Бонус лечит, дисконт калечит | Официальный сайт НМТ Групп - Опер

[/] Новости «Бон-карта»™ Сотрудничество О компании +380 (44) 586 81 40 Бонус лечит, дисконт калечит ЧТ, 06/11/2008 - 15:34 — mastvit Бонус лечит, дисконт калечит На сегодняшний день всевозможные скидки прочно вошли в нашу жизнь. Дисконтные программы лояльности предлагают своим клиентам практически все крупные предприятия розничной торговли. Работают с дисконтом и мелкие ритейлеры, и единичные торговые точки. Многие специалисты по маркетингу классической школы называют дисконт наиболее эффективным способом стимулирования сбыта в розничной торговле и даже позволяют себе заявлять о новой психологической особенности покупателя с дисконтной картой: считается, что для получения максимальной скидки потребитель готов тратить больше. В то же время практикующие психотерапевты утверждают, что при любой покупке (т.е. трате, потере денег) человек испытывает своеобразный финансовый стресс, который может иметь самое отрицательное воздействие на различные сферы человеческой жизнедеятельности – семейные отношения, общее состояние здоровья и др. Чтобы не заблудиться в дебрях науки психологии, рассмотрим самую простую, не вызывающую сомнений схему: по своей природе человеческая психика негативно реагирует на утрату чего-либо и позитивно на приобретение. В этом и состоит основное отличие дисконтной системы от бонусной с точки зрения практической психологии. Когда клиенту предоставляется скидка – он только теряет, не приобретая при этом ничего. Бонусная система значительно лояльнее к тонкостям человеческой психики: покупатель теряет (тратит) свои деньги, испытывая финансовый стресс, но при этом сразу же находит – получает бонусы. Т.е. горечь утраты, не успевая негативно воздействовать на психику и отравить существование, мгновенно компенсируется радостью приобретения. Кто-то может возразить, что в любой бонусной системе клиент все равно тратит деньги. Но эмоциональная сфера не всегда поддается математическим вычислениям. Мизерная, казалось бы, победа часто воспринимается нами гораздо значительнее, чем более значительное поражение. Главное, что полученные отрицательные эмоции, в нашем случае – финансовый стресс от потери денег, компенсируются положительным приобретением. источник: nmtg.com.ua Реализованные проекты Новости 27.12.2010 Подписан Меморандум с профсоюзом железнодорожников и транспортных строителей Украины 06.07.2010 "ИМЕКСБАНК" с Бон-картой! 30.06.2010 Healthcare card 30.03.2010 Старт Клуба Накопилка в Крыму 01.03.2010 Первое заседание Клуба "Накопилка"™ Статьи 09.12.2009 Бон-карта - все козыри в твоих руках 07.12.2009 Новые банковские продукты на базе смарт-карт, интернет-банкинга и мобильного банкинга 05.10.2009 Может и вправду, не в цене дело? 05.10.2009 Во время кризиса целесообразно увеличить расходы на стимулирование сбыта через программы лояльности... 16.01.2009 Экономика здравого смысла. Беспроцентные деньги Карта сайта: Новости «Бон-карта»™ \ Клиентинговая система «Бон-карта»™ \ Как это работает? \ Клубы О компании \ Отзывы \ Партнеры Сотрудничество \ Банки-партнеры \ Технические Партнеры \ Торговые Партнеры Поиск на сайте: © ООО «НМТ Групп» 2007—2010 Все права защищены