НАЧАЛО
Основы франчайзинга
Суть франчайзинга
Виды франчайзинга
Плюсы и минусы франчайзинга
Законодательство по франчайзингу
История франчайзинга
Статистика франчайзинга
Глоссарий
Купить франшизу
Развитие франчайзинга в мире
ENG
WEN
Экономический словарь |
*А -АБАНДОН
*Б - БАЗА ДАННЫХ
*В - ВАЛОВОЙ ВНУТРЕННИЙ ПРОДУКТ
*Г - ГАРАНТ
*Д - ДАВАЛЬЧЕСКОЕ СЫРЬЕ
*Е - ЕВРО
*Ж - ЖИВЫЕ ДЕНЬГИ
*З - ЗАБАЛАНСОВЫЙ СЧЕТ
*И - ИДЕНТИФИКАЦИЯ
*К - КАЗЕННЫЙ ЗАВОД
*Л - ЛАГ
*М - МААСТРИХТСКИЙ ДОГОВОР
*Н - НАБЛЮДАТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ
*О - ОБЕСПЕЧЕНИЕ
*П - ПАБЛИСИТИ
*Р - РАБОЧАЯ СИЛА
*С - САЛЬДО
*Т - "ТАМОЖЕННАЯ ВОЙНА"
*У - УДЕРЖАНИЕ
*Ф - ФАЗА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЦИКЛА
*Х - ХЕДЖИРОВАНИЕ
*Ц - ЦЕЛЕВОЙ ИНОСТРАННЫЙ КРЕДИТ
*Ч - ЧАРТЕР
*Э - ЭКВИВАЛЕНТ
*Ю - ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО
|
|
Суть франчайзинга
Франчайзинг как форма отношений
Согласно Руководству по франчайзингу Всемирной организации интеллектуальной
собственности, франчайзинг представляет собой форму отношений между независимыми
компаниями и/или физическими лицами, в рамках которой одна сторона (франчайзер),
располагающая разработанной системой ведения бизнеса, известной торговой маркой,
фирменным стилем, ноу-хау, торговыми и/или производственными секретами,
знаниями, опытом, репутацией и прочими нематериальными активами, разрешает
другой стороне (франчайзи) использовать эту систему на оговоренных условиях.
Фактически, франчайзинг – это способ организации бизнеса, при котором
компания-владелец (франчайзер) передает независимому бизнесмену или компании (франчайзи)
право на продажу товаров и услуг этой компании в обмен на обязательство
франчайзи продавать эти товары или услуги:
- с соблюдением определенных качественных характеристик;
- с применением обусловленных технологий;
- по разработанной схеме;
- в четко установленном месте;
- под определенным товарным знаком.
В обмен на часть прибыли и независимость франчайзи получает достаточно известный
товарный знак, проверенный временем метод ведения бизнеса и целый пакет
технологий и ноу-хау.
Одним из ключевых понятий в системе франчайзинговых отношений является франшиза
(франчайзинговый пакет). Под ним понимается полная бизнес-система, включая
пособия по ведению работ, программное обеспечение, документацию и другие
материалы, которую франчайзер передает франчайзи. Наличие франшизы позволяет
последнему работать достаточно эффективно, даже при отсутствии предварительного
опыта и знаний в соответствующей сфере бизнеса.
Обязанности сторон во франчайзинге
Франчайзи осуществляет свою деятельность под товарным знаком франчайзера,
используя его репутацию и имидж, а поэтому большинство конечных потребителей
идентифицирует его по своему фирменному стилю и особенностям работы с
франчайзером.
