Магазин обуви и аксессуаров "ALDO (АЛДО)", Харьков
057-760-26-53
Харьков, улица Героев труда, 7
События заведения
Отзывы компании
|
|
Версия для
печати
|
Дисконтные карты:
ALDO, клубная карта
Услуги:
Аксессуары, Обувь, Сумки
Ориентир:
ТЦ "Караван"
Компания ALDO была создана в 1972 году в Канаде. За 40 лет существования, продукция компании успела покорить половину земного шара.
ALDO – это международный бренд, специально созданный для людей молодых по духу, готовых к переменам в моде и жизни. В ALDO знают, как сделать продукцию превосходную по качеству, и, в то же время, доступную широкому кругу покупателей.
Компания производит широкий ассортимент продукции в занятой нише. Разнообразие мужской и женской обуви, аксесcуаров, cумок и головных уборов – сможет удовлетворить самые взыскательные требования и оригинальные вкусы.
Каждая новая коллекция АЛДО состоит из нескольких линий среди которых: молодежная, спортивная обувь, обувь класса casual, и, для особенных клиентов, специальные дизайнерские модели линии fashion – направление ALDO COLLECTION.
Другие магазины ALDO:
- ALDO ТЦ «Караван»
- ALDO в ТЦ Променада Парк
- ALDO в Харькове
- ALDO в Днепропетровске
- ALDO на Крещатике
- ALDO в ТЦ Dream Town
- ALDO в ТЦ Променада Центр
Бутик "ALDO (АЛДО)", фото
ALDO_forum
12.07.2011 16:48 Оценить полезность
0
Спасибо Ув. Lexus за Ваше обращение к нам. Отправьте пожалуйста фото этого товара с хорошей резкостью и фото чека на адрес aldo@maratex.com.ua. Ваша ситуация требует отдельного рассмотрения. Спасибо.
Lexus
10.07.2011 03:04 Оценить полезность
0
купила у вас босоножки, не проходила в них и месяц - треснула подошва. Очень разочарована :( я их носила не каждый день, такие красивые были и мне так нравились. Подскажите: возможно ли получить назад деньги по гарантии (чек сохранила), если они были в ремонте (поменяли набойки и приклеили профилактику на подошву)? Очень жду ответа.
ALDO_forum
25.03.2010 15:26 Оценить полезность
1
Спасибо Ув.Dasha_K за Ваше обращение к нам. У нас нет желания с кем-то вступать в битву, а как раз наоборот - "Прислушиваемся к негативным мнениям Наших покупателей и пытаемся исправить все недочеты и ошибки". Повысить уровень обслуживания, сервис, сделать максимально приятным посещение магазинов. С нашей стороны это те же комментарии по данной ситуации, не более того. Но это НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не означает, что в Наших магазинах проблема с возвратом или обменом товара. Мы всего лишь работаем в рамках законодательства и правил. И если Вы обратитесь к нам с дефектом, который является действительно заводским дефектом, то решение будет моментальное, без каких-либо вопросов и в ВАШУ ПОЛЬЗУ :) без лишних обсуждений. Полностью с Вами соглашусь что перед покупкой ВСЕГДА ВНИМАТЕЛЬНО НУЖНО ПРОВЕРЯТЬ что покупаем. Например: часто выбирают обувь на размер меньше, начинают в обуви ходить по улице - а потом обвиняют во всём магазин, что не разносилась, маленькая по размеру, трёт, не качественная и др. Магазин не имеет права принимать такой товар. Т.к. это не является заводским дефектом. Я надеюсь что наши ЛЮБИМЫЕ покупатели не будут сталкиваться с сложностями и неприятностями - МЫ ОЧЕНЬ ЛЮБИМ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ, И ВСЕГДА БУДЕМ ДЕЛАТЬ ВСЁ ВОЗМОЖНОЕ И НЕВОЗМОЖНОЕ для того чтобы у покупателей были только позитивные эмоции от посещения наших магазинов. По более детальным вопросам и предложениям пишите на: ALDO@maratex.com.ua
Dasha_K
25.03.2010 13:44 Оценить полезность
5
Ув. ALDO_forum, а я в свою очередь хочу отметить, что Вы явно меня с кем то путаете, так как зарегестрировалась я на этом сайте пол года назад, а постоянной покупательнецей вашей продукции стала год назад. Это я про Ваше "у Вас уже 2 год, постоянно трудности и какие-то неприятности". Трудности у меня возникли только с одной парой обуви, о котороя я и ранее писала на этом сайте. Вся остальная обувь и сумка, приобретенные у Вас мне очень нравятся и я с огромной радостью их ношу. Пишу отзывы здесь, для того что бы люди не повторяли моих ошибок и внимательно проверяли качество всех купленных у Вас товаров, т.к. потом будет очень сложно (а в моем случае невозможно) вернуть свои кровные деньги за некачественную продукцию. И последнее, если Вы не заметили, эти отзывы могут оставлять покупатели продукции дабы поделится своими впечатлениями о товаре и Вам совсем необязательно вступать в словестную битву с каждым, кто не пишет Вам лестные оды. Критику тоже надо уметь воспринимат адекватно. Пусть посетители этого сайта сами решают полезны для них мои коментарии или нет. А Вам вместо того, что бы тратить время и перечить, лучше бы прислушивались к негативным мнениям Ваших покупателей и пытались исправить все недочеты и ошибки - ИМХО.
