This version of the page http://www.tanhost.ua/website-support (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2011-05-31. The original page over time could change.
Підтримка сайту
СТВОРЕННЯ САЙТІВ >> Підтримка сайту

Підтримка сайту


Ні для кого не секрет, що більшість продуктів виробництва потребують постійного обслуговування і модернізації - Інтернет ресурси (сайти, веб сервери) не є виключенням. І тільки команда фахівців здатна зробити Інтернет-рішення максимально ефективним для Вашого бізнесу.


Інтернет-агентство "Tangram" має за честь запропонувати послуги з підтримки інтернет сайтів, які оформлені у вигляді пакетів послуг з фіксованою абонентською платою за місяць.


Вигоди від співпраці з нами:


Економія - Вам не доведеться наймати декілька високооплачуваних співробітників виключно для підтримки сайту, веб сервера або для забезпечення мережевої безпеки Вашого веб-сайту, оскільки всі ці фахівці вже працюють у складі нашого агентства і готові приділити Вашій компанії максимум уваги та надати якісну професійну допомогу.


Оперативність - кваліфікація наших фахівців дозволяє оперативно виконувати поставлені перед нами завдання, що зменшує вартість послуг для Вас, як для кінцевого клієнта. Адже ви сплачуєте тільки за реально відпрацьований час, а не за перекури або перерви на обід Ваших співробітників, що працюють на ставку. Таким чином, ви заощаджуєте не тільки свої кошти, але й час.


Якість - ми обираємо до складу нашої команди виключно найкращих фахівців, тому всі послуги надаються спеціалістами найвищої кваліфікації, що сприяє підтримці високої якості послуг.


Проффесіоналізм - надання комплексніх послуг у сфері Інтернет-рішень для бізнесу - основний напрям нашої професійної діяльності, що дозволило нам напрацювати величезний досвід і професіоналізм у багатьох напрямах Інтернет-технологій.


Пропонуючи послуги з підтримки інтернет-сайтів, Інтернет-агентство "Tangram" бере на себе повну відповідальність щодо єфективного функціонування і своєчасного оновлення вашого сайту, обслуговування веб-серверу та надання послуг з забезпечення мережевої безпеки Вашого веб-сайту.


Обираючи будь-який з пакетів послуг технічної підтримки, що надаються, Ви можете бути впевненими в тому, що кожна хвилина сплаченого Вами часу буде використана максимально ефективно!


Ефективність роботи нашого агентства підтверджуєтся відгуками наших клієнтів, серед яких немало солідних компаній з країн Європи та Північної Америки.



ПІДТРИМКА САЙТУ - ПАКЕТИ "КЛАССІК"

ціни на підтримку сайтів вказані в:  
ПОСЛУГИ/ПАКЕТ
СТАРТ

КЛАССИК

БАЗИС

ОПТИМА
Кількість робочих годин на місяць 4 8 12 16
Кількість заявок на місяць 2 4 6 8

ПІДТРИМКА САЙТУ

Дизайн-підтримка
Інформаційна підтримка (управління контентом)
Програмування
Технічна підтримка
Аналітична підтримка
Рекламна підтримка Ми надаємо послуги з просування сайтів за додаткову плату. Дивіться розцінки у розділі "Просування сайтів"

ПІДТРИМКА ВЕБ-СЕРВЕРІВ (VPS СЕРВЕРІВ, ВИДІЛЕНИХ СЕРВЕРІВ)

Технічна підтримка Послуги з підтримки Вашого веб-серверу не включені до вартості пакетів "КЛАССІК", але Ви вільні замовити будь-який з пакетів "БІЗНЕС", до вартості яких ці послуги включено.
Моніторинг роботи серверу
Оновлення ПЗ
Резервне копіювання

ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ

Вартість (на місяць) 400,00 грн. 800,00 грн. 1 200,00 грн. 1 600,00 грн.
Вартість додаткової години 200,00 грн. 176,00 грн. 160,00 грн. 144,00 грн.


ПІДТРИМКА САЙТУ - ПАКЕТИ "БІЗНЕС"

ціни на підтримку сайтів вказані в:  
ПОСЛУГИ/ПАКЕТ
БИЗНЕС 20

БИЗНЕС 30

БИЗНЕС 40

БИЗНЕС 50
Кількість робочих годин на місяць 20 30 40 50
Кількість заявок на місяць 10 15 25 40

ПІДТРИМКА САЙТУ

Дизайн-підтримка
Інформаційна підтримка (управління контентом)
Програмування
Технічна підтримка
Аналітична підтримка
Рекламна підтримка Ми пропонуємо посгули з просування сайтів да додаткову плату. Дивіться розцінки у розділі "Просування сайтів"

ПІДТРИМКА ВЕБ СЕРВЕРІВ (VPS СЕРВЕРІВ, ВИДІЛЕНИХ СЕРВЕРІВ)

Тех. підтримка 24х7х365* телефон / чат / email
Моніторинг роботи сервера 24х7х365*
Оновлення ПЗ
Резервне копіювання

ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ

Вартість, у.о. на місяць 2 000,00 грн. 3 000,00 грн. 4 000,00 грн. 5 000,00 грн.
Вартість додаткового часу, у.о. на годину 200,00 грн. 176,00 грн. 160,00 грн. 144,00 грн.

