Про банк

Ліц. НБУ № 244 від 22.07.2009 р.
Дозвіл НБУ № 244-2 від 08.10.2009 р.

Банк був створений та розвивається як універсальна фінансова установа, що забезпечує індивідуальний підхід до кожного клієнта. „ЗЛАТОБАНК” націлений  на довгострокову співпрацю з клієнтом. Це банк-партнер.

Корпоративні цінності «ЗЛАТОБАНКУ» – це сукупність принципів, що лежать в основі взаємовідносин між працівниками, взаємовідносин банку з клієнтами, акціонерами, інвесторами, іншими фінансовими установами та суспільством в цілому.

Наші цінності:

• командна робота;
• успішність;
• відповідальність;
• мобільність;
• надійність.

Місія «ЗЛАТОБАНКУ» – сприяти економічному розвитку, фінансовому процвітанню та добробуту наших клієнтів – самодостатніх та впевнених у сьогоденні представників бізнесу та суспільства – шляхом надання персональних фінансових рішень. Головне для „ЗЛАТОБАНКУ” – це наш клієнт.

Враховуючи це, а також корпоративні цінності,  основні принципи роботи банку звучать так:

• Банк є універсальною фінансовою установою й обслуговує всіх клієнтів.
• Банк використовує всі можливості для того, щоб як фінансовий посередник та консультант, який розуміє інтереси своїх клієнтів та має відповідні фінансові інструменти, допомагати їм вирішувати фінансові проблеми.
• Банк прагне створити такі умови продажу своїх продуктів, які б забезпечили клієнтам максимально широкий вибір часу, місця і способу отримання продукту чи послуги.

Ми працюємо за правилами цивілізованого ринку, будуємо взаємовідносини з клієнтами на правових та етичних нормах ведення бізнесу, у відповідності до високих професійних стандартів.

Унікальність „ЗЛАТОБАНКУ” - в його ідеології. «Ваш персональний банк» – це індивідуальний, персоніфікований підхід до кожного клієнта, розуміння його проблем, вирішення його завдань.

Ми не поділяємо клієнтів на VIP та звичайних.  Кожен клієнт є цінним, важливим та індивідуальним для нас. Ми впевнені, що саме такий підхід у розвитку «ЗЛАТОБАНКУ» є його головною конкурентною перевагою.

«ЗЛАТОБАНК» – це банк нового часу, що позиціонує себе як персональний банк. Філософія та етика ведення бізнесу банку базуються на таких принципах:

• Здійснювати свою діяльність в інтересах клієнтів та акціонерів.
• Забезпечувати повну конфіденційність та збереження банківської таємниці.
• Беззаперечно виконувати свої зобов’язання.  
• Надавати повний спектр банківських послуг як корпоративним, так і індивідуальним клієнтам.
• Дотримуватися вимог чинного законодавства, етичних норм та правил сумлінного ведення бізнесу.
• Розуміти соціальну значимість своєї діяльності, враховуючи як економічні, так і соціальні фактори.
• Дотримуватися принципів відкритості, демократичності, інформаційної чистоти і прозорості.
• Вести свою діяльність у відповідності до міжнародних стандартів.
• Здійснювати постійне підвищення кваліфікації та професійних навичок працівників банку.

«ЗЛАТОБАНК» є закритим банківським клубом, основна стратегія якого будується на розвитку системи персонального менеджменту (Private Banking). До кожного клієнта ми ставимося як до клієнта категорії VIP, виконуючи функції не тільки і не стільки розрахункового центру, скільки ділового партнера, який з розумінням ставиться до потреб клієнта та забезпечує гідний рівень банківського обслуговування, повний спектр консультаційної підтримки.

Стратегія розвитку „ЗЛАТОБАНКУ” будується на виваженій системі оцінки ризиків, органічному поєднанні інтересів банку та його клієнтів.

Банк постійно вдосконалює процедури кредитування та обслуговування клієнтів, забезпечуючи останніх максимальними зручностями під час обслуговування, гарантуючи високу якість послуг, надійність та вигідність розміщення коштів, а також високу конфіденційність.