Вопросы и ответы - Plategka.com – оплата коммунальных услуг/счет

Вопросы и ответы 1. О процедуре оплаты 1.1. Какие именно карточки принимаются к оплате? К оплате принимаются международные платежные карточки Visa, Visa Electron и Mastercard Cirrus, MasterCard Maestro и другие, выпущенные любым украинским или международным банком. Обращаем Ваше внимание, что карточки Mastercard Electronic не принимаются для оплаты в Интернете, из-за ограничений платежной системы Mastercard. 1.2. Что делать, если на карточке VISA Electron или Cirrus/Maestro нет CVC2/CVV2 кода? На этих карточках CVC2/CVV2 коды иногда не печатаются. Для получения этого кода Вы должны обратиться службу поддержки вашего банка. Некоторые банки предоставляют эту информацию своим клиентам после авторизации. 1.3. Как быстро платеж дойдет до компании-поставщика услуг? Авторизация карточки проходит в режиме online. Информация о совершенных платежах поступает поставщикам услуг и банкам ежедневно. Как правило, платеж поступает на счет компании-поставщика услуг не позже чем на второй банковский день после проведения платежа через систему Plategka.com. Со многими компаниями (например, мобильные операторы, интернет-провайдеры и другие) система работает в режиме ускоренного зачисления платежей, при этом платеж зачисляется в течении нескольких минут. 1.4. Существуют ли в системе ограничения по минимальному размеру платежа? Да, ограничение действительно есть. Минимальный платеж в системе зависит от каждой компании, но как правило должен быть не менее 5 грн. 1.5. Что происходит в случае, если на платежной карте недостаточно средств для осуществления оплаты? При проведении транзакции в системе, информация о ней передается банку-эмитенту карточки. Банк либо подтверждает, либо не подтверждает транзакцию, в том числе он может не подтвердить оплату из-за отсутствия средств на счету плательщика. Для клиентов, которые владеют карточками с кредитными линиями, оплата может осуществляться даже при физическом отсутствии средств на счету. Только банк-эмитент, выдавший вам карточку, может открыть Вам кредитную линию по карточке и установить ее размер, а также дать информацию об остатке на карточном счету. Кроме этого, только он может дать вам полную информацию по проведенным операциям и операциям, получившим статус «Отказ». 2. О безопасности 2.1. Какие меры безопасности использует Plategka.com и предоставляет какие-либо гарантии безопасности? Для обеспечения безопасности данных Plategka.com использует международный стандарт Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS v1.2). Стандарт PCI DSS обеспечивает не только безопасную передачу реквизитов платежных карт через Интернет, но и невозможность их использования персоналом компании. Подробнее о безопасности [/security/] Оплата Мобильная связь Интернет Телефон Телевидение Коммунальные услуги Расчёты в интернете Бронирование отелей Авиабилеты Железнодорожные билеты Автобусные билеты Реклама Лотерея Подписка на периодику Подарочные сертификаты Онлайн-игры Компьютеры/КПК Программное обеспечение Хостинг/Домены Новости О сервисе Безопасность Стать партнером Вопросы и ответы Связаться с нами (044) 221 25 90 647-323-000 plategka © 2009-2011 Plategka.com К оплате принимаются: Visa, Visa Electron Mastercard, Maestro WebMoney (044) 221 25 90 www.plategka.com 03150, г. Киев, ул. Красноармейская, 55 JavaScript выключен Данный сайт использует JavaScript для отображения информации. В конфигурации Вашего браузера JavaScript отключен. Пожалуйста, зайдите в панель параметров Вашего браузера и включите поддержку JavaScript для корректной работы сайта.