* 24х7х365 – 24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік

** При сплаті послуг на погодинній основі (без сплати пакету послуг) вартість години складає 25 у.о. на місяць.


Кожна заявка припускає, що клієнт використовував кількість годин виходячи з розрахунку (Кількість робочих годин на місяць / Кількість заявок на місяць) у залежності від обраного пакету. Наприклад: у вас пакет СТАРТ. Ви зробили заявку, з Вашого балансу, знімається 2 робочих години.


Підтримка сайту - що включено до пакетів

Дизайн-поддержка:


  • створення нових графічних зображень, тематичних картинок;
  • внесення змін до поточного оформлення сайту, пов’язаних з: проведенням акцій, проявою нових послуг і товарів, різноманітними святами та заходами;
  • створення рекламних графічних банерів у різних форматах.

Інформаційна підтримка (управління контентом):


  • підготування, редагування та розміщення на сайті текстової інформації: новин, прес-релізів, інформації за розділами;
  • розміщення/редагування/форматування інформації у таблицях;
  • публікація/змінення файлів на сайті;
  • розміщення на сайті фотографій та інших графічних об’єктів;
  • оптимізація фотографій та інших зображень під web;
  • розміщення медіа-контенту (аудіо-відео файлів);
  • розміщення на сайті матеріалів інших типів;
  • переклади
  • копірайтинг, рерайтинг
  • модерація
  • сканування, розпізнання
  • корректура

Програмування:


  • написання додаткових програмних модулів і дорозроблення вже наявних;
  • підтримка програмних модулів на сайті;
  • дорозроблення CMS (систем управління сайтом);
  • створення нових розділів;
  • впровадження нових сервісів;
  • виправлення помилок і недоробок;
  • міграція на іншу систему управління (CMS Drupal);

Технічна підтримка:


  • реєстрація і підтримка доменного імені;
  • підбір і надання високоякісного хостингу;
  • перенесення сайту і домену від іншого хостинг-провайдеру;
  • реєстрація, видалення і підтримка облікових записів електронної пошти;
  • технічна підтримка і моніторинг працездатності сайту;
  • технічна підтримка працездатності пошти;
  • періодична зміна паролів;
  • перевірка на віруси;
  • резервне копіювання данних (backup);

Аналітична підтримка:


  • підключення систем відслідковування переходів на сайт;
  • підключення до лічильників відвідувань;
  • предоставлення звітів стосовно відвідувачів сайту;
  • аналіз звітів і консультування з оптимізації;
  • нестандартні звіти;

Підтримка веб-сайтів - що включено до пакетів

Всі наші клієнти отримують повний комплекс послуг щодо управління веб-серверами. Адміністрування виділеного або VPS серверу є досить непростим завданням, як це може здатися з першого погляду, і потребує наявності у штаті компанії висококваліфікованого та високооплачуваного системного адміністратора, але, уклавши домовленність на обслуговування з нашим агентством, Ви зможете отримати оперативну і кваліфіковану допомогу, і только у той час, коли вона Вам дійсно необходна. Навіщо переплачувати системному адміністратору, якщо він потрібен не більш ак 20 годин на місяць? Все "залізо" і програмне забезпечення на серверах адмініструється цілковито нашими фахівцями. Будьте ласкаві, ознайомтесь з нашим регламентом щодо адміністрування серверів.


Що включено до комплексу послуг з технічної підтримки веб-серверів:



  • Технічна підтримка: технічна підтримка в режимі цілодобового чергування системних адміністраторів;
  • Оновлення ОС: Коли з’являється новий реліз ОС для Вашого серверу, Ви зможете замовити апгрейд ОС на Вашому сервері.
  • Оновлення ядра: Ядро - найбільш важлива частина ОС (операційної системи). Оновлення/перекомпіляції ядра повинні виконуватись тільки висококваліфіковані фахівці. Ми завжди слідкуємо за змінами та оновлюємо ярра ОС до останньої версії без яких би то ні було нагадувань зі сторони клієнта.
  • Оновлення ПЗ (програмного забезпечення): Ми проводимо оновлення критичних помилок в предвстановленому програмному забезпечені (ПЗ). Оновлення, що вносять додаткову функціональність, нами активно встановлюватись не будуть, тільки за вимогою або за необхідністю.
  • Встановлення ПЗ: Якщо Ви встановлюєте додаткове ПЗ, ми будемо намагатися забезпечити Вам необхідну підтримку, але не гарантуємо, що зможемо повністю вирішити всі проблеми з цим ПЗ.
  • Цілодобовий моніторинг роботи серверу: Ваш сервер знаходиться під нашим наглядом цілодобово (24 години да добу/7 діб на тиждень), і ми повідомляємо в автоматичному режимі про збої в роботі серверу або про його зупинку. Окрім того, Ви зможете оперативно розмістити запит на перезавантаження сервера. Кількість запитів не обмежено.
  • Резервне копіювання: Ми проводимо резервне копіювання даних Вашого сервера 2 рази на тиждень на окремий бєкап-сервер з великим дисковим простором.