Мої враження від #uasmcamp
Отже, шановні - Lviv Social Media Camp відбувся! Тому саме час поділитися враженнями і думками, поки ці враження свіжі. Буду намагатися коротко і по суті, щоб не перевантажувати вас інформацією.
Декілька слів про організацію. Вона була краща ніж на iCamp, навіть при більшій кількості учасників. Досвід екстримального проведення першого кемпу для Ростислава пройшов не даремно))) З великого позитиву – можливість пообідати прямо на місці, попередньо оплативши обід при реєстрації. Це зняло ряд незручностей, пов’язаних з пошуком кафешки і бродінням по морозному повітрі.
А ще – фактично не було перестановок доповідей, чи суттєвих затримок по часу. Це дуже важливо, коли плануєш пересуватися з одного потоку на інший. Щодо негативу, то можу зазначити хіба відсутність мікрофонів на другому потоці. При великій кількості народу і немаленьких розмірах кімнати – голос доповідача часто губився.
Кемп проходив у 4 потоки: “Social Media Marketing”, “SMM для бізнесу”, “Нове суспільство” та “Розробка під соц. мережі”. Відразу скажу, що відвідував доповіді тільки на перших двох потоках, на “Нове суспільство” забіг лише на півгодинки. Отже, що саме мені вдалося побачити і почути – читайте далі.
Дарья Єфременко в доповіді ”В соцмедіа про Вас говорять, тому краще слухати вже зараз!“ розповіла про моніторинг згадувань вашого бренду у соцмедіа та які варіанти відслідковування існують. Відверто кажучи – було нуднувато і відчувався самопіар Youscan. Зате показала надзвичайно цікаву “Маркетинговую воронку” – http://plixi.com/p/78553380. А ще – озвучила інформацію що “користувачі перестали сприймати оф-лайн рекламу”. ОМГ! Тобто зараз працює тільки інтернет-реклама??? Дуже неоднозначно та поспішно, як на мене…
До кінця доповідь я не дослухав, втік на інший потік. Можливо, саме в кінці доповіді були одкровення? Якщо так, озвучте, будь ласка, в коментах!
Наступним був Сергій Деркач, що розповів про “Social Media Optimization для бізнесу”. На жаль, ця доповідь була спрямована на зовсім новачків, тому корисної інформації я не почув. А додавши до цього факту тихий голос доповідача, і невнятність викладення інформації – можна вважати виступ провальним. Боюся, що навіть люди які прагнули почути цю інформацію і дізнатися щось нове для себе – не змогли цього зробити. На доповіді реально можна було заснути.
На фоні двох невдалих доповідей, виступ Миколи Сюсько “Навіщо брендам задіювати соціальні медіа?” виглядав динамічно, свіжо і цікаво. Микола розповів про те, що соцмережі виграють за рахунок інетрактивності і двостороннього спілкування. А також закликав не боятися і створювати оригінальні локальні кейси, не бути набридливими і намагатися не викидати в соцмережі сухої, офіційної інформації. Загалом дані тези повторювалися впродовж кемпу неодноразово.
Дуже ненав’язливо і на рівні жарту було запропоновано оригінальну бізнес-ідею: створити ФБ-сторінку з Українськими красунями на турецькій мові. Такому проекту просто гарантована 20-мільйонна аудиторія з турецьких чоловіків ))) Дехто навіть асоціював цю бізнес-модель з Львівським “Метро-клубом”, сторінка у ФБ якого є зараз №2 по відвідуваності в Україні.
Далі - Стас Гладков, “Основи SMM: від спаму до маркетингу”. Обширна і наближена до практики доповідь просто неймовірно насичена таблицями і схемами. Переповідати усе побачене і почуте займе, на жаль, дуже багато місця. Основні ідеї про взаємодію з користувачами, їх втягування в спілкування і про методи роботи з аудиторією були розписані і розкладені по поличках.
Як повідомив автор доповіді – всі озвучені ним думки і матеріали можна знайти на його блозі – http://www.socialwave.com.ua/ так що всім раджу його проглянути. Там же можна знайти і контакти доповідача у соцмережах.
Оскільки на момент закінчення доповіді Стаса каво-пауза уже закінчилася – я спробував потрапити на доповідь Віктора Зайцева “Агресивне просування в соц. мережах – приклади з практики”. Але велика чисельність народу і погана акустика в аудиторії наштовхнули мене на думку, що ідея не надто вдала. Тому я повернувся в перший зал на виступ Івана Сіяка “Використання SMM в українських промокампаніях“. І, відверто кажучи, ні краплі про це не жалкую.
Іван розповів про кейси з Віктором Гордом та “Співаючими у душі”, доповідь була цікава і динамічна. А відео переможця “Співаючих” розвеселило аудиторію. Фактично, Іван показав три різні підходи до створення кампаній в соцмедіа і довів що кожна з них може дати позитивний результат. Головне – якісний, креативний і професійний підхід до справи.
Після Сіяка я потрапив на самопіарну і фейлову доповідь Максима Гендриховського “Інструменти електронної комерції”. Виступ був невдалим відсотків так на 80. Крім біглої розповіді про сервіси ПриватБанку для е-комерцу, слухачі отримали декілька відповідей типу “ХЗ” і “не можу сказати”. А ще – побачили на великому екрані як глючить Приват24 )))
Одним словом, було б правильніше провести усі ці операції вдома, і наробити скріншотів. Тоді доповідь не виглядала б так збито і непрофесійно. Готуватися потрібно до виступів, панове…
Оскільки круглий стіл після виступу Максима не відбувся, то я забіг на декілька хвилин послухати Олену Білозерську. На жаль, свій виступ вона уже якраз закінчувала, а дискусія, що мала носити горду назву “Круглий стіл “Розповсюдження інформації 3.0?” через деякий час пішла кудись не в то русло. Тому мій подальший шлях був у холл, пити каву і спілкуватися з людьми. Прослуханий далі круглий стіл “Просування і підтримка бренду в соц. медіа”, в очікуванні обіду сприймався якось не надто, хоч і був цікавим. Запала в душу фраза “Ми ще недостатньо розібралися з українським СММ, щоб пробувати лізти на закордонний ринок СММ”. Така собі міні-сповідь з компетентності)))
Зате після обіду була своєрідна винагорода. Я маю на увазі доповідь Ольги Ларіної та Дмитра Ткаченко “Як підприємцю побудувати свій персональний бренд”. Жива, цікава, насичена доповідь стала одним з найкращих зразків, яким мають бути доповіді. І це при тому, що доповідь писалася вночі, в поїзді. Як справедливо сказав один із слухачів – “Навіть страшно уявити, які презентації ви робите вдень” ))
Стосовно самої доповіді – основні ідеї: унікальність, персоніфікація, відкритість, експертна думка,ініціативність. Саме ці ваші риси дозволять створити персональний бренд і не бути імітатором когось іншого.
На доповіді Михайла Свистуна “Маркетинг відносин” було детально розібрано кейс Zappos про якісну і правильну роботу з покупцями. Саме правильний підхід до маркетингу як до способу життя компанії – дозволив Zappos досягнути обороту в 1 млрд доларів за рік уже на 9-му році існування. Було цікаво, хоч і дещо повільно, як на мене.
Найбільш активна, весела і позитивна доповідь на кемпі, яку прочитав Олексій Мась – “Бренд і соціальні медіа”. Незважаючи на негаразди з виводом презентації на екран – доповідь пройшла “на ура”. Найбільш яскраві фрази: “PR с помощью МВД!!! Дорого, больно но эфективно” та “Нокія об’єдналася з майкрософт, щоб ненавидіти юзерів разом”.
Після виступу Мася була кава-перерва (на цей раз уже вчасна) і перехід на другий потік – послухати доповідь Дмитра Лаппо “Малобюджетні методи просування в соц. мережах для інтернет-магазинів”. Як і очікувалася доповідь була просто суперова. Спокійна, вдумлива і наштовхуюча на бажання робити якісь реальні кроки уже відразу після кемпу. При тому, що розповідав Дмитро від душі і без попередньо підготовлених презентацій. Усі візуальні образи малювалися маркером на дошці. Слухав доповідь із великим задоволенням, навіть не було часу відволікатися, щоби щось затвітити.
А розповів Дмитро про те, що насправді найпростіше спілкуватися з аудиторією, яка має спільні з вами інтереси. Це можуть бути як спільні захоплення, погляди – так і просто один район проживання та одні й ті ж магазини, які ви відвідуєте. З такою аудиторією набагато приємніше і легше працювати, ніж із зовсім далекими вам людьми. Відповідно і результати в такому випадку отримуються кращі.
Остання доповідь, яку я побачив на кемпі, був виступ Максима Терешко – “Кейс клубу Метро”. На жаль на сам початок я не потрапив, але і те що побачив було пізнавально. Як і кожен практичний досвід. Шкода що загальна втома не дозволила зосередитися і повноцінно сприйняти інформацію.
Що виявилося мені цікавим і не надто логічним – так це використання ФБ і Блогера як офіційного сайту клубу. Відверто – не до кінця розумію такий підхід, що і озвучив на доповіді під час дискусії. Все-таки при наявності відповідних бюджетів (а вони у Метро-клубу є) можна і потрібно створювати свій власний ресурс, а соцмережі використовувати виключно для промоції основного ресурсу.
Круглий стіл, що став підсумковим для всього потоку жодною корисною чи новою інформацією не вразив. Зате кидалася в очі образа Миколи Сюсько на Олексія Мася за сказану фразу про “відповідь, яка абсолютно не дала відповіді на запитання”. Ця фраза призвела до того, що Микола повертався до запитання на рахунок вірусного просування нової ЦМС знову і знову…
====
Ну, що ж, підсумовуючи все на сьогодні почуте і побачене – можу з щирістю сказати, що кемп однозначно вдався і Ростислав недарма спав лише по 4 години на добу. За що йому величезна подяка і повага. А всі хто з певних причин пропустили таку подію – можу тільки по-доброму поспівчувати.
Тому раджу – перечитайте хеш-тег #uasmcamp у твітері та спробуйте знайти усі можливі відгуки про кемп. Це хоч трохи компенсує вашу відсутність.
Дякую за увагу та чекаю ваших коментарів!
