Жилспецекспо

Частная коммунальная служба гарантирует порядок в доме

Качество услуг коммунальных ЖЭКов уже давно не устраивает владельцев элитной недвижимости. Ориентируясь на потребности взыскательных клиентов, нами создана компания по эксплуатации жилья. Покупатели жилья на первичном рынке заинтересованы в том, чтобы получать более качественное обслуживание, чем то, которое предоставляют коммунальные ЖЭКи. Наш ЖЭК уже теперь является отличной альтернативой существующим «советским» порядкам в обслуживании жильцов.

Услуги предприятия обходятся владельцам квартир от 4,5 грн./м² до 5 грн./м² в зависимости от перечня этих услуг.

В основе платежей, которые получают от владельцев новых квартир частные эксплуатационные компании, лежат утвержденные местными властями тарифы.

В список базовых услуг входит:

- диспетчеризация и техническое обслуживание лифтов;

- вывоз бытовых отходов;

- обслуживание домовых узлов учёта, их стандартизация и метрология;

- обслуживание водостоков, люков, дымовентиляционных каналов;

- противопожарной автоматики, внутренних и внешних тепло- и электросетей дома;

- дезинфекция, дератизация;

- подготовка дома к осенне-зимнему периоду, отопление;

- уборка и полив придомовой территории;

- уборка лестничных площадок, подвалов;

- обеспечение диспетчерских систем;

- ремонт детских и хозяйственных площадок;

- озеленение, полив клумб и газонов, уборка и вывоз снега, содержание помещений центрального входа, содержание службы консьержей и охраны, санитарное и техническое обслуживание вспомогательных помещений дома.

Работы по устранению дефектов и неисправностей общедомовых систем, которые проходят через квартиру (стояки водоснабжения, вентиляция, система кондиционирования), проводит компания. Однако если эти дефекты возникли в результате несанкционированного вмешательства хозяина квартиры (например, присоединения, врезки и т. д.), то ремонтные работы оплачиваются собственником жилья. То же самое происходит в случае поломки каких-то "потребительских" мелочей внутри квартиры: вышедшей из строя розетки, потекшего крана, обваливающегося балкона - все это компания выполнит за отдельную плату, прислав своего специалиста. Однако жильцам стоит понимать, что такой подход вполне обоснован: компания не должна отвечать за ошибки собственника жилья. Немаловажен и тот факт, что любые из возникших неполадок устраняются быстро и качественно, в отличие от сотрудников коммунальных ЖЭКов. Поэтому в общую плату закладывается еще и оперативность реагирования на запросы жильцов, которые оплачиваются отдельно.

Если проблема возникла из-за вмешательства третьих лиц (например, из-за неграмотно смонтированной сантехники затопило полдома). Тогда собственник жилья вправе потребовать компенсации через суд у компании-установщика, но не у эксплуатирующей компании. Если установщику удалось доказать свою непричастность, то оплачивать ремонт будет либо жилец, либо страховая компания. Но если из строя выйдет бойлерная или случится другая внештатная ситуация, не предусмотренная договором, то платить за ее исправление придется жильцам. Для этого с них будут собирать дополнительные деньги, к чему следует быть готовым. Мелкие же неполадки заложены в стоимость технической эксплуатации. Скажем, если в подъезде сгорела лампочка, то ее поменяют быстро и бесплатно. Если из строя вышел кодовый замок, то частный ЖЭК заменит его за собственные средства. А вот если сломалась пропускная система автомобилей в паркинге, то на ее ремонт будут собираться дополнительные деньги.

Предоставление любых дополнительных услуг прописывается в каждом конкретном договоре и определяется соглашением между жильцами и эксплуатирующей компанией. Жильцы определяют, какие услуги и по какой цене они готовы покупать. Этот перечень может меняться в зависимости от уровня дома и его оснащенности. В элитных домах и домах бизнес-класса набор услуг может различаться в зависимости от инженерной начинки и инфраструктуры. Скажем, если на придомовой территории выложены сложные ландшафтные фигуры, растут цветы, а само здание напичкано техникой, то в договоре с компанией прописывают особые правила эксплуатации такого дома. Конечно, в таком случае и цена услуг будет выше.