Подать жалобу на работу сервиса OKWM

OKWM - обмен титульных знаков. WebМoney (WMZ, WME, WMR, WMU), E-gold, Яндекс-деньги, Территория [/] 1 $ = 7.9735 грн курс НБУ на 03.06.11 Коммерческий курс курс приема $ 8.0500 курс выдачи $ 7.9500 <<НА ГЛАВНУЮ КИЕВ ЗАПОРОЖЬЕ ДНЕПРОПЕТРОВСК ОДЕССА ХАРЬКОВ УСЛУГИ ПАРТНЕРСТВО КОНТАКТЫ ПОМОЩЬ ТАРИФЫ BETFAIR POKERSTARS UKASH БАНКИ Политика рассмотрения жалоб Помогайте нам, пожалуйста, совершенствовать свой сервис. ОКWM придерживается принципа предоставления эффективного и профессионального обслуживания. Мы стремимся дать быструю, вежливую, полезную, открытую и содержательную консультацию в ответ на каждый запрос. Мы всегда хотим знать мнение наших клиентов, особенно в кругах широкой общественности, о нашей работе в целом - что мы делаем правильно и в чем мы ошибаемся. Мы готовы признаться, что, как и все организации, время от времени мы совершаем ошибки, и мы не можем предоставить на все 100% те стандарты обслуживания, которые сами перед собой поставили. Мы очень заинтересованы в том, чтобы узнавать о таких случаях, так как они дают нам возможность исправить ситуацию и научиться на собственных ошибках. Таким образом, мы сможем в следующий раз не допускать ошибок. Как подать жалобу Вы можете подать жалобу в письменном виде, по электронной почте или позвонить. Если Вы отправляете электронную почту, пожалуйста, дайте нам знать, можем ли и мы дать Вам ответ по электронной почте, а если нет, то просим Вас указать номер телефона или полный почтовый адрес. Жалоба, как правило, должна быть подана на сотрудника, с которым Вы имели дело. Это даст ему возможность объяснить, что произошло и попытаться обсудить это с Вами. Что происходит дальше? Мы будем делать все возможное, чтобы: рассмотреть жалобы должным образом, тщательно и учтиво, и подробно изучить их; оперативно отреагировать. Ответ на Вашу жалобу займет 7 рабочих дней от даты получения. Если дать Вам ответ в течение этого срока невозможно, например, когда требуется более детальное исследование, мы предоставим Вам промежуточный ответ с информацией о том, что было сделано для рассмотрения вашей жалобы, и когда Вы сможете ожидать полный ответ и от кого. Наш первый ответ на Вашу жалобу должен решить Вашу проблему, однако, если Вы не удовлетворены нашим ответом, либо нуждаетесь в дополнительной помощи, Вы можете написать ОКWM, а именно, нашему менеджменту, на следующую электронную почту: . Мы предоставляем полный спектр услуг по работе с наиболее развитыми платежными системами интернета. При обмене между платёжными системами, операции обмена происходят круглосуточно в автоматическом режиме, при обмене связанном с наличным или безналичным расчетом обмен производит оператор. Есть вопросы? Нужна помощь? Не знаете что делать? OKWM.com.ua Copyright © 2009-2011 Контакты - Проверить аттестат - Наш рейтинг