FAQ. Часто задаваемые вопросы.

[http://www.cris.net] г. Симферополь, ул. Гоголя 24, 1 этаж, тел. 51-16-16, 27-64-05 Главная Сервер технической поддержки Контакты Крымский каталог Помощь О фирме Информация Документы Вакансии Контакты Услуги и цены Карточки Контрактное подключение Выделенные линии Широполостный доступ ADSL Хостинг Регистрация доменов Разработка web-сайтов Обратный звонок CallBack Книжная полка Дополнительные услуги Группа компаний CRIS.NET Радио-каналы Системная интеграция Часто задаваемые вопросы Как и где можно подключиться к Internet? Адрес нашего офиса: Украина, г.Симферополь, ул. Гоголя 26 (станция юных техников) 3эт. Время работы с 9.00 до 18.00 (понедельник-пятница) и с 10.00 до 16.00 (суббота). Выходной воскресенье. Служба технической поддержи клиентов работает клуглосуточно. Как мне проверить состояние своего счета на карточке? Необходимо зайти на страницу http://support.cris.net и набрать в меню "Интернет карточки" свое имя пользователя и пароль с карты доступа. Вам будет предоставлена статистика работы. Так же можно звонить по телефонe 511616(многоканальный) -Вам скажут остаток на Вашей карте. Почему после нормальной и продолжительной работы в Интернет, вдруг происходит то, что вдруг система перестает пускать меня в сеть? Это происходит потому, что на вашем счету закончились деньги. Если Вы уверены что это не так, позвоните пожалуйста в службу технической поддержки по телефонам 511616(многоканальный) (круглосуточно). У меня не работает почта, что мне делать? Во первых, Вам необходимо проверить настройки вашей почтовой программы. При проверке настроек учтите, что все адреса, названия учётных записей и т.д. вводятся латинскими символами, без пробелов! Если даже при правильных настройках ваша почта не работает, то вам следует проконсультироваться с нашей службой тех. поддержки по телефону 511616(многоканальный) Номера телефонов нашего модемного пула: 560444, V.92, callback 528888, V.90, 511551, V.90. Наши телефоны: 51 16 16 многоканальный Персонал CRIS.NET готов выслушать все, что вы ему сочтете нужным сказать с 0:00 до 24:00 ежедневно . Офис работает с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 18:00 ежедневно, кроме воскресения и праздничных дней. Контакнтая информация Технические вопросы и проблемы: support@cris.net Форум Все, что касается веб-серверов CRIS.NET: webmaster@cris.net Интересная информация Крымский интернет-каталог