Удаленное обслуживание | ЧП "Престо Сервис"

Удаленное обслуживание (удаленное администрирование) Этот сервис предоставляется для всех наших клиентов. Технология удаленного обслуживания (удаленное администрирование) и позволяет оказывать услуги абонентского обслуживания, без выезда к клиенту. Это позволяет сэкономить время и, как следствие, деньги. Технически удаленное обслуживание осуществляется посредством подключения к Вашему рабочему столу компьютера через сеть Интернет. В итоге Вы наблюдаете на своем экране действия нашего специалиста, одновременно получая консультацию по телефону (или Skype). Это осуществляется только с вашего согласия и обязательного согласования возможных нюансов. Весь канал связи с компьютером шифруется. Удаленное обслуживание абсолютно безопасно и эффективно! Преимущества удаленного обслуживания: Оперативность. Нет необходимости дожидаться приезда специалиста. Проблемы и вопросы могут быть решены очень быстро. Контроль. Клиент имеет возможность сразу же следить за выполнением хода работ. Удаленная консультация. Наш специалист по телефону ответит и проконсультирует Вас по всем возникшим вопросам одновременно показывая на экране какие действия необходимо производить. Дополнительная экономия. Проблемы, которые можно решить удаленно, не требуют дополнительных затрат. Для запуска удаленного обслуживания нужно: скачать программу «SUPPORT» ЗДЕСЬ [http://www.presto.com.ua/wp-content/uploads/programs/support.exe] и запустить ее сязаться с нами и продиктовать номер (ID) и пароль (PASSWORD) (на картинке подчеркнуто красным) Далее будет инициализирован разовый сеанс удаленного обслуживания до момента закрытия окна программы. Мы специализируемся на безопасности! Теперь немного о сохранении коммерческой тайны. Начнем с того, что при удаленном администрировании никакакие файлы не передается из системы клиента к нам. Передается лишь картинка экрана монитора компьютера, который мы администрируем. В исключительных случаях при необходимости скачивания информации с компьютера клиента мы заключаем дополнительное «Соглашение о конфиденциальности», которое гарантирует клиенту наше ответственное отношение к данному вопросу. И еще один аргумент: во время сеанса удаленного администрирования клиент видит на экране монитора все действия, которые выполняет наш сотрудник и может прервать сеанс администрирования в любой момент. (044)229-42-28 (067)407-93-97 Позвоните или напишите нам и мы ответим на Ваши вопросы Новости 28 апреля нам исполнилось 9 ЛЕТ! Полезные программы Бесплатные антивирусы (+ инструкции) Удаленное администрирование (удаленная тех.поддержка) Главная Наши услуги Преимущества Цены Обратная связь Контакты © 2010 Presto.com.ua