В целях улучшения обслуживания клиентов в JoinUP & Enjoy работает Call-Центр
Сотрудники Call-Центра принимают, обрабатывают и систематизируют все звонки туристов, обратившихся по телефонам, указанным в рекламе.
Основная задача наших операторов - не оставить без ответа ни один звонок: информировать позвонившего об агентствах сети JoinUP & Enjoy, давать информацию о компании и ближайшем офисе JoinUP & Enjoy.
Операторы Call-Центра JoinUP & Enjoy регулярно повышают свой уровень профессионализма, проходят специализированное обучение.
Свои обязанности операторы Call-Центра JoinUP & Enjoy исполняют с использованием современного высокотехнологичного оборудования.
Работа Call-Центра способствует сокращению времени ожидания ответа телефонного оператора на звонок, улучшению адресности обращений клиентов. Каждый входящий телефонный запрос фиксируеться оператором, и переадресовываеться в соответствующий офис сети JoinUP & Enjoy.