ALDO_forum
24.03.2010 14:17 Оценить полезность
1
Ув.Dasha_K хотелось бы ещё отметить что у Вас уже 2 год, постоянно трудности и какие-то неприятности - если посмотреть Ваши комментарии ниже.
У нас складывается ощущение, что причина далеко не в качестве товара, который Вы у нас приобретаете.
По более детальным вопросам и предложениям пишите на: ALDO@maratex.com.ua
ALDO_forum
24.03.2010 14:13 Оценить полезность
0
Спасибо Ув.Dasha_K за Ваше обращение к нам с вопросом. То что Вы описываете просто невозможно :)
Если проявляется заводской дефект в течении гарантийного срока - возврат происходит в магазине без каких-либо вопросов. Персонал в магазине обучен специально для этого, в крайнем случае товар берётся на рассмотрение для дополнительного детально осмотра специалистами компании. В Вашем случае возможно 2 варианта - либо закончился гарантийный срок, либо это не заводской дефект.
По более детальным вопросам и предложениям пишите на: ALDO@maratex.com.ua
Dasha_K
23.03.2010 16:07 Оценить полезность
1
Покупала сапожки еще осенью. Они мне так понравились, что даже не обратила внимание на их качество. После 5-ой носки на обеих парах начала отклеиватся подошва. Вообщем, не долго длилась моя радость. Несмотря на то, что гарантия еще действительна, вернуть свои, выброшеные на ветер деньги, у меня не получится. Об этом я знаю не понаслышке. Можна, конечно, через суд, но чересчур много морального здоровья потребуется.
ALDO_forum
17.03.2010 13:13 Оценить полезность
0
Спасибо Ув.Nastya Li за интерес к торговой марке АЛДО. К сожалению пока в новой коллекции мы не получили 35 р. Но он обязательно поступит в магазин в течении этого месяца. Попросите в магазине чтобы Вам записали на визитке артикула понравившихся моделей, по тел. (057) 760-26-54 Вы сможете уточнить наличие нужного размера :). Будем рады увидеть Вас снова в наших магазинах. По более детальным вопросам и предложениям пишите на: Aldo@maratex.com.ua
NastyaLi
13.03.2010 15:52 Оценить полезность
0
Мне нравятся многие модели обуви ALDO и из прошлой коллекции я купила 2 пары сапожек.
Однако сейчас купить у вас я ничего не могу. У меня 35 размер ноги, а последняя коллекция в вашем магазине в Харькове пришла только с 36..(
Скажите пожалуйста, будет ли завезен 35 размер и когда??
ALDO_forum
23.10.2009 16:23 Оценить полезность
0
Спасибо Ув.Dasha_K за Ваше обращение к нам с вопросом. Мы знаем всех кто у нас работает во всех магазинах, и соответственно не берём для работы у нас - людей, которые не соответствуют нашим стандартам. Каждая ситуация в магазине с обращением покупателей, всегда очень детально рассматривается и оцениваются все моменты и ньюансы. Для нас нет проблемы сделать возврат или обмен по желанию покупателя, если это в рамках закона и установленных правил. Мы работаем согласно правил, которые установлены для всех наших покупателей без исключения. И не можем принимать и выставлять в продажу товар, который не имеет товарного вида, и имеет следы эксплуатации. Возможно другие "ПОРЯДОЧНЫЕ" магазины работают по другой схеме, но мне например (наверное и Вам тоже) было бы неприятно купить обувь, которая не выглядит новой и имеет следы носки. По более детальным вопросам и предложениям пишите на: Aldo@maratex.com.ua
Оставить отзыв