Именно поэтому для успешного ведения бизнеса и недопущения негативного
воздействия на общий имидж и рыночную репутацию франчайзинговой сети франчайзер
обеспечивает франчайзи различными формами поддержки и регулирует определенные
аспекты его деятельности. При этом не нарушается экономическая и юридическая
самостоятельность франчайзи. В целом, во франчайзинговом соглашении
оговариваются обязанности как франчайзера, так и франчайзи:
Обязанности франчайзера:
- передача прав на использование торговой марки;
- разработка единой документации и передача пакетов документов, включая
описания ноу-хау, технологий ведения бизнеса, производственных стандартов и
секретов;
- обеспечение постоянной поддержки на этапе открытия бизнеса (поиск места
расположения, осуществления маркетинговых исследований, покупка и аренда
земельных участков, строительство и аренда зданий, оснащение помещений,
разработка концепции и архитектурного решения, консультация по оформлению
франшизной точки, проведение промо-акций, помощь в подборе персонала и его
обучении и т.д.);
- обеспечение постоянной поддержки. Франчайзер должен обеспечивать
постоянную поддержку каждому франчайзи, включая повышение квалификации,
поддержку в управлении, проведение рекламной политики и предоставление
оперативных услуг по требованию франчайзера;
- заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках. Франчайзер,
как правило, имеет возможность вести переговоры с крупнейшими поставщиками
сырья и оборудования на более выгодных условиях. Полученные таким образом
скидки позволяют франчайзи значительно уменьшить свои затраты;
- проведение регулярного контроля качества работы франчайзи.
Обязанности франчайзи:
- выплата первоначального и регулярных взносов;
- соблюдение стандартов и технологий франчайзера;
- приобретение или аренда оборудования, соответствующего стандартам
ведения бизнеса франчайзера;
- обеспечение соответствия качества производимых на основании соглашения
товаров, выполняемых работ или услуг уровню качества, предоставляемого
непосредственно самим франчайзером или стандартам качества, определенным им;
- предоставление клиентам всех дополнительных услуг, на которые они могли
бы расчитывать со стороны непосредственно франчайзера;
- информирование клиентов наиболее очевидным способом об использовании
фирменного наименования и товарного знака или других способов
индивидуализации компании-франчайзера в рамках франчайзингового соглашения;
- неразглашение секретов производства франчайзера и другой полученной от
него информации конфиденциального характера;
- предоставление субфранчайзинга, если это предусматривается по
франчайзинговому соглашению;
- выполнение разработанных франчайзером программ развития бизнеса.
Цена франчайзинга
Общая цена франшизы включает следующие виды платежей:
- начальная плата (паушальный взнос) за получение лицензии на
использование торговой марки и других объектов интеллектуальной
собственности франчайзера. Составляет 5-10% от совокупной стоимости создания
одной франшизной точки;
- периодические (как правило, ежемесячные или еженедельные) отчисления
(роялти, сервисная плата) – в процентах от валового дохода (прибыли,
оборота) или в абсолютном денежном выражении за использование товарного
знака, ноу-хау, технологий, а также за предоставляемую франчайзером
техническую и информационную поддержку, обучение и консалтинг;
- плата за рекламу – платежи в общий рекламный фонд франшизной системы
(отдельная строка бюджета франчайзи или элемент платежей роялти);
- дополнительные платежи за услуги франчайзера, не предусмотренные
франчайзинговым соглашением.
По данным Международной ассоциации франчайзинга, начальная плата для большинства
франчайзеров находится в диапазоне от $20000 до $28000. Периодические же платежи
франчайзи в среднем варьируются от 3% до 6% от объема продаж.
Эксперты рекомендуют акцентировать внимание на величине совокупных затрат,
необходимых для открытия франшизной точки. Для большинства франчайзинговых сетей
мира этот показатель находится в диапазоне от $20 000 до $1 000 000, в
зависимости от типа франшизы, сферы бизнеса, прав на недвижимость и земельный
участок (аренда или приобретение в собственность). В среднем объем инвестиций,
необходимый для создания одной франшизной точки, включая стоимость недвижимости,
составляет около $320 000.
|
кабель ftp
пылесосы electrolux цены
Flavorful wella color touch collection
|