Гарантийное и сервисное обслуживание : Электросварочное оборудов

[http://www.selma.ua] Электромашиностроительный завод «Фирма «СЭЛМА» Тел.: (0652) 58-30-55, 58-30-54, (050) 360-78-72 СЭЛМА о фирме КАТАЛОГ продукции Гарантия и сервис Все о сварке статьи Отрасли применения Региональные представители Новости Контакты Гарантийное обслуживание Сервисное обслуживание Пусконаладочные работы - Выберите категорию - Трансформаторы сварочные (ММА) Выпрямители однопостовые Выпрямители многопостовые Балластные реостаты Конверторы сварочные КСУ Полуавтоматы со встроенными подающими механизмами (MIG-MAG) Полуавтоматы. Подающие механизмы (MIG-MAG) Выпрямители для полуавтоматической сварки MIG-MAG Мультисистемы сварочные. Выпрямители (MMA,MIG-MAG,TIG) Установки для аргонно-дуговой сварки (TIG) Установки для воздушно-плазменной резки Сварочные автоматы. Трактора Сварочные автоматы. Головки Выпрямители для автоматической сварки (SAW) Машины для подготовки кромок под сварку Машина для контактно-точечной сварки Оборудование для управления машин контактно-точечной сварки Оборудование для автоматизации сварки, наплавки и резки Дизельные сварочные агрегаты (ММА) Блоки Блоки автономного охлаждения сврочных горелок Блоки снижения напряжения холостого хода сварочных источников Манипуляторы сварочные Тренажеры сварщика Керамические подкладки для сварки Аксессуары сварочные Горелки сварочные.Плазматроны – Горелки для аргоно-дуговой сварки (ТИГ) – Горелки для полуавтоматической сварки (МИГ-МАГ) – Плазматроны для резки – Электрододержатели (ММА) Пульты дистанционного управления и педаль управления ТИГ сваркой Сварочно-сборочные столы FORSTER Оборудование BYMAT для очистки сварочных швов Гарантийное и сервисное обслуживание Порядок проведения гарантийного ремонта продукции Публичное АО «Фирма «СЭЛМА» Заявки на проведение гарантийного ремонта принимаются в письменном виде. В заявке указывается: наименование отказавшей продукции и дата её выпуска, согласно паспорта дата приобретения время работы до отказа режимы работы: диаметр электрода (электродной проволоки), толщина свариваемого металла, тип используемого газа, тип и положение сварочного шва внешнее проявление неисправности, описание неисправности. В заявке также указываются координаты предприятия, Ф.И.О. и номер телефона контактного лица. Заявка отправляется на один из указанных факсов: • группа гарантийного и сервисного обслуживания: (0652) 58-30-85 • отдел сбыта и маркетинга: (0652) 58-30-53 После получения заявки ремонт производится одним из трех способов: Основной, при наличии у потребителя квалифицированного технического персонала, посредством телефонных консультаций определяется неисправный узел, после чего демонтированный, силами потребителя, неисправный узел вместе с ксерокопией странички паспорта, аппарата с которого был снят, на которой сделана отметка ОТК с датой изготовления и сопроводительным письмом по форме заявки, отправляется в адрес нашего предприятия на гарантийный ремонт. В случае отсутствия у потребителя технического персонала, весь аппарат вместе с кабелями, горелкой и паспортом, а также сопроводительным письмом по форме заявки, отправляется в адрес нашего предприятия для гарантийного ремонта. Если у потребителя отсутствует технический персонал и нет возможности отправить аппарат в адрес нашего предприятия только в этом случае представитель нашего предприятия выезжает к потребителю для проведения гарантийного ремонта. Отправка неисправных частей и аппаратов осуществляется посредством услуг автоперевозчиков на адрес: г. Симферополь на имя Публичное Акционерное Общество Электромашиностроительный завод «Фирма «СЭЛМА». В виду того что ремонт гарантийный, оплата за транспортировку неисправного оборудования на «Фирму СЭЛМА» для проведения ремонта производится за счет завода-производителя по получению. После отправки неисправного оборудования необходимо