Задача: коррекция позиционирования и ребрендинг одной из крупнейших в южном регионе Украины сетей зоомагазинов и клиник для животных. Разработка стратегии коммуникации.

Выполненные работы: Исследование конкурентной среды, качественные и количественные исследования целевой аудитории, определение профиля «идеального зоомагазина», бенчмаркинговое исследование, дифференцирование, разработка сущности бренда, нейминг, коррекция позиционирования, разработка системы визуальной идентификации, разработка стратегии продвижения.

Брендинг:

Сущность бренда:

«МаркВет» объединяет любителей животных

Метафора

Позиционирование:

• Главное преимущество «МаркВет» в том, что мы являемся большой социальной структурой.
• Наша миссия – предоставить клиентам товары и услуги для животных высокого качества, познакомить и сплотить как можно большее количество людей – хозяев животных.
• Пользуясь услугами магазинов и клиник «МаркВет» Вы становитесь членом динамично развивающегося сообщества по интересам. Качество товаров и услуг является высоким априори и постоянно подтверждается огромным количеством реальных людей, с которыми Вы знакомы и состоите в одном клубе – клубе любителей животных «МаркВет».
• Клуб «Марквет» является публичной организацией с коммерческими подразделениями – магазины и клиники. Продвижение осуществляется посредством рекламирования коммерческих направлений.

Плакат

Слоган: «МаркВет. Укрепляем отношения между хозяевами и животными».

Дескриптор: Клуб любителей животных

Логотип

Визуальная идентификация:

• Логотип представляет собой стилизованное написание названия «МаркВет», которое напоминает «кошку», что делает акцент на принадлежности компании к зообизнесу, который расположен в круге (круг символизирует сообщество, клуб).
• Логотип используется вместе с дескриптором «Клуб любителей животных»

Разворот лифтлета

Оформление печатных материалов

В основе идентификации лежат три составляющие:

• концептуальная: изображение фигур людей и животных при помощи «собрания» сердец. Это символично показывает тысячу сердец членов клуба любителей животных.
• колористическая: характерное контрастное сочетание базовых цветов фона и логотипа, многоцветие «сердцероя» и переход оттенка на фоне
• на локальных носителях – идентификация формой (массивный круг логотипа).

Проект фасадного оформления

Навигация по магазину

Полиэтиленовый пакет

Визитные карточки

Дисконтная карта

Оформление транспорта

Наружная реклама

Ценник

Идеология и стратегия:

Стратегия:

• Расширение сферы деятельности компании на «Клуб любителей животных «МаркВет».
• Коммуникация бренда «МаркВет» и воспринимаемого уровня компании через социальные инициативы клуба.

Деятельность клуба любителей животных «МаркВет»:

• продажа зоотоваров,
• ветеринарная клиника,
• издание газеты для членов клуба,
• проведение выставок животных,
• рассылка материалов о животных и уходу за ними,
• обучение хозяев уходу за животными, а также – тренировки и обучение самих животных,
• благотворительные взносы в помощь приютам и лечебницам для животных — 2 % от суммы покупки товара в сети зоомагазинов клуб отдаёт в питомники, где содержат и лечат бездомных животных.
• объединение людей-единомышленников, с общими интересами и ценностями, формирование единого сообщества любителей животных.
• формирование единой информационной базы по породе животных, интересам хозяев и предоставление доступа к этой базе членам клуба.
• клубная карта «МаркВет» предоставляет широкий спектр скидок на товары по уходу за животными, корма, услуги вет врача, бесплатные консультации и льготный вход на выставки.

Видение:

• «МаркВет» – компания любителей животных для любителей животных.
• Вступая в наш клуб, у вас появляется возможность стать членом большого сообщества, экономить средства, участвовать в благотворительности.
• «МаркВет»  — это большая социальная структура, в которую входят магазины и салоны для животных, ветеринарная клиника, специалисты-консультанты по животным и уходу за ними. Это весь спектр услуг для животных «из одних рук».