Інтернет – торгівля. Практичні поради.

Всі інтернет-магазини можна поділити по величині території обслуговування від глобальних (працюють без прив’язки до певної території) до місцевих (працюють по невеликому регіону, в якому знаходиться офіс/склад).

Давайте розглянемо два найпопулярніші варіанти зони діяльності інтернет-магазину – місцевий (по місту вашого перебування) та національний (по всій Україні).

Місцевий інтернет-магазин

Основні переваги місцевого інтернет-магазину полягають в тому, що таким магазинам більше довіряють. Адже високо цінується наявність локального офісу, в такому випадку магазин стає ближчим до клієнта. Клієнти вважають, що краще купувати в магазині, до офісу якого вони зможуть самостійно прийти з можливими претензіями, чи просто щоб оглянути і забрати покупку. Все-таки рівень довіри до інтернет-магазинів у нас ще недостатньо високий.

Перевірено на власному досвіді – дуже малий відсоток замовлень у Львівському інтернет-магазині буде із східних чи південних регіонів. Особливо, якщо аналогічний товар є у місцевих магазинах, навіть коли він там продається за вищою ціною. Звичайно, це не відноситься до спеціалізованих магазинів, товар у яких характерний тільки для певного регіону, або магазинів з унікальним авторським товаром, аналогів якому не знайдеш у конкурентів.

Після того, як ми обрали товар, який будемо продавати, нам потрібно визначити ширину асортименту – кількість товару, що буде представлена на онлайн-вітрині.

Основних підходів до формування вітрини, як на мене, три:

• Максимально вузький асортимент – продаємо один, добре ліквідний товар
• Максимально широкий асортимент – пропонуємо максимальний вибір товару в обраній нами ніші
• “Золота” середина – моно брендові магазини, або магазини товарів одного типу

Якщо правильно організувати роботу магазину – кожен з вище приведених підходів до формування вітрини може принести максимально позитивний результат.

Яким чином? Читайте далі.

Як правильно обрати товар, який будемо продавати? Який товар зробить інтернет-магазин успішним?

Від товару залежить дуже багато. Це і загальна ідеологія побудови магазину, і його дизайн, і особливості доставки, і гарантійні зобов’язання та інші нюанси в роботі. Тому підходити до даного питання потрібно дуже і дуже детально.

Але головне – пам’ятайте, що навіть якісно і дорого зроблений магазин, який продає неякісні товари, або має некваліфікований персонал – приречений на провал.

То все-таки, що можна продавати в інтернет-магазині?

• Продаємо все, до чого “дотягнуться руки”;
• Продаємо популярні товари;
• Продаємо товар, в якому ви є експертом;
• Продаємо товар, з яким менше клопоту;
• Продаємо товар, що цікавий вам особисто;

Аналіз плюсів і мінусів кожного підходу до вибору товару читайте в продовженні запису.

Якщо ви прийняли рішення запускати власний інтернет-магазин, то вам потрібно уявити, скільки роботи стоїть за таким проектом і як саме цей магазин має працювати. Тому дуже важливим і необхідним є етап попереднього планування роботи майбутнього магазину.

На даному етапі потрібно обдумати безліч деталей – від того, яким саме товаром торгувати і до того, яким чином оформити доставку до кінцевого клієнта та хто, власне, є вашим клієнтом. При чому аналіз і планування кожного етапу роботи магазину є важливим.

Плануємо діяльність інтернет-магазину:

1. Визначте, який товар будете продавати
2. Визначте ширину асортименту
3. Визначте свою зону діяльності
4. Визначте варіанти доставки і оплати
5. Визначте режим роботи інтернет-магазину та кількість необхідного персоналу
6. Оцініть бюджет на створення і запуск магазину

У вас ще немає інтернет магазину? Тоді ми йдемо до вас! )))

Мене завжди тішили статті та “мануали”, де на двох сторінках тексту розказують, як просто і легко створити свій власний інтернет-магазин. Мовляв, і поріг входу в бізнес низький, і конкурентні ніші легко знайти, і взагалі займатися такою справою – одне задоволення. Зроби сайт, розмісти кілька десятків товарів і радій. Ну і прибуток, звісно ж, отримуй.

Не вірте. Це фейк!

У жодному бізнесі не буває простих рішень. Не дочекаєтеся ви їх і при створенні інтернет-магазину. Робота над власним інтернет-магазином насправді доволі кропітка і не припиняється після його запуску. Звичайно, якщо вашою метою є отримання прибутку, а не намарно потрачений час та гроші.

Саме тому я і хочу поділитися власним досвідом щодо створення успішного інтернет-магазину. Адже правильно спланований і грамотно зроблений інтернет магазин буде приносити прибуток, і тільки від вас залежить – наскільки великий.