Бизнес-тренер, коуч

 Дубравин  Денис Владимирович

Родился: 22-го тюля  1980 года в городе Черкассы.

С 2001 года начало работы в тренинговых программах социального направления.
З 2002 года начало тренинговой работы в сфере бизнеса.

Образование:

2008-2009. Висбаденский институт последипломного образования . Позитивная психотерапия- базовый модуль.
2007- Открытый Университет Британии  (Московский Институт Менеджмента  „LINK”(МВА)  базовый модуль  «Менеджер- профессионал»
2006- Московский Институт Гештальта и Психодрамы.
2005- Закончил  Черкасскую Академию Менеджмента (Украино-Німецкий центр Позитивной Психотерапии), специальность:   «Психолог. Менеджер  персонала».

2002- Закончил Черкасский  Государственный Технологический  Университет, финансово-экономический факультет, специальность «Финансы. Банковское дело».

Опыт сотрудничества с клиентами:
Торговый дом «Росток-Грифон»; АППБ “Аваль”;  Торговый дом “Логос”;  „SPAR-Черкассы”;  ”Проммаркет-Черкассы”; Мебельный комплекс „Комфорт”;   Холдинг «Партнер»: (Фокстрот, Секунда, JRS, Маэстро, Менс, Фуд-сервис); Холдинг „Ньютон”  (Рось, Ньютон, Строй-зона); Смелянский  машиностроительный завод (СМЗ); Обувная фабрика „Лавента”; Positum Trаining Group-2003;  «Ласка»-Кировоград;
«ПІК» - сеть гипермаркетов Кривой Рог;  МСПЦ «Пси-полис»;  Креатив -центр „Инсайт”;  Pulse-Киев;
и другие.
2006-2009 роки внутренний тренер дистрибьюторской компании «Скарлет- Дистрибьют». Проведение тренингов для партнеров компании: «MARS»; «Wrigley»; «Rainford»; «Козацька Розвага»; «ИДС»; «Ferrero»; «Галлина Бланка»;«Загора»; АВК; и другие;
Основные направления деятельности:

1. Разработка и проведение  корпоративной программы  для менеджеров среднего звена на основе курса МВА.         (дистанционная форма обучения; длительность комплексной программы от 6 месяцев)

       2.   Тренинги повышения эффективности персонала:

• Тренинг: Активные продажи
• Тренинг: Организация и планирование деятельности (Тайм-менеджмент; Самоменеджмент)
• Тренинг: Ведение переговоров

       3.    Комплексная система повышения качества обслуживания клиентов в торгових сетях:

• Разработка корпоративных стандартов обслуживания клиентов
• Проведение обучающих тренингов «Качественное обслуживание клиентов» на основе разработанных стандартов
• Организация диагностической программы «Тайный покупатель» на основе стандартов оценки качества обслуживания.

4. Индивидуальный и командный КОУЧИНГ