Головне управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій облас

На головну [index.php] | Мапа сайту | Четверг, 30 червня, 2011 року Новини 31 грудня 2009 Про організацію особистого прийому громадян в управлінні Пенсійного фонду України у Сторожинецькому районі У січні – листопаді 2009 року на особистий прийом до управління Пенсійного фонду України в Сторожинецькому районі звернулося 512 громадян, із них 55 осіб – під час проведення виїзних прийомів. Порівняно з аналогічним періодом 2008 р. кількість звернень за місцем проживання громадян збільшилась на 11 або на 25 відсотків. Особисті прийоми громадян керівним складом управління проводились у відповідності до затверджених графіків. На кожне звернення під час особистих прийомів заявники отримували повноцінні обґрунтовані письмові відповіді. Порушень термінів розгляду не було. Таким чином, значна кількість громадян мала можливість вирішити безпосередньо на місцях свої питання, не виїжджаючи з місця проживання. Завдяки такій організації роботи з населенням зменшується кількість звернень. Для створення умов відкритості, доступності у діяльності органів Фонду в управлінні здійснюються постійні заходи, спрямовані на удосконалення форм і методів роботи зі зверненнями громадян та їх прийомом. З цією метою організовано роботу громадської приймальні. В січні – листопаді 2009 року в громадській приймальні за окремим графіком спеціалістами Фонду прийнято 228 відвідувачів, з них: інвалідів різних категорій – 9 ; громадян пенсійного віку – 219. В управлінні створено сприятливі умови для громадян при очікуванні прийому, забезпечено достатню кількість меблів. Двері кабінетів приміщення пронумеровано, наявні таблички з назвами підрозділів та прізвищами відповідальних працівників. Також розміщено актуальну довідкову інформацію про розташування кабінетів, назви підрозділів та відповідальних працівників, які ведуть прийом у цих кабінетах. Вжито заходів щодо забезпечення безперешкодного доступу громадян з обмеженими фізичними можливостями - на І поверсі приміщення створено спеціальні під’їзні доріжки для громадян, які пересуваються на інвалідних візках. Рівень організації роботи із зверненнями громадян в управлінні оцінюється за певними показниками, за результатами оцінювання складається відповідний звіт та у разі виявлення недоліків надаються рекомендації щодо їх усунення і вдосконалення такої роботи. Управління Пенсійного фонду України в Сторожинецькому районі вбачає своїм першочерговим завданням здійснення заходів, спрямованих на підвищення відповідальності за якість, об’єктивність, неупередженість та ефективність роботи зі зверненнями громадян, на вдосконалення системи розгляду звернень. Робота по роз’ясненню пенсійного законодавства серед населення району та вирішення питань, що піднімаються у зверненнях громадян щодо пенсійного забезпечення, продовжується. Михайло Помуц, начальник управління Пенсійного фонду України в Сторожинецькому районі