О компании

 CRM.UA [/index.php] О продукте Преимущества CRM Внедрение или аренда Лицензирование Call-центр Клиенты О нас Контакты Главная О нас О нас Наши награды и достижения Новости Знакомство с CRM Вызвать консультанта Купить Учебники по CRM Обучение по CRM CRM решения CRM для страхования CRM для банков CRM для банковского страхования CRM для коллекторских компаний CRM для дистрибьюторских компаний CRM для инвестиционных компаний CRM для стадионов Хостинг (Аренда системы) К вершине XRM через платформу CRM Видео Пресс-конференция Как увеличить прибыль вашего бизнеса на 30% Видео-обзор CRM Проект CRM для ACC в Украине CRM для банков и страховых В чем преимущества хостинга CRM Как CRM системы помогают в конкурентной борьбе В каких случаях целесообразно перейти на хостинг CRM Технология продаж Single Customer View Какие параметры работы с клиентами обрабатывает CRM Что означает Dynamics для тайминговой CRM системы Кто должен управлять CRM проектом в компании В чем преимущество CRM системы от Microsoft Цены Цена на лицензии по программе OLVS по программе OLV по программе ISV по программе OLP Цена на аренду Цена на оборудование Цена на наши услуги Тех. требования к CRM К хостингу CRM К серверу CRM К кластеру CRM К рабочему месту Регистрация на: Видео с web семинара 18 ноября 2010 г.  О компании Наша компания занимается 8 лет бизнес-консалтингом и имеет более 3000 реализованных проектов, наши Заказчики (они теперь стали нашими партнерами) – счастливы и дают положительные отклики. Каждое предприятие представляет собой уникальный живой организм, со своей историей, традициями, уставом и зачастую сформированными устоявшимися процессами ведения дел. НО! Руководство предприятия, как правило, работает ТОЛЬКО на этом предприятии, и чаще всего у менеджеров предприятия это - первое и единственное место работы. Они настолько привыкли к устоям предприятия, что не могут дать сравнительную оценку, какой процесс у них прогрессивный и эффективный, а какой мешает работе. Человеку, несколько лет подряд с утра до вечера решающему одни и те же задачи зачастую сложно оторваться и проанализировать происходящее со стороны, под другим углом, получить нейтральную оценку результативности и качества организации труда и бизнеса. Для этого и существует наша компания, которая постоянно изучает передовой опыт отечественных и зарубежных компаний, участвует в новаторских проектах и может дать современную оценку качеству и уровню организации процессов, формализовать существующие процессы, внести необходимые коррективы, документально оформить и автоматизировать управление. Результатом нашей работы являются схемы процессов, должностные инструкции и автоматизированная компьютерная система управления расписаниями загрузки ресурсов, персонала, контролем своевременности исполнения элементов процесса. Сфера нашей компетенции. Мы профессионально ставим процесс продаж, управление маркетингом, привлечение и удержание клиентов, сервисное обслуживание клиентов. Также мы имеем большой опыт в построении тендерных и конкурсных закупок, автоматизации управления производством, процессов обеспечения производства, бюджетировании, управлении персоналом. С каждым выполненным проектом наша компетенция пополняется. Мы достигли высокой квалификации в организации процессов продаж, но наш опыт показывает, что для обеспечения функционирования продающего механизма необходим соответствующий уровень множества других процессов в предприятии. Как мы делаем свою работу. Договорившись с руководством предприятия о целях и рамках проекта, мы аудируем (проверяем, собеседуем, анкетируем и строим отчеты) шаг за шагом ключевые подразделения предприятия. Для выполнения этой работы в нашем штате работают опытные консультанты, вооруженные множеством анкет, шаблонов и унифицированных документов, соответствующим современным стандартам. Все полученные данные сводятся в общую схему построения взаимосвязей внутри предприятия и снаружи. Если в схеме обнаруживаются узкие места, невыясненные цепочки, обрывы и дублирующие элементы – некоторые диагностики проводятся повторно для подготовки предложений по внесению изменений в структуру предприятия (изменение штатного расписания, организационной структуры предприятия, должностных инструкций, схемы контроля и уровней ответственности). Далее согласованная схема процессов «закладывается» в компьютерную систему, которая руководит своевременностью и последовательностью действий участников процессов, генерирует напоминания, формирует календари событий, управляет ресурсами и создает отчеты о деятельности предприятия. Для построения тайминговых (управляющих временем) систем мы используем платформу Microsoft Dynamics CRM. Гарантии качества. Наши услуги сертифицированы по международному стандарту качества ISO 9001 и украинскому его аналогу ДСТУ 9001. Гарантии результата. Результат проекта зависит от слаженной работы команды Исполнителя и команды Заказчика. При условии согласованной работы, достижение успеха в проекте неизбежно. Андрей Безгубенко, Президент компании Е-Консалтинг Генеральный конструктор Microsoft Dynamics CRM 2010 CRM.UA Е-Консалтинг Microsoft Dynamics CRM