Гарнтия на регистратор DVR. Гарантийные обязательства на оборудо

Главная [/] Форум Новости Гарантия Партнерам Контакты Меню » О компании » Услуги » Видеонаблюдение своими руками » Выбор видеорегистратора » Выбор видеокамеры » Выбор объектива » Пример углов обзора » Выбор частоты кадров » Доставка и оплата » ТехПоддержка » Производители Оборудование » Видеорегистратор » 4 - Канальный » 8 - Канальный » 16 - Канальный » 32 - Канальный » Автомобильный » HDD, Карты памяти » Видеокамера » Наружная » Антивандальная » Внутренняя » Корпусная » Цилиндрическая » Роботизированная » Дополнительно » Объектив, корпус, ИК » Источник питания » Приемо-передатчик » Расходные материалы » Ip Видеонаблюдение » IP-камера GeoVision » IP-камера Compro » Запись IP-видео » Сетевое оборудование » Плата видеозахвата » Разъем для кабеля BNC-F » Видеокамера YC-2100H LSVT » Скоростная видеокамера SN-686PT/22W Sunell » Скоростная видеокамера SN-WP687PTA/36W Sunell » Скоростная видеокамера SN-SSP4000/Z10 Sunell » Скоростная видеокамера SN-WP687PTA/30W Sunell » Скоростная видеокамера SN-WP687PTA/22W Sunell » Выставка "Безпека 2011" » На склад поступили автомобильные регистраторы DOD » Видеорегистратор DVR-3108 Dahua Technology Гарантийные обязательства 1. Сроки гарантии 1.1. Гарантийный срок на отечественное оборудование определен заводом-изготовителем и указан в документации, прилагаемой к оборудованию. 1.2. Гарантийный срок на импортное оборудование составляет 12 месяцев со дня продажи. 2. Условия принятия оборудования в гарантийный ремонт 2.1. Неисправное оборудование должно быть: в чистом виде; в полной комплектации (исключения составляет оборудование, для которого предусмотрен ремонт и диагностика комплектующих по отдельности); с копией накладной о продаже; по возможности, в заводской упаковке. 2.2. Все претензии Клиента должны быть выражены в письменном виде с описанием последовательности действий, вследствие которых была выявлена неисправность оборудования или произошла потеря его работоспособности. 3. Клиент теряет право на бесплатное гарантийное обслуживание в следующих случаях: 3.1. При наличии следов вскрытия, либо механического повреждения маркировочных табличек и наклеек, следов их переклеивания; потертостей, приведших к невозможности прочитать серийный номер; 3.2. При внутренних или внешних механических и электромеханических повреждениях оборудования (трещины, сколы, вмятины, вздутие элементов, следы гари, копоти и т.п.); 3.3. При повреждениях, возникших в результате воздействия стихии, пожара, агрессивных сред, высоких температур; при повреждениях, произошедших по вине грызунов, насекомых, а также, вследствие транспортировки и неправильного хранения; 3.4. При наличии внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы; 3.5. При внесении любых конструктивных изменений, либо при потере работоспособности оборудования в результате вмешательства пользователя в программно-аппаратную часть оборудования, входящую в комплект поставки; 3.6. При нарушении стандарта питания сети, либо при использовании оборудования в нештатном режиме; 3.7. При повреждении оборудования, возникшем в процессе установки, монтажа или эксплуатации. Типичные случаи несоответствия правилам монтажа и эксплуатации оборудования: 3.7.1. Отрезаны штатные разъёмы, штекеры, и прочие коммутационные компоненты; 3.7.2. Переполюсовка при подключении выводов устройства; 3.7.3. Выход из строя при завышенном напряжении питания сверх указанного в ТУ; 3.7.4. Выход из строя элементов прибора в результате грозы (электромагнитного импульса); 3.7.5. Фокусировка объектива видеокамеры находится за пределами фокусного расстояния; 3.7.6. Визуальные повреждения экрана монитора (трещины, сколы, осыпание люминофора и т. п.); 3.7.7. Нарушен вакуум кинескопа (при включении раздается характерный треск) и т.п. 4. Срок выполнения гарантийного ремонта определяется характером неисправности и наличием комплектующих. 5. Послегарантийный (платный) ремонт неисправного оборудования, на которое имеется соответствующая техническая документация и необходимые комплектующие элементы, производится после согласования стоимости и сроков ремонта между Клиентом и Компанией в письменном виде 6. Сроки хранения отремонтированного оборудования Согласно Правилам бесплатное хранение отремонтированного оборудования осуществляется в течение 10 дней. В случае получения заказа Клиентом по истечении 10 дней после назначенного срока его исполнения, указанного в договоре, Компания вправе взыскать - если ремонт платный: пеню в размере 1 процента стоимости услуги (работы) за каждый день его хранения, но не более 50 процентов стоимости услуги (работы). - если ремонт гарантийный : 1 процент от стоимости товара за каждый день его хранения, но не более 50 процентов его стоимости. При этом в случае неявки Клиента за получением изготовленного по договору изделия Компания вправе по истечении 6 месяцев со дня, когда согласно договору изделие должно быть сдано Клиенту, и последующего двукратного письменного предупреждения продать изделие в установленном порядке, а вырученную сумму зачесть в счет всех причитающихся Компании платежей. 7. Гарантия не распространяется на расходные материалы (коннектора, кабель, соединители…) Основные причины выхода из строя оборудования видеонаблюдения Распечатать Облако ссылок bnc , CCTV , d1 , Dahua , dod , dvr , ethernet , GeoVision , HDMI , HITACHI , intervision , IP-видеонаблюдение , IP-камера , partizan , RAINBOW , SPEYE , VidiTech , X-PERIENCE , автомобильный , антивандальная , варифокальный , Видеодомофон , видеокамера , видеонаблюдение , видеорегистратор , влагозащищенная , внутренняя , высокое разрешение , ИК подсветка , камера , купольная , Н.264 , наружная , объектив , сетевое , уличная , установка , цветная , черно-белая Показать все теги VidiMost © 2009-2011 тел./факс: /044/ 362-03-31 моб.: /093/ 642-56-61 ел. почта: info@vidimost.com Авторские права на материалы сайта принадлежат компании VidiMost . Копирование, публикация, перепечатка и последующее распространение материалов сайта разрешается только при условии наличия ссылки/гиперссылки на www.vidimost.com