Содержание книги
I. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ
II. О ПРОДУКТИВНОМ НАРУШЕНИИ ПРАВИЛ
Чем можно заменить все правила?
Если "так никто не делает"
Культ "карго" в личных продажах
Про поломанную лестницу продаж
Прочие нарушения правил
Нужна совсем иная идеология
III. ИНТЕРЕС, БЕЗ КОТОРОГО НЕ БЫВАЕТ СДЕЛОК
Когда отличия остаются только в продавце
Интерес рождается лишь на почве отличий
Почему я горжусь моим человечеством
Роль разговорной интриги
IV. ОБ ОТЛИЧИЯХ, КОТОРЫЕ ВЫЗЫВАЮТ ИНТЕРЕС
Отличия обычно связаны с изменениями
По-своему, а значит - отличаясь
Маркетинг отличий уже пришел
Лоция отличного мира
V. КАК И ЧЕМ МЫ МОЖЕМ ОТЛИЧАТЬСЯ?
Для начала - не списывать!
Обычный товар может особенным
Это можно и без машины времени
Аксессуары и все, что у тебя под рукой
За разное поведение ставят разные оценки
Иное предложение. Или - "слово побеждает!"
Аргументация и сториселлинг
Люди уже отличаются
Полный инструментарий поиска отличий
VI. СИСТЕМА ЖЕСТОКОЙ ФИЛЬТРАЦИИ АРГУМЕНТОВ
фильтр N1: оригинальность
фильтр N2: уместность
фильтр N3: не переборщить!
VII. КАК СОЗДАВАТЬ ОТЛИЧИЯ И КАК НА НИХ ИГРАТЬ?
Исправим системные ошибки
Поиграем пространством
Поиграем временем
Поступим иначе, чем прочие
Личные козыри каждого из нас
Ролистика. Что это такое?
Прочие странные возможности
Идеология поведения
Нужно экспериментировать
VIII. КРЕАТИВНЫЙ КЛЮЧ КОММЕРСАНТА И КАК С НИМ РАБОТАТЬ
Весь арсенал креативного ключа:
1. Можно ли изменить размеры?
2. Можно ли изменить количество?
3. Можно ли изменить заведенный порядок?
4. Можно ли изменить элемент времени?
5. Можно ли изменить причину или следствие?
6. Можно ли предложить что-то новое для продажи?
7. Можно ли изменить форму?
8. Можно ли изменить состояние или условия?
9. Можно ли изменить характерные признаки?
10. Можно ли изменить движение?
IX. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ПРОДАЖ - ВАШЕ МЕСТОРОЖДЕНИЕ ОТЛИЧИЙ
Что такое "персонализация продаж"?
Каторга клиента и наши грехи
О том, что клиенты разные, говорят все
Пусть они учатся у нас, а мы займемся иными уроками
Саморемонт может быть разным
Почему обычно обращаются к "среднему покупателю"?
Завтрашние победы экзопродаж
Свой и чужой клиент
X. ОЧЕЛОВЕЧИВАНИЕ ПРОДАЖ
XI. ВВЕДЕНИЕ - В НОВЫЕ, В ИНЫЕ ПРОДАЖИ
|