обязательно сообщить номер отгрузочной декларации по телефону: (0652) 58-30-56 или письменно по факсу: (0652) 58-30-85 или по электронной почте E-mail: shchekolodkov@selma.crimea.ua После ремонта исправные узлы и аппараты обратно отправляются за счет завода-изготовителя на склад автоперевозчика в вашем городе. Форма заявки (скачать) Порядок проведения сервисного (послегарантийного) обслуживания продукции Публичное АО «Фирма «СЭЛМА» Порядок проведения послегарантийного ремонта. • ремонт производится только на базе нашего предприятия • заявка на ремонт принимается в письменном виде • аппараты на ремонт принимаются после оплаты счета за ремонт • гарантийный срок после ремонта – три месяца • после ремонта к аппарату придается комплект документов – акт выполненных работ, договор, налоговая накладная. После получения аппарата на ремонт, дефектация неисправных узлов осуществляется специалистами группы гарантийного ремонта по телефону: (0652) 58-30-56 или письменно по E-mail: shchekolodkov@selma.crimea.ua Форма заявки (скачать) Порядок оформления пуско-наладочных работ оборудования Заявка на проведение пусконаладочных работ оформляется и высылается в письменном виде. В заявке указывается: перечень оборудования с указанием длины комплекта кабелей технические условия сварки место и сроки проведения работ Ф.И.О и номер телефона контактного лица Заявка отправляется по факсам: (0652) 58-30-53, 66-80-82 или по электронной почте E-mail: sales@selma.crimea.ua После получения заявки: оформляется договор на проведение пуско-наладочных работ, в котором указываются перечень оборудования , стоимость проведения пуско-наладочных работ, сроки проведения выставляется счет на оплату производится оплата счета, согласно условиям договора После оплаты счета специалисты «Фирмы СЭЛМА» выезжают к Заказчику в сроки указанные в договоре для проведения пуско-наладочных работ оборудования. По окончании пуско-наладочных работ у Заказчика оформляется акт выполненных работ. Форма заявки (скачать) Полезная информация? Поделись с другими: English version Нравится Применение Новости Специализированная выставка «Машиностроение-2011» (г. Донецк) В период с 19 по 22 апреля 2011 года в г. Донецк на территории выставочного центра «ЭкспоДонбасс» проходила 10-я Юбилейная Специализированная... Подробнее ОАО «Фирма СЭЛМА» традиционно приняла участие в выставке «Укрсварка-2010» в рамках Международного Промышленного форума В период с 23 по 26 ноября 2010 года «Фирма СЭЛМА» традиционно приняла участие в выставке «Укрсварка-2010», которая проходила в рамках Международного... Подробнее 1 2 3 Системы качества продукции Качество выпускаемой продукции подтверждено сертификатами соответствия Госстандарта Украины, а так же сертифицированными в производстве международных систем обеспечения качества продукции ISO -9001-2001 и TUV (Германия). Гарантия и сервис ОАО «СЭЛМА» обеспечивает гарантийное обслуживание оборудования, а так же сервисное обслуживание оборудования в течении всего срока эксплуатации. При необходимости проводит обучение сварщиков и пуско-наладочные работы непосредственно на объектах Заказчика ПАО «Фирма СЭЛМА» Украина, 95000, г. Симферополь ул. Генерала Васильева, 32А E-mail: sales@selma.crimea.ua Приемная: тел. +38 (0652) 58-30-60 Сектор маркетинга: Тел.: +38 (0652) 58-30-55, 66-85-37 Факс: +38 (0652) 58-30-53 E-mail: sales@selma.crimea.ua ПН-ПТ : 7.30- 16.00 | СБ-ВС: выходной Сектор сбыта: Тел.: +38 (0652) 58-30-52, 58-30-54 Факс: +38 (0652) 58-30-53, 66-80-82 E-mail: sbit@selma.crimea.ua ПН-ПТ : 7.30- 16.00 | СБ-ВС: выходной Понедельник, Февраля 13, 2012 Создание сайта OK DESIGN Банеры сайта www.selma.ua По этой ссылке Вы можете выбрать любой банер для размещения на своем сайте или блоге Сварочные аппараты, сварочные полуавтоматы, сварочные интверторы СЭЛМА - производство и продажа электросварочного оборудования FIRMA SELMA © 1946-2012