Гарантийные обязательства | Интернет-магазин КУМ

[] Добро пожаловать! Войдите , чтобы увидеть свои персональные рекомендации. Новый пользователь? Зарегистрироваться . Авторизация E-mail: Пароль: Запомнить Забыли пароль? 0 (44) 224-84-84 Мой аккаунт КУМ Доставка и оплата Гарантия Контакты Каталог товаров Корзина пуста Главная Гарантийные обязательства Гарантийные обязательства На все товары представленные в интернет-магазине КУМ предоставляется исключительно официальная гарантия. Срок гарантии назначается производителем товара. Узнать срок гарантии интересующего Вас товара Вы можете на страницах интернет-магазин или уточнив данную информацию у продавцов-консультантов. Гарантийные обязательства не распространяются На программное обеспечение, которое поставляется вместе с изделием, на которые предусмотрены лицензионные соглашения для конечного пользователя; На программное обеспечение и информацию, которые не поставляются вместе с изделием и установлены, сохранены или созданы пользователем самостоятельно; На данные пользователя, которые хранятся или получены при помощи изделия. Пользователь изделия приобретенного в нашем интернет-магазине берет на себя ответственность за своевременное сохранение важных для него данных и их защиты. На расходные материалы, компоненты, которые нуждаются в периодической замене при эксплуатации изделия и принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия; На пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания (батареи), внешние блоки питания и зарядные устройства, штативы; Соединительные кабели, антенны, наушники, микрофоны, гарнитуры, заглушки, элементы фурнитуры, носители информации разных типов (диски, карты памяти и другие); Манжеты, ремни, шнуры для переноски, монтажные устройства, инструмент, документацию, которая прилагается к изделию. В каких случаях Вы можете вернуть или обменять товар? В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" покупатели интернет-магазина КУМ имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течении первых 14 (четырнадцати) календарных дней после покупки. Обращаем Ваше внимание! Обмену или возврату подлежит исключительно новый товар, который не находился в употреблении и не имеет следов использования: потертостей, царапин, на счетчике телефона наговорено не более 5 минут, программное обеспечение не подвергалось изменениям. При предъявлении товара у возврату должно быть сохранено: целостность и все компоненты упаковки; полный комплект поставки товара; заводская маркировка; ярлыки; гарантийный талон; товарный чек В случае, когда товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. Обмен или возврат товаров производится в нашем офисе c понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00. Обращаем Ваше внимание! При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней. Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили, например с помощью курьерской службы доставки "Новая почта". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. Куда обращаться за гарантийным обслуживанием? Гарантийное обслуживание техники осуществляется авторизированными сервисными центрами производителей. Вы всегда можете обратиться в ближайший сервисный центр. Также вы можете отправить товар к нам, в Киев, тем же способом, которым его получили, например, с помощью службы курьерской доставки "Новая почта". Мы передадим его в авторизованный сервисный центр, где Ваш товар будет отремонтирован. После осуществления ремонта мы отправим его вам обратно. Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются: модель; серийный номер; гарантийный срок; дата продажи товара. Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. В гарантийном талоне Вы найдете адреса и телефоны сервисных центров, авторизованных производителем. Сервисный центр не может отремонтировать мой товар в гарантийный период. В случае, если в гарантийный период, товар, который Вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги. Для этого, пожалуйста, предоставьте нам: товар с полной комплектацией; гарантийный талон; документ подтверждающий оплату (кассовый чек, расходная накладная); заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток» и не может быть отремонтирован в указанные законодательством строки (14 календарных дней). В каких случаях гарантия не предоставляется? Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если: нарушена сохранность гарантийных пломб; есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах; было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара; неправильно заполнен гарантийный талон; серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: естественный износ или исчерпание ресурса; случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.); повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений); повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети; повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям; повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций. Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников интернет-магазина призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт, и высокий профессионализм сотрудников оставят у Вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине Пылесосы Утюги Швейные машины Оверлоки Техника для дома Микроволновые печи Кухонные комбайны Хлебопечки Электрочайники Мясорубки Миксеры Блендеры Соковыжималки Пароварки Тостеры Электрические печи Кофеварки Кофемолки Йогуртницы, мороженицы Ломтерезки Фритюрницы Бутербродницы Кухонные весы Техника для кухни Бритвы мужские Эпиляторы Фены Триммеры Плойки Напольные весы Массажёры Маникюрный набор Чистка трикотажа Зубные щётки Красота и здоровье Аксессуары БТ Бытовая техника Кондиционеры Обогреватели Вентиляторы Котлы Очистители воздуха Увлажнители воздуха Климатическая техника Телевизоры Видеокамеры DVD/HD проигрыватели Домашние кинотеатры Видеотехника Фотоаппараты Вспышки Штативы Фоторамки цифровые Объективы Светофильтры Фотопринтеры Карты памяти Аксессуары фото Фототехника Музыкальные центры Магнитолы Часы радио Аудиотехника Проекционные экраны Ресиверы Проекторы Hi-Fi проигрыватели Hi-Fi акустика Hi-Fi системы Аксессуары аудио-видео ТВ, фото, аудио и видео Ноутбуки Интернет-планшеты Внешние накопители ПК, неттопы, моноблоки Мониторы Принтеры МФУ Сканеры Копировальные аппараты Картриджи, тонеры, бумага Печать, сканирование Веб-камеры Акустические системы TV-тюнеры Гарнитуры Мультимедиа ИБП Материнские платы Процессоры Оперативная память Накопители HDD, SSD Видеокарты Корпуса, блоки питания Оптические приводы Системы охлаждения Звуковые карты Комплектующие Клавиатуры и мыши Графические планшеты Маршрутизаторы Коммутаторы Модемы Принт-серверы Сетевые адаптеры Сетевое оборудование Операционные системы Антивирусы Офисные программы Графика, дизайн Базы данных Словари, переводчики Утилиты Программное обеспечение Аксессуары Компьютеры и ноутбуки Мобильные телефоны Радиотелефоны Факсы Проводные телефоны Bluetooth гарнитуры Аксессуары телефонии Телефония и связь Электронные книги MP3 плееры Диктофоны Наушники Персональная электроника Игровые приставки Игровые манипуляторы Приставки, манипуляторы Автомагнитолы Автомобильная акустика Сабвуферы Автомобильные усилители Авто-телевизоры GPS навигаторы Антирадары Автосигнализации Автохолодильники Автопылесосы Аксессуары Автоэлектроника Часы наручные Часы настольные Часы настенные Часы напольные Барометры Часы, барометры Синтезаторы и фортепиано Музыкальные инструменты Палатки Лодки Термопродукция Спальники Складная мебель Мангалы, гриль, барбекю Туристическая посуда Коврики, матрацы Биотуалеты Фонари Активный отдых, туризм Офисные сейфы, шкафы Мебельные сейфы Депозитные сейфы, ячейки Оружейные сейфы Огне и взломостойкие сейфы Встраиваемые сейфы Темпокассы Ключницы и кешбоксы Металлическая мебель Комплектующие к мебели Сейфы, мебель из метала Новости и Акции Как максимально эффективно использовать радар-детектор iPad 2 вышел на мировой рынок ASUS представляет Eee Pad Transformer Sony анонсировала три новых телевизора из серии Bravia Monolithic Поставки планшета LePad от Lenovo начнуться в июне этого года Консоль PlayStation Portable нового поколения получит сенсорный дисплей Планшет Nokia под большим вопросом. Мой аккаунт КУМ Сотрудничество Новости и Акции Контакты О компании 01133, Киев, Лабораторный переулок 1 интернет-заказы: 0 (44) 224-84-84 Пн.-Пт. 09:00-19:00 Сб. 10:00-17:00 Присоединяйтесь к нам: Интернет-магазин " КУМ " 2008-2011 Разработка и поддержка: UC-Solutions © Все права защищены!