високий. Перевірено на власному досвіді – дуже малий відсоток замовлень у Львівському інтернет-магазині буде із східних чи південних регіонів. Особливо, якщо аналогічний товар є у місцевих магазинах, навіть коли він там продається за вищою ціною. Звичайно, це не відноситься до спеціалізованих магазинів, товар у яких характерний тільки для певного регіону, або магазинів з унікальним авторським товаром, аналогів якому не знайдеш у конкурентів. ????????? ???????? » 1. Планування магазину зона діяльності , планування магазину Сторінка 1 з 2 1 2 » Twitter Facebook FriendFeed RSS Mail Підпишіться на оновлення блогу: Введіть свій e-mail: Створено за допомогою FeedBurner ????????? ???? ????????? ???? Аналіз вашого магазину. Безкоштовно! Аналіз магазину “Інструменти” Як запустити інтернет магазин. Покрокова стратегія. Крок 3. Визначаємо зону діяльності магазину Мої враження від #uasmcamp Форум #iCamp. Львів, 27.11.10 Аналіз магазину masteram.ua Lviv Ecommerce Forum, постфактум 06. Чер, 2011 Lviv Ecommerce Forum. Реєструємось! (+бонус) 10. Тра, 2011 ІМУ. Версія 2011 13. Кві, 2011 Аналіз магазину butik.lviv.ua 11. Кві, 2011 iForum 2011. В очікуванні цікавого 24. Бер, 2011 Крок 7. Пишемо “Технічне Завдання” на створення сайту інтернет-магазину 19. Бер, 2011 7 причин запустити інтернет магазин 10. Бер, 2011 Asenyk: Цікаво, що можна було взяти на Екомерц форумі для ... AndreW Perelitsya: Якщо цесно, то інформації було надано а ж забагато... Анатолій Лапій: Я цілком підтримую Вас, пане Asenyk. Особливо в то... Анатолій Лапій: Я цілком підтримую Вас, пане Asenyk. Особливо в то... Анатолій Лапій: Я цілком підтримую Вас, пане Asenyk. Особливо в то... Asenyk: Загалом суттєвої різниці де саме розробляти магази... Fachkbg: Вітаю і дякую за інформацію. Вразливо і корисно. М... Ecommerce Forum iCamp iforum smm usability ІМУ2010 Конференція анонси асортимент магазину безкоштовний аналіз магазину бюджет на запуск варто почитати враження доставка етапи створення магазину зона діяльності коментарі контекстна реклама майстер-клас медійна реклама оплата персонал планування магазину пошукова оптимізація просування магазину розробка магазину семінари техзавдання час роботи що продавати як збільшити продажі інтернет-маркетинг Твіттер. Наживо. нямка ))))) RT @ TossFromUA : красень http://t.co/2wn430Hl | 6 hours ago RT @ split_lviv : Ресторан клубу Split дарує знижку 20 % до Дня Народження! Святкуємо разом! Дорогі наші гості! Протягом двох... http://t ... | 8 hours ago Все, зараз тупо виключусь годин на 10-12. Добраньки вам. | 1 day ago Як то кажуть "це вам не за комп'ютером сидіти" ))) | 1 day ago Після сьогоднішніх 15 годин допомагання татові - мене болить 99% тіла, включно з волоссям... це кабздець ((( | 1 day ago © 2010-2011 ????????-????????. ????????? ??????. ????-??? ???????????? ????????????? ?????????? ?????? ? ??????? ??????.