Гарантия


Кресла и столы Торговой Марки "Альста" созданы чтобы служить надежно много лет. Тем не менее, обнаружив видимые дефекты, подробно изучите условия гарантии в талоне, который вы получили во время покупки. Сроки гарантии отличаются в зависимости от модели.
Гарантия кресел серии распространяется на 12 месяцев, кресел серии - на 24 месяца.
Для осуществления гарантийного ремонта, пожалуйста, обратитесь к дилеру, у которого вы приобретали кресло или стол.
Гарантийное обслуживание не предоставляется:
- при отсутствии гарантийного талона, либо при наличии в гарантийном талоне каких-либо изменений или дополнений, выполненных не фирмой-продавцом;
- при несоблюдении правил эксплуатации и хранения;
- в случае использования изделия не по прямому назначению;
- в случае механических повреждений;
- в случае внесения изменений в конструкцию изделия;


Сохраняйте гарантийный талон!

Рекламации


Недостатки приобретенного продукта, выявленные в период гарантии, будут устранены бесплатно в течение 14 рабочих дней с момента приема продукта в пункт продажи.


Что делать, если Вы выявили недостаток?


- Сначала убедитесь, что продукт еще подлежит гарантийному ремонту.
- Если гарантия действительна, то обратитесь к продавцу, у которого Вы приобрели продукцию.
- Доставьте сломанный продукт продавцу.
- По истечению 14 дней заберите отремонтированный продукт у продавца.