This version of the page http://www.data-xata.com/rus/sale/admin-300.html (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2012-01-28. The original page over time could change.
Дата-Хата - Колокейшн с администрированием

Колокейшн с администрированием?! Невероятное сочетание теперь возможно!

Наши специалисты готовы оказать услуги системного администрирования вашего сервера (it-аутсорсинг). В компании работают два отдельных отдела системного администрирования - windows и unix. Все наши системные администраторы работают в своей области от 5 лет, имеют опыт работы c высоконагруженными сервисами, требующими бесперебойной работы 24 часа в сутки, с сервисами с повышенными требованиями к безопасности данных, имеют широкие познания в архитектуре и работе операционных систем и приложений. Тем не менее, мы уверенны, что обслуживание простых систем должно стоить не дорого.

Воспользовавшись данной услугой, вы сможете быть абсолютно уверенными в работоспособности и безопасности вашего сервера, т.к. специалисты службы технической поддержки компании «Дата-Хата» работают круглосуточно. А также Вы сможете уменьшить затраты на содержание собственного системного администратора, т.к. стоимость услуг значительно ниже рыночных зарплат профессиональных системных администраторов.

Условия акционного предложения по поддержке вашего сервера

  
Количество часов в месяц удалённых работ
5
Приём запросов клиента круглосуточно
Выезд к заказчику для проведения работ
не предусмотрен
Поддержка ПО, установленного сторонними специалистами включена
Установка и настройка нового ПО
включена
Время реакции на аварийные ситуации в рабочее время
до 3 минут
Время реакции на аварийные ситуации в нерабочее время и выходные
до 2 часов
Время реакции на запросы клиента в рабочее время
до 15 минут
Время реакции на запросы клиента в нерабочее время и выходные
до 2 часов
Время исполнения запросов клиента
в течении 1 дня
Мониторинг работы сервера и сервисов, устранение неполадок
+
Мониторинг безопасности
+
Внесение изменений в конфигурацию ПО, оптимизация его работы и производительности
 +
Обновление версий ПО
+
Поддержка и консультирование пользователей по телефону
+

Стоимость работ сверх времени, включённого в абонплату:

Операционная система
Unix/Linux
Windows
Рабочее время (Пн-Пт с 9.00 до 18.00)
100 грн/час
150 грн/час
Нерабочее время и выходные дни
150 грн/час
300 грн/час

 

Выполняемые работы:

Ежедневные задачи по администрированию:

  • Мониторинг работоспособности программных и аппаратных средств
  • Мониторинг дискового пространства
  • Мониторинг процесса резервирования данных
  • Мониторинг безопасности

Еженедельные задачи по администрированию:

  • Контроль за лог-файлами
  • Мониторинг дискового пространства
  • Мониторинг нагрузки аппаратных средств сервера

Задачи по техническому сопровождению:

  • Создание/удаление пользователей, определение, редактирование прав доступа к оборудованию
  • Устранение неполадок в работе системы сервера(ОС, серверные приложения)
  • Восстановление файлов или системы в целом, используя резервную копию данных
  • Очистка дискового пространства от старых лог-файлов, временных файлов
  • Обновление программного обеспечения на сервере
  • Внесение предложений по обновлению аппаратных средств сервера
  • Проведение работ по замене/инсталляции аппаратных средств сервера