Новий формат набору номерів екстрених, інформаційно-довідкових
та служб замовлення
З 3 по 18 лютого 2009 року відбувся перехід на новий формат набору номерів екстрених, інформаційно-довідкових та служб. При переході на нову систему нумерації скорочені номери екстрених служб 0Х замінені на 10Х.
| Назва служби | Старий формат набору номерів | Новий формат набору номерів |
| Пожежна охорона | 01 | 101 |
| Міліція | 02 | 102 |
| Державна швидка медична допомога | 03 | 103 |
| Аварійна служба газової мережі | 04 | 104 |
Також з 0ХХ на 1ХХ замінені номери інформаційно-довідкових послуг телефонних мереж загального користування ВАТ «Укртелеком».
| Назва служби | Старий формат набору номерів | Новий формат набору номерів |
| Інформаційно-довідкова послуга АМТС (МТС) | 070 | 170 |
| Приймання замовлень на розмови з населеними пунктами України | 071 | 171 |
| Довідкова послуга замовлень розмов з населеними пунктами України | 072 | 172 |
| Довідкова послуга замовлень міжнародних розмов | 073 | 173 |
| Приймання замовлень на розмови з готелю | 074 | 174 |
| Приймання замовлень на міжнародні розмови | 079 | 179 |
| Довідкова послуга з надання номерів | 09 | 109 |
| Централізована служба бюро ремонту телефонів | 08(008) | 1508 |
Нові загальноукраїнські скорочені номери
| Назва служби | Номер телефону |
| Довідка про скорочені номери | 120 |
| Служба точного часу | 121 |
| Прогноз погоди | 122 |
Детальна інформація про зміну всіх скорочених номерів у регіонах — на сайтах філій Укртелекому.
Для довідки
Перехід на нову систему нумерації відбувається згідно з Наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 23.11.2006 року № 1105 «Про затвердження Національного плану нумерації України» зі змінами, внесеними наказами Мінтрансзв’язку від 13.02.2008 року № 168 та від 24.09.2008 року № 1178, а також від 29.09.2008 року № 1200 «Про затвердження плану переходу на перспективну систему нумерації телефонної мережі загального користування України» та з метою забезпечення реалізації 1 етапу переходу на Національний план нумерації України – вивільнення цифри «0» як першої цифри номерів служб екстреного виклику, замовних та довідково-інформаційних послуг.