Соглашение об уровне предоставления услуги – SLA | Аутсорсингова

Skip to Main Content Area [#main-content-area] Аутсорсинговая компания Обслуживание компьютеров, серверов и сетей в Донецке Служба техподдержки 062 349-99-69 support@itex.dn.ua ИТ-Услуги ИТ-Решения Новости и акции Клиенты Вакансии Цены Блог Контакты Техподдержка Услуги Обслуживание компьютеров Обслуживание оргтехники Администрирование сетей Администрирование серверов Офисная телефония Создание сайтов Видеонаблюдение Решения Снижение затрат на телефонную связь Уменьшение расходов на лицензирование ПО Контроль доступа в интернет Соглашение об уровне предоставления услуги Соглашение об уровне предоставления услуги (Service Level Agreement (SLA)) — это формальный договор между заказчиком услуги и её поставщиком, содержащий описание услуги, права и обязанности сторон и, самое главное, согласованный уровень качества предоставления данной услуги. SLA необходимо для определения качества услуг, согласно взаимной договоренности. Компания iTex предлагает доступ к отчетам о предоставляемом сервисе для контроля качества и скорости своей работы. Эта дополнительная мера обеспечит вам уверенность в том, что оплаченная услуга действительно оказывается и ее уровень соответствует ожиданиям. Время, затраченное на разработку правильного соглашения об уровне обслуживания, окупится. Компания iTex заинтересована в долгосрочных деловых отношениях и лучше, чтобы, вступая в них, обе стороны четко понимали, чего они ждут друг от друга. Позвоните нам по телефону в Донецке 349-99-69, чтобы получить более детальную информацию о том, как наша компания гарантирует скорость и качество предоставляемых IT-услуг. Почему iTex? Высокая квалификация специалистов Многолетний опыт работы Быстрое реагирование Понимание проблем клиентов Широкий спектр услуг Гибкая ценовая политика Соглашение об уровне предоставления услуги Мы предлагаем абонентское обслуживание компьютеров, настройка ПК, офисной техники, администрирование серверов, поддежка мини-АТС в Донецке и Макеевке. Локальные сети, сисадмины, создание сайтов, IP-телефония. Ремонт и восстановление картриджей, принтеров и другой оргтехники. купить диплом медсестры © iTex , 2